产品从0-1-n的工作流程和方法论
2025-07-31 19:43:15 3 举报AI智能生成
是我从近10年产品经验中，经历近10个项目经验总结提炼出来的，并有不断完善， 一、经历的项目包含：互联网社区、智能硬件、物联网等，其中多个项目是从0-1-n的， 二、工作流程包含： 1.概念的提出和筛选（可行性分析）， 2.需求的采集、用户研究和分析， 3.产品的目标、战略和方案制定， 4.功能的细化、优先级评估、mvp制定， 5.核算的投入和产出及风险的分析， 6.实施的，研发管理， 7、运营的规划和迭代，包括方法和思路等， 这些工作都有详细的方法论总结。
作者其他创作
大纲/内容
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>四、功能：细化分类-评估优先级-制定MVP<br>
1、细化分类
1.做功能描述<br>
2.归纳类别
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>新增功能、功能改进、体验提升、bug修复、内部需求<br>
3、分类<br>
按KANO模型分类
不同类型不同对策<br>
1、紧急功能，尽快做<br>
2、基础功能必做，优先，要留足资源
3、期望功能，先做性价比高的<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>4、兴奋功能，在产品初创期，先实现个别低成本的。<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>5、无差别功能无须做，低成本验证出来即<br>可
6、反向功能，权衡各方利益后再决定
思考
换电柜
1、紧急功能，尽快做
子主题<br>
2、基础功能必做，要留足资源
充电
状态显示
3、期望功能，先做性价比高的<br>
网络对接
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>4、兴奋功能，在产品初创期，先实现个别低成本的。<br>
广告播放
人脸识别
5、无差别功能无须做，低成本验证出来即<br>可
6、反向功能，权衡各方利益后再决定
待认领
通讯管理
2、评估优先级
1.看是否同一生命周期内的，不同生命周期，侧重点不同，和阶段性目标战略目标、产品定位有关<br>
1.初始期
（吸引目标用户）
基础+兴奋型（可用、主打特色）<br>
2.成长期
（留住用户）
期望+兴奋型（易用、爱用）<br>
3.成熟期
（拉新用户）
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>基础+期望+持续兴奋型（好用、利于传播）<br>
4.衰退期
（吸引新类用户）<br>
拓展新类用户期望的功能
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>2.再按影响用户行为的投资回报率大小排序
2.影响用户行为的点
市场竞品情况
若竞品已实现核心功能，需快速跟进
若市场空白，可优先布局创新功能
用户价值<br>
效用
效用维度
直接效用
创造什么实际收益
间接效用
解决什么问题，满足什么需求
大小评估方法
强度
可替代性
紧急程度
持续时间
频度<br>
需求频次* *单次复杂度<br>
广度<br>
潜在用户数*单用户价值
评估尺度
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span> <span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>无 非常低 低 中 高 非常高
成本
成本维度
直接成本
金钱等
间接成本
交易成本
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>搜寻（商品和交易对象）成本和度量（交易对象和商品的属性）成本<br>
寻价（议价比价）成本和决策（决策和订立契约）成本；<br>
实施成本和保障（权利、违约、意外、监督等）成本。 <br>
机会成本
错过竞品带来的价值等机会成本
替换成本
用户已使用竞品，熟悉了解竞品，替换使用我们的成本
评估尺度
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span> <span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>无 非常低 低 中 高 非常高
问题的紧急性和重要性<br>
1.用关联法和冰山法区分问题的紧急性和重要性
1.用信息树识别问题原因
2.用关联法发现问题原因之间的因果关系
3.用冰山法找出问题的表面原因、过度原因、根本原因 <br>
