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2020-11-03 09:48:18
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大纲/内容
销售
没有
收到材料审核
交付经理接收信息通知客户
测试无问题结束工单
材料是否符合
沟通发送对应材料包给客户
账号申请成功后
此处有新增服务条款,即将上线
客户提交材料
验证是否通过
沟通服务协议
交付经理
告知客户申请企业账号
一般收到需求后3~5个工作即可处理完毕
客户
沟通客户账号不符合要求
收到客户账号证书在线验证
苹果定制,需要邮件证书+验证通过信息
否
技术
客户是否有企业账号
有
绚星APP定制资料规范
是
发起定制需求
记录客户需求销服交接
仅支持企业账号$299/年
结束
判断定制环境
技术处理
开始
客户验收
安卓
需要客户下载苹果证书
苹果
创建JIRA任务附件材料信息
收藏
立即使用
客户画像标签体系
收藏
立即使用
客户服务各岗位能力分级
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立即使用
400呼叫语音导航
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立即使用
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