智慧采购数字未来

智慧采购数字未来

写在开讲之前

自我介绍：阿里烙印

游戏或者笑话开场

采购核心流程

传统采购特点

1.传统采购的信息不够充足。无论是初期采购需求的制定还是供应商的筛选，都因为信息沉淀的不够，而不能择取最优。

2.环节打通不畅采购者的效率低下多半是由于采购所涉及的各个环节信息不畅，不能连贯打通，导致的众口难调，带来低效。

3.所有流程依赖一个人/部门无论是低效还是潜在的灰色风险，都是因为所有的流程贯穿都依赖于一个人/部门，没有监管和签收机制，分析和筛选的标准并无科学性所言。

智慧采购背景

智慧采购是什么

内要满足各部门采购需求，支持企业快速研发新品与调整运营模式，外要管控供应商，实现低成本与高品质之间的平衡

一是经济增速放缓，企业间竞争加剧，成本控制必不可少。二是人口红利消失，劳动力愈贵，直接提高了企业用工成本，又转嫁到各行各业，导致企业上游合作成本提升，企业要么话语权强转嫁给下游，要么以效率提升来化解难题。三是随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术发展，先使得消费互联网变得更智慧化、再传递到企业互联网市场

《中国企业电商化采购报告》显示，制造业、金融业通过电商化采购，节约的年采购成本分别达到15%、13%;提升的效率分别达到30%、62%。在大交通行业，全国18个铁路局基本实现电商化采购，其中上海铁路局与电商的合作，就使得上海铁路局节支率达到16.7%。截至2016 年12月，全国开展在线采购的企业比例为45.6%，相比2015年增加了14.1%，这也意味着接近一半的中国企业已经实现在线采购。

我国企业采购经历了4个阶段。以线下采购为特征的采购1.0时代历时最久、效率也最低;采购2.0时代是向线上采购转移的过渡期，很多采购方通过网站公示采购信息，但交易行为还是在线下完成;采购3.0时代就是当下正经历的电商化采购阶段，电商帮助打通上下游环节，提供交易、物流、金融等综合服务。但同时，在信息技术革命的驱动和国家政策的大力支持下，以智慧采购为特征的采购4.0时代正呼之欲出。

智慧采购时代在不久的将来会全面到来，将渗透到制造、金融、交通、能源、军事等各行各业。然而，这种渗透与作用还面临一些不能回避的阻力。

数据显示，欧美日发达国家企业电商化采购比例已达80%。未来我国企业电商化采购市场规模将持续扩大，普及率进一步提高，各大电商平台也将由交易撮合平台向交易、物流、金融、数字分析和决策等综合服务平台转变，云计算、大数据、人工智能等新兴技术的应用将加快企业采购智慧化时代的到来。

智慧采购优势

降本增效

技术是智慧采购的内核

但同时，无界仍然需要技术去推动，其中所有的场景一定是产品化，所有的功能一定要组件化，还有数据标准化和协议通用化。

公正性（合规性）、效率性、私密性

大数据与AI甚至是区块链的结合运用将会打破传统合规性与效率之间的钟摆效应，兼具两者，因而为公共、企业采购带来更为便利、安全、可靠的转变。

1.智慧采购可以自行整合需求通过采购人的采购行为，以及采购资金的历史数据的分析，它会给这个政府采购的采购人来定向的推荐一些产品或者服务。采购需求提出之前，需求方会利用信息库中的数据和目的，使用AI整合出最准确的决策。

2.智慧采购：打破“渠道定制”。大数据的整合为采购们列举了一个清单：数量、预算、功能、交期、价格、运输方式、售后、质量、口碑等等，大数据与AI可以根据采购的这些需求条件自动匹配在供应商市场中筛选符合要求的“产品和供应商”。

3.智慧采购：强大的风险管控智慧采购需将采购行为进行切割，不同的人承担不同的角色，都有不同的权限，以求精细化操作和严谨管理。如此，智慧采购流程不仅能让效率和质量大大提高，更能实现追责到人，对于企业和政府而言，省去了很多审计和复查的麻烦。

目前智慧采购的主流平台

1688-先革销售的命，再革采购的命

阿里巴巴大企业采购平台为企业提供互联网采购整体解决方案，帮助企业实现采购全流程数字化、可视化打造大数据驱动的供应链协同网络，致力于成为大型企业建立阳光高效的互联网采购管理系统的首选平台

机械，钢材，家装建材，电工电气四个行业是收费报价，其他行业是免费报价的。

京东企业购

第一个是企业本身需求发生变化，第二个是技术。

在企业需求层面，其正在向场景多元化、需求多元化等方面转变。

关于技术驱动，技术对电商化采购行为的质量高低起决定性作用。电子签章、电子合同、电子发票等电子化基础设施，保障了采购全流程的便捷、高效、绿色;