2.判断优先级<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>优先解决 表面原因-紧急且重要的问题<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>重点解决 根本原因-重要但不紧急的问题<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>可以暂时搁置 过渡原因-不是很紧急也不是很重要的问题<br>
2.投资回报考量
收益维度
直接收益
金钱等
间接收益
资源、美誉度等
成本维度
生产
可以通过提高资产利用效率来提高投资回报率
开发成本-RICE评分
交易
可以通过降低销售成本，提高利润率
2..最小集产品MVP闭环验证<br>
3、功能打包，制定MVP<br>
如何确定mvp
方法
通过梳理业务流程图、功能流程图等，看哪些非做不可
思考点
一开始的MVP必须满足哪些?<br>
哪些是非做不可的？<br>
MVP的限制因素<br>
考虑功能依赖关系
考虑功能相似性<br>
考虑非功能需求
如性能需求
其他
如何管理好功能<br>
空间维度
需求池功能列表
定期合并
严进快出<br>
时间维度
需求流程图
五、研发评估：投入产出比-风险评估与对策<br>
价值分析
直接价值
间接价值
成本分析<br>
生产成本
交易成本
总结风险及对策<br>
内部
研发风险
销售风险
成本质量进度
外部
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>六、实施：评审立项-组队研发-测试发布-研发管理<br>
1、评审<br>
2、立项<br>
3、组队
4、设计&开发<br>
设计
产品架构
常见
线性
路径太长，用户流失成本太高
自然
提高趣味性
较适合游戏、资讯类
鼓励人们探索
矩阵
可以满足不同的用户
可以展示更多信息<br>
层级
结构清晰易懂
扩展性强
操作效率较高
影响因素<br>
战略目标
定位类型
用户需求<br>
注意点<br>
上下同时推进，找到中间层连贯起来
为何？
上至下，容易忽略细，<br>
下至上，容易缺乏战
交互设计
原则
用户需求大于交互体验
顺应用户潜意识
展示原则<br>
一致性<br>
状态可感知<br>
操作可预期<br>
单一任务，逐次呈现
阻断与非阻断的平衡<br>
步骤<br>
1.梳理页面流程图
概括待表达的信息，罗列需求点<br>
信息排序，需求分类<br>
组织界面语言<br>
2.
原型设计
方法
拆解需求
分类功能<br>
明确层级
绘制原型<br>
视觉设计
如何判断设计稿
评审阶段
邀请同事评审讨论：从是否较大促进产品目标、解决或满足目标用户的问题或需求、竞争策略等的实现、性价比、符合目标用户的视觉审美等角度，来和标杆产品对比分析，收集意见，投票判断；
测试阶段<br>
邀请同事、不同类型的目标用户等做可用性测试，综合评估判断；<br>
发布后<br>
邀请大量不同类型的目标用户体验，看用户反馈、使用数据、视觉焦点图等，综合评估判断；<br>
开发
5、测试
6、发布
研发管理
项目管理流程
合理组队并管理<br>
清晰分配任务<br>
精细评估成本&完成时间等<br>
严格评估管控风险<br>
高效推动协调<br>
严格管控质量
精细度量成本、进度、质量等是否合期望
项目延期怎么处理<br>
分析根本原因
内
人因素
部分项目成员生产力、工作效率低
项目团队缺乏凝聚力、存在协同负效应
部分项目成员缺乏工作热清
有些项目经理资历不能完全满足项目需要，不能正确进行项目预期，不能及时、有效协调资源、推动项目
比如项目预估时间有偏差、过程沟通不畅、实际工作人员对项目理解有偏差、施工人员不负责任等等原因，这些都是由于人员主观意识和判断造成的延误，这个就需要规范整个工作组的人员工作态度和工作方法。
技术因素
采用的技术难度高、出现技术瓶颈
部分成员因不掌握技术、而造成工程研发规模的估计过于乐观<br>
项目管理过程因素
外
客户
合作商
尽快锁定解决方案
规划剩下的工作内容
规划剩下的工作内容，调整计划，重新设计项目中的里程碑。<br>
拆分项目，申请协调暂时增补资源，加班补求，先完成重要的<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>把未完成的项目拆分成若干小项目，按照重要性高低排序
做好过程管理，避免再延期
过程中及时向相关人员通报项目状态
如何避免项目延期
人方面
尽量充分考虑项目所有干系角色所需的时间
技术方面
尽量充分明细所有技术细节，难点，避免盲点
过程方面
过程中保持沟通流畅，目标明确，提前预警
总评估时间的50%节点，再review目标没有偏离
总评估时间的80%节点，要开始筹备发布所需
客户提需求变更
需要了解变更的目的，是否合理？若合理的话，或多或少，会影响原计划，问能不能接受？能接受的话，再思考具体有哪些影响？需要问客户，能不能接受？能接受的话，同步给开发，变更需求，并做相应的记录。
