首页  思维导图  详情

阿里管理者成长集训

2020-11-03 18:46:35   0  举报





AI智能生成

学习阿里管理时记录的笔记

管理者必备

管理

阿里管理

作者其他创作

大纲/内容

团队建设

思想团建

让团队有共同的使命愿景价值观

生活团建

释放点 甜蜜点 记忆点

一个团队玩儿都一起，才能打仗打到一起

目标团建（团建的最高表现形式）

目标团建：从胜利走向胜利 （管理者要雌雄同体）

一场战争的五问： 为何而战 胜的理由 如何作战 战斗目标 做好激励

大战前要达到3个目标

激活状态： <ul><li>传递给自己；传递给客户；状态的延续</li><li>共享策略：激励策略；促销策略（一句话讲清楚方案/快速/可复制）；节奏策略</li><li>匹配资源：先易后难；先主后次；先进后远</li></ul>

道具传递

仪式传递

信息传递

大战进行的5个阶段

数据播报

激励

关怀

标杆

冲刺

大战后

荣誉

复盘

成长

团建

拓展

修事：拿结果，拿业绩，拿下市场 修人：培养人才，培养目标感，培养结果思维 修事：搭体系，建机制

课程由来

大多数中小企业在中基层方面的痛点： <ul><li>取得不了业绩结果</li><li>帮助不了员工成长</li><li>打造不了铁军团队</li></ul>

阿里团队管理之道： <ul><li>正大光明（做了一个PPT，与大家共识什么是正大光明的反面怪象）</li><li>身先士卒</li><li>知人善用（看优点，缺点每个管理者心中都有不同定义）</li><li>青出于蓝（员工的成长是管理者最大的责任和义务。伯乐是发现人才，超于伯乐的是造就和成就人才）</li><li>执行有果（通过别人拿结果，通过结果培养人）</li></ul>

语录： <ol><li>管理是让工作有成效；管理是让团队有成就；</li><li>常问自己一句话：你在这个团队里面，究竟起到了什么作用？ta的成功，与你有多大关系？</li><li>不要奢求一场培训去影响员工的成长，ta只能起到一些思维意识的触动。你要去搭出一整套机制去影响员工的成长。</li><li>管理者最大的使命是拿结果。</li></ol>

目标达成之日报（目标管理的最小颗粒）

黄金圈法则：可以搜索讲这个的ted

管理者做任何事和决策不仅自己需要知道why，也要有对团队清晰表达出why的能力，不断强调给团队

为什么写日报

管理者层面： 事前管理的最好抓手 了解团队的氛围和状态 管理者管理力的体现

员工层面： 沉淀经验和方法论 反馈问题得到帮助 相互看见彼此赋能

如何写日报

日事日毕：今日工作回顾（带数据）+今日收获分享（心得） 日清日高：本周目标展示（明确周目标进度）+明日工作计划（如需配合，请@对方）

落实好日报的四大保障

角色保障：确定日报负责人（可以按周轮流担任），清晰责任

制度保障：明确日报的制度（晚发、不发都要有规定），制定标准

激励保障：确定好正向激励，随时表扬

结果保障：落地日报有结果，树立标杆

管理者要进行日报点评

需重点关注团队新进员工/当天问题员工/目标不清员工的日报

语录： <ol><li>不必看什么励志书籍《跃迁》、《精进》这种，只要你认认真真的写好你每天的日报（总结、教训、经验、规划），1年下来，你在工作上的成长吓死你自己。日事日毕，日清日高，相信复利的能量。大家一定要记住：今天最好的学习方式是要去阅读，但比阅读更好的方式是你自己正在做的那件事。我们要在事儿上去磨自己，通过事情再去阅读，再去大量吸取知识。事成人成，以事取人。成长，从一封日报开始。</li><li>团队的日报模板，就是管理者管理思路的体现。日报模板就像摸着石头过河，越调整思路越清晰。不断迭代，越来越务实高效。</li><li>员工的行为底线就是管理者的管理底线（比如不按时发日报）</li><li>拿不到想要的日报是管理者不想要。员工不会做你希望的只会做你检查的。</li><li>团队的执行力就是管理者的执行力。</li></ol>

绩效沟通工具：review

常见误区：扒皮大会/痛苦流泪/驳斥为主

做好review的三招九式

用准招——员工表述（针对业务情况做好PPT模板）：表达结果|表述过程|表述规划

出重招——双向沟通

结果维度（聊目标-看结果-给评价）

结合数据，透过现象，找出本质影响目标的原因。多问why

过程维度（方法）

好结果+好过程

马上总结分享，全面复制

好结果+坏过程

分析是否是上个季度的积累？