大数据平台的个性化分析，使“按需采购”成为可能;数据云、供应链罗盘等工具，提供智能化仓库管理和精准的销售预测，保证物流精准送达等。

一个员工生日到来时，突然有个人送给他一个他非常喜欢的礼物;一个新员工报到的时候，有人把他所有的办公用品放在工位上，他会感觉非常温暖。这些虽是采购应用的微小场景，但其背后则是智慧采购应该实现的“有温度”的情感关怀。

通过技术，让采购过程的“温度”可以实现更广泛的应用。

比如可以将所有的系统对接前置，不再只是跟企业的采购系统对接，而是跟企业整个OA系统、HR系统对接，以此完成所有信息的自动搜集、归集，实现信息既保密又相互打通，这样系统搭建完成后，就能了解员工需要什么，喜欢什么礼物，并在事件节点到来前做好采购。所以说，温度能通过技术实现。

懂“你”背后的技术逻辑是智能画像、BI推荐和智能寻源。根据沉淀的采购数据可以算出所有采购决策行为，包括需求频次、需求时间点和数量，在了解这些信息后，采购者可以通过智能寻源，为企业匹配更好的采购服务，让采购人更加贴近企业需求。

而智慧采购的无界，则是智慧采购的重要形态，也是未来在采购环节非常重要的形态，即合作无界、场景无界。

未来的采购一定不是满足采购者自身，而是满足各个场景，比如办公物资、营销物资等场景。未来没有甲方和乙方，未来的合作是无界的，一定是优势互补，大家共同把事情做得更好，这种关系在未来将成为常态。

6大技术标准是智慧采购的技术基础，即CLOUD云计算、API接口 、AI人工智能、IOT物联网、BI大数据以及BlockChain区块链。在技术基础上，

可实现对采购中商品、展示、贸易、履约、财务、售后及服务7大核心环节实现智能化改造，从而使采购行为更加人性化、精准化、生态化。

智慧采购包括8大应用平台包括大数据管理平台、机器学习分析平台、智能决策平台、数字加密安全平台、风控平台、通用协议平台、智能设备调度平台及无界开发平台。

苏宁智慧采购

一是基于场景化的一站式采购。相比较而言，企业采购需求更复杂，简单的商品呈现、展示、搜索很难满足需求。因此，苏宁依托大数据管理平台将企业采购需求进行收集，并对千万级的SKU商品进行场景化分类，满足企业办公、员工福利、营销礼品等多场景的一站式采购需求，降低了采购的选品难度，并整合了苏宁在金融、云服务等领域的资源，提升了采购的体验。

二是以智能化实现智慧采购，提升供需两端的体验。对需求方而言，智能化的技术可以精准地描绘企业画像，识别采购需求，进行商品推荐；对供给方来说，反向驱动供应链管理模式优化，以数据牵引，发展逆向供管、精准匹配供需关系，从而实现按需生产，避免了产品滞销。

三是推动个性化采购，可以让企业每个员工享受良好体验。过去为了成本和效率，逢年过节公司礼品千篇一律，毫无新意。随着电商化采购的发展，个性化需求得以满足，通过不同场景的智能化技术支持，一个元旦就能让企业每个员工拿到专属独特印记的保温杯，在兼顾采购成本、服务效率的同时，又提升了员工体验。

四是本地化服务，针对有实物体验需求和售前、售中、售后问题，附近的苏宁门店人员可以快速响应，将服务带到客户身边。比起找线上客服传递问题的迂回解决方法，企业采购人员更需要实物体验和面对面沟通，为此苏宁企业购推进线上线下企业服务的融合。线上“B.SUNING.COM”为企业提供大数据、电子合同、电子发票、金融等多场景服务；线下4000家门店覆盖全国600多座城市，10多万经验丰富的服务人员深入周边5-10KM，做到有企业的地方就有苏宁的服务。

海尔

三一重工树根互联

智慧采购分析展望

站在行业视角看，企业采购相比充分竞争的ToC电商，犹如一片蓝海，玩法也不尽相同。

它更强调售前、售中、售后一系列的服务，包括：安装、维修、保养等。

一方面，基于服务大客户的经验，对其需求理解更透彻，也建立了合作信任感。企业采购涉及到人事、财务、采购等多个部门，内部沟通成本高，更换供应商意味着链条上下都要重新再来，企业不会贸然付出如此代价。而且长期合作培养的默契不可替代，遇到问题时，能够心照不宣地解决。这种默契看似门槛不高，实则是软性竞争壁垒。

智慧采购的远景，是通过大数据平台的个性化分析使得“按需采购”成为可能，同时让智能化仓库管理和精准营销准时达至企业，帮助企业提前做好采购计划和安排，也帮助企业做出更好的决策。

产业链合作让数据流动起来