启动过程<br>
七、运营：规划与迭代<br>
1.规划
产品规划
版本规划
2.迭代
分析用户使用数据
收集分析用户反馈
思考优化方案
如何做好运营？
学习
快速学习系统知识
前期几个月，每天坚持利用空闲学习基础知识
买本书籍
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>后期，利用周末学习系统知识，用思维导图梳理
买个课程
提升经济学思维，投入产出，投资回报率计算能力
买本书籍
要提升战略制定能力<br>
买个课程
提升用户服务体验设计能力，如售后服务体系、用户关系维护<br>
买本书籍
实践
深入了解行业与用户<br>
多做市场分析与行业研究
定期看行业分析报告，输出行业分析报告
收集行业规划、大客户招标要求
多向同事同行请教
定期请同事朋友吃饭交流
多做用户访谈，收集用户需求
要定期做用户访谈
多做竞品分析
要定期做竞品分析，输出报告，学习标杆头部品牌是怎么做的，优秀的点，然后看怎么放到自己的产品中
积极主动承担任务，通过任务提升
对每件事负责任
多关注产品数据和用户反馈<br>
要提升数据分析能力<br>
学习数据分析课程
要每天关注查看，坚持做用户回访
多与团队成员沟通，信息同步<br>
必须凡事有交代,事事有回应
复盘
多总结复盘
定期复盘，总结经验和教训，完善方法论
咨询请教同事反馈
了解自己的问题，不足之处，以及建议
医疗健康产品运营思路
市场定位<br>
定运营目标
筛选目标客户群体<br>
制定产品竞争策略
品牌塑造
推广销售
合规性与认证
确保产品符合国家和地方的医疗器械法规和标准，获得必要的认证和批准
高效推广
宣传推广
在目标客户集中的地方（如母婴用品店等）投放广告<br>
合作推广
与专业权威机构合作：医院、妇产科诊所、产后恢复中心等，提高用户的信任度<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>与大型商铺合作：药店、医疗器械店、母婴店、早教中心等，方便客户了解和体验产品<br>
与专业且权威的大v合作，<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>通过他们推荐产品给患者
与其他相关品牌或机构合作，共同推广盆底肌康复的重要性和相关产品<br>
细心培训
内部
给销售人员做产品知识、操作技巧和销售技巧等培训<br>
外部
合作方
对医护人员进行专业培训，确保他们具备提供高质量服务的能力<br>
给合作伙伴做产品知识、操作技巧和销售技巧等培训<br>
用户
通过讲座、宣传册等形式，教育消费者关于盆底肌康复的重要性和方法
提高销量
面向新用户
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>降低购买门槛和心理：可以设计免费或优惠试用或租赁服务，来让潜在客户体验产品效果
提供免费服务：利用节日或特殊时机开展免费筛查、买赠服务等活动吸引客户
做促销活动：如折扣、捆绑销售等，吸引客户购买和使用产品
争取将盆底肌康复仪纳入医保报销范围，降低客户的使用成本
面向老客户
设计老顾客优惠机制，来提升老用户的满意度和忠诚度<br>
设计分销机制来鼓励刺激老用户推广销售产品，共赢
用户购买使用
提升购买体验
提供专业的售前咨询服务，解答客户疑问
购买送服务
提升使用体验
在合作机构
打造温馨环境，提供舒适的治疗，增加患者的舒适感和信任度<br>
在家
提供个性化的治疗方案，确保患者在家也能得到专业的指导<br>
设计用户成长体系来鼓励刺激用户坚持使用，以达到疗效，1.帮助用户不白花钱，2. 有疗效也能帮助我们口碑传播<br>
做好用户运营，增强用户满意度与粘性
售后服务
建立完善的售后服务体系：建立专业的售后服务团队，提供产品咨询、维修、保养、退换货等全方位服务。确保客户在使用过程中遇到问题时能够得到及时有效的解决<br>
收集反馈
面向患者
定期做用户回访，关心用户病情和产品使用情况，了解用户有没新的产品的诉求，以增强用户的信赖和满意度<br>
在软件上建立用户使用交流社区，鼓励引导用户分享使用体验，1.便于新手用户了解坚持使用的疗效，利于他们坚持，并也是在帮我们口碑传播 2.便于用户对比前后变化，感受疗效
可以设计用户评价系统，以便收集和展示用户的好评和案例
在软件上设计反馈入口，以便收集用户反馈优化产品
建立客户反馈机制，及时解决客户问题，改进产品和服务
面向合作方
定期收集问题反馈和建议
建立客户反馈机制，及时解决客户问题，改进产品和服务
迭代优化
产品迭代
分析行业规范
分析用户使用数据
分析用户和合作方反馈
分析竞品
营销方案<br>
定期分析销售数据和市场反馈，评估营销活动的效果，及时调整营销策略和产品定位
一、概念：提出和筛选<br>
1、概念设计（五要素）
1、用户
目标用户中最重要的是哪类用户?
分析方法
可通过细分用户寻找
多边先分边
新人与专家
业务场景化
人口统计学
思考
教育/科研机构
易学店铺
线下风水小店
测算网店
代理商客户
测算爱好者
测算师
算命风水师
c端用户
2、需求<br>
最关键的是哪几个？作为切入点<br>
要满足三个条件：真实、高强度、高频度<br>
痛点刚需痒点爽点？
思考
易学店铺
提升测算能力
流量，了解的比价少
测算网店
代理商客户
赚钱，利用朋友圈推广赚钱
提升客户量。用户通过线上测算，对测算有些信任后，客户可以约用户线下深度测算
满足助人情怀，滋养自己。
3、场景
最典型的是哪几个？
最常出现在怎样的 生活、工作情况下?
分析方法
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>通过有没有唤起点来判断：<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>在某情景下、某时某刻，用户能想到，最好是第一个想到的就是产品。
测算网店
朋友有算命问事测号码等需求，又不好收费，于是可以分享给朋友自助测算，帮助其解决。
分享到朋友圈拉客赚钱
看到朋友有事情，此事通过测算可以解决，于是分享给朋友自助测算
4、解决方案<br>
一个词、最多一句话概括
一整套解决<br>
思考
5、竞争优势<br>
相对已有方案，有什么突出优势？
不看单点竞争力，看点线面体，谁赋能。在点线面体四个维度如何去选择，怎么去打？
势能是最大的优势<br>
竞品有三种层次
相似产品
同质品
满足同样需求的不同产品
替代品
所有消耗用户时间的 产品
思考
换电柜
1、核心用户人群？
骑电车，工作者
送快递外卖人员
2、痛点刚需痒点爽点？<br>
痛点
充电难，很多小区不让在宿舍充电，很多小区没有充电的地方
充电不安全
刚需
正常充电慢，对于外卖人员，是痛点
外出
3、典型场景
送货途中电量不足
晚上下班，没什么电
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>2、筛选：可行性分析-（从6个层面分析）<br>
1.宏观长远看：未来时代趋势
时代大势
2、中观当下看：社会环境是否利好<br>
政策经济技术文化用户心智等<br>
3、细观行业：规模、现状与前景<br>
1、大看行业天花板=潜在用户数*用户购买力
市场规模？
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>目标市场总人数*年消费频次*愿意付出的价格<br>
2.中看行业现状和前景
1.成熟度
行业成熟度
高速发展期还是成熟期、衰退期？
品牌或产品成熟度？
是否有标杆品牌、代表产品？ 分散度怎么样？<br>
是否有明显未解决的问题
如伸缩雨伞便携
2.当前增速<br>
3.竞争格局<br>
有没大厂加入
4.用户购买力<br>
5.未来发展<br>
思考
智能帮
行业进入成熟稳定期，增长慢
中关村太平洋很早就做啦
还有京东天猫的商品评价
极果网、什么值得买等都早做了几年
3、小看：竞争环境
波特五力模型<br>
思考
智能帮
行业竞争大
竞品多，竞争大激励。进入退出都没多大门槛
京东 淘宝 张大妈都在发力
我们又没很大的竞争优势，议价能力很低
核心资源 厂商资源优势
没有很明显的优势
4、微看对身边人的价值
从身边起步有两个特殊优势<br>
能减小“误以为自己懂 用户”的错误概率
找第一批精准用户更加容易，简化了项目启动过程
行业信息获取方法
资料
公开，但是最外层的丰富程度不够，可能比较概括缺乏数据细节<br>
权威媒体
非公开
行业报告 行业公司内部数据
数据
公开
权威媒体、
非公开
行业公司内部数据
产品链调研
向行业大品牌了解产品的实际销量
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>向供应商了解核心部件以及核心部件的核心部件的实际销量
行业报告
4、微观公司：<br>
1.大看：组织匹配情况
大看：使命、愿景、价值观
中看：发展战略<br>
小看：能力储备
人：团队是否与要做的事情匹配
财：各种资本、资金的支持是不是到位。
物：行业资源与业务能力。
2小看：组织swot分析
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>方法论 说明<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>https://blog.csdn.net/lgglkk/article/details/128187523<br>
思考
女性康复市场分析
宏观：时代趋势
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>中国未来二十年2024年到2043年，是走离火运（易经国学推算），和市场相关的，中年女性、智能AI、心脑血管问题、身心灵和头部相关的行业等会兴旺，故未来二十年：中年女性的消费能力迅速提升，大家对心脑血管、精神心理问题的康复的需求会迅速增强<br>
中观：社会环境<br>
政治<br>
了解到国家有出台一些利好行业发展的政策，和促进市场健康有序发展的规范要求<br>
经济
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>受前几年全球疫情影响，和近几年一些国家战乱，全球经济不是很好，我国国民经济和居民收入水平也受影响，虽不如前几年好，但在逐步恢复
随着女性在职场的地位的不断提升，收入也在不断提升。<br>
技术
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>随着芯片能力的提升，尤其国产芯片，ai人工智能、大数据分析等高新技术仍在迅猛发展，他们能较大提升医疗技术和医疗设备能力，尤其是中医和科技的结合，对康复治疗的效率有较大提升<br>
文化
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>现代女性越来越注重自身健康，不仅关注疾病的预防和治疗，还注重身体机能的恢复和保养。
随着人口老龄化的加速，老年女性对康复服务的需求也在不断增加
现代人普遍精神压力大，失眠焦虑，头不舒服，女性怀孕难，妇科问题异常复杂，生殖系统，乳腺，甲状腺问题高发<br>
用户心智
随着近几年乳腺癌、盆腔癌等导致女性死亡的案例在媒体上不断被广为流传，女性同胞们，会倍加关注自身健康，也有定期检查、规避风险的意识，再加上有些城市的医院社康会宣传，提供免费筛查
总结
各方面都在利于行业发展，除了经济方面不是非常利好，但影响不大，1.国民经济和居民收入在逐步恢复 2.中年女性的消费能力会迅速提升
微观：行业前景<br>
市场规模
了解到市场规模很大，且是迅速增长的，因为市场总人数、年消费频次和愿意付出的价格都在迅速增长<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>1.市场总人数：主要用户群体是中青年，未来10年步入青年的05-10后，受计划生育和重男轻女的影响很小，之后的15后，还受二胎政策影响，受重男轻女的影响会更小，故增长会很迅速。产后康复的主要人群是青年；未来要步入中年的青年和现在的中年对比，出生生活条件和重男轻女等问题，好很多，故也会多很多，故增长也会很迅速，<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>而更年期健康的主要人群是中年。故整体市场总人数的增长会非常迅猛。<br>
2.年消费频次和愿意付出的价格
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>受疫情和最近几年经济不是很好的影响，大家越来越重视健康，再加上中医养生知识的熏陶，大家对健康康复的需求在不断增大。
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>现在的中青少年和未来的中青年，因出生条件和环境不一样，被宠爱的程度一代比一代多，故自我的习性程度也一代比一代强，故一代比一代更注重自己健康
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>随着重男轻女的减弱，女性地位的不断增强，收入也在不断增强。<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>再加上中国未来二十年，是走离火运（易经推算），中年女性会崛起，身份地位会崛起，故收入会大大增多。<br>
行业现状和前景
1.成熟度
目前处于快速成长期
产品或品牌成熟度？
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>在某些细分市场有一些标杆品牌和产品，比如产后修复市场，品牌比较多，产品比较成熟。但在盆底修复市场，了解到，好像产品主要还在保健水平，未能做到深度治疗，这是个机会<br>
2.当前增速<br>
当前增速很快，很多厂商在做，竞争会很激烈。<br>
3.竞争格局<br>
多元化竞争：市面<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>上有很多参与者，包括传统医疗机构、专业康复机构、新兴医疗科技公司等。提供着不一样的多样化服务，来满足不同阶段的女性不一样的健康需求。<br>
大公司布局：了解到有多家大公司在布局女性康复市场
4.用户购买力<br>
最近几年受疫情和经济影响，青年的购买力可能不是很强，但中年仍有一定购买力，毕竟出来工作几十年，或多或少会有些积蓄。
5.未来发展<br>
未来会高速发展，首先中年女性市场潜力巨大，其次青年。<br>
1.大环境都在利于行业高速发展 2.一代会比一代更注重自身健康 3.中年女性的消费能力会迅速增强 4.未来步入青年的人数增长迅猛
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>其次未来面向解决心脑血管、精神心理、生殖系统、乳腺、甲状腺这些问题的产品或品牌会越来越多，因为它们在未来高发
故竞争也会越来越激烈。因为首先当前竞争已呈现多元化竞争，且有多家大公司在布局，未来会有越来越多的公司加入。
所以要做好差异化竞争打法，市场差异化或产品差异化。
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>但在有些产品或品牌不是很成熟的细分市场还有机会，比如盆底康复市场。
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>另心脑血管问题多发于老人，老年人有钱有闲，注重养生和疾病管理，再加上人口老龄化严重，需要照料，也很有潜力。而面向老年人的品牌好像比较少，也是个机会<br>
心灵成长也会快速兴起
行业竞争环境<br>
二、需求：采集和用户研究、分析<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>1.需求采集（观点行为定性定量法）
看目的阶段。不同阶段，需求不同，方法不一<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>
1、规划阶段<br>
确定产品方向
市场调研
竞品分析
咨询同事
熟悉客户的人，如销售市场
用户访谈
听用户定性的观点
2、功能管理阶段
确定需求优先级
问卷
听用户定量的观点
3、实现阶段
确定需求怎么做
可用性测试
看用户定性的行为
4、迭代阶段
确定怎么改进产品
数据分析
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>基本数据：UV／PV，DAU／MAU，留存，活跃<br>用户数据：性别、年龄、地域、标签<br>埋点数据：点击次数、点击人数、停留长<br>路径漏斗：页面层级、页面流失<br>
看用户定量的行为<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>2、用户研究(细化用户各伴演着什么样的角色的过程）
1、抽象用户类型（圆环模型）
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>第一阶段，产品概念，用户是假想的某一类人——目标用户、 核心用户。
2、具象用户故事
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>第二阶段，需求采集 ，我们要去接触一个个真实的用户，听故事，发现“用户故事”。
用户故事是描述问题<br>
3、抽象人物角色
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>第三阶段，整理需求，把真实用户再合并特征，定义出“人物角色”，并反向修正产品概念。
典型角色
大明、小闲、笨笨
头羊、小羊、狼
新手与专家
3.需求分析（漏斗筛出法）
1、辨真伪
用户+场景+需求+任务
2、看动机<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>主要分析需求背后的目标和动机+综合考虑公司、产品的目标
3.看底层
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>结合环境因素，分析用户行为及其背后的原理，思考需求层次（马斯洛）<br>
其他因素
宏观：社会背景
微观：所在场景
人类5欲：财色名食睡
用户需求场景分析
核心用户<br>
购买方
使用方
用户特征<br>
基础属性
性别
年龄段
身份
学历程度<br>
所在城市
兴趣爱好
社会关系<br>
如：有子女、兄弟姐妹、父母、老公/老婆
消费习惯和水平
行为特征<br>
如：经常团购、经常加班、上班刷微博、不准时
消费心理特征<br>
如：贪小便宜、品牌偏好、好攀比、果断、犹豫纠结
思考
轮腿机器人
学校购买方者特征<br>
身份
专业课老师，教导老师
性别
男老师为主
年龄段
30-45岁
学历程度<br>
一般本科以上，本科为主<br>
所在城市
一二三线城市
兴趣爱好
喜欢研究科技产品 新奇酷的产品，和比赛
消费习惯和水平
这类老师和学校追求性价比，在意价格
在什么场景下会有什么痛点&刚需？<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>在什么场景下的什么需求，直接给，不要让别人还需要思考
写实际能解决的，不要飘
解决方案
面向用户痛点和刚需的
天时子平八字思考
核心用户<br>
使用方
大众：日常八字查询
其次：命理行家
主要是：张老师的学生，八字爱好者，系统学过
用户特征<br>
基础属性
性别
男性为主
年龄段
607080后
身份
企业管理主
人力资源
团队负责人
学历程度<br>
大专以上
所在城市
一二三四线城市<br>
兴趣爱好
传统文化，儒释道
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>相信风水，爱关注家居风水、个人风水，企业主还关注企业风水
社会关系<br>
大部分有子女、兄弟姐妹、父母、老公/老婆
消费习惯和水平
投资自己，<br>
行为特征<br>
通过八字来了解一个人
消费心理特征<br>
比较理性，务实，性价比
思考
轮腿机器人
学校购买方者特征<br>
身份
专业课老师，教导老师
性别
男老师为主
年龄段
30-45岁
学历程度<br>
一般本科以上，本科为主<br>
所在城市
一二三线城市
兴趣爱好
喜欢研究科技产品 新奇酷的产品，和比赛
消费习惯和水平
这类老师和学校追求性价比，在意价格
在什么场景下会有什么痛点&刚需？<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>在什么场景下的什么需求，直接给，不要让别人还需要思考
写实际能解决的，不要飘
人力资源
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>负责招人，想了解<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>应聘者旺不旺或克不克自己和老板，性格特征、先天天赋弱势，适不适合岗位；未来1-5年健康、运势等情况，会不影响工作<br>
平时生活交友识人、帮家人
了解家人运势，<br>
企业管理主
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>负责公司管理，想了解应聘者旺不旺或克不克自己，若克自己，有的可能不会考虑用。不克的话，就看性格特征、先天天赋弱势、能力，适不适合岗位；适合的话，看未来1-5年健康、运势等情况，会不影响工作<br>
解决方案
面向用户痛点和刚需的
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>三、产品：定目标-定战略-定方案<br>
1.定目标（宗旨：和用户共赢）
1、企业价值角度
2、用户价值角度
注意点
多反思目标<br>
目标理性？为什么不能是其他目标？从确定目标到现在，有什么关键变量（约束条件）<br>发生变化或将发生变化？
原则：具体可量化可实现<br>
思考
微信
公众号
企业角度：提升用户粘性 商业价值
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>b端用户角度：帮助商家用户，获得用户，能将他们的服务和资讯 很好的传递给粉丝
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>c端用户角度：帮助用户，及时获得商家服务和资讯等 且能很好的享受商家服务
小程序
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>企业角度：提升用户使用率 商业价值
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>b端用户角度：帮助商家用户，比较低的成本（相对开发app），就能获得用户，展示服务等
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>c端用户角度：帮助用户，比较低的成本（不用安装app），就能很好的享受商家服务
测算网店台
2.定战略
1.定目标市场
1.市场细分
区分不同的消费者群体，分析不同消费群体的普遍性需求和差异化需求
2.目标市场选择<br>
评价和比较细分好的消费者群体，从中选择最有潜力的一个或几个
3.目标市场定位<br>
目标市场定位不同，产品要提供的用户价值会有不同和侧重点，产品发展策略也会不同
2.定产品发展策略<br>
基于可行性分析+swot分析<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>了解自己的资源、局限、和竞争对手相比的优势劣势、机会威胁
3、定产品竞争策略--关键成功因素分析<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>对比竞争对手，定位自己产品的竞争优势和特色<br>
给用户一个为什么用产品的强烈理由
不看单点竞争力，看点线面体，谁赋能。在点线面体四个维度如何去选择，怎么去打？
势能是最大的优势<br>
思考
智能帮
选机助手
1.增加新手需知、2.选机要求增加了性能要求、3.选机结果只推荐认证优品，并按评分排序 4.有介绍产品的突出优缺点 评价 适用人群
思考
换电柜
1、定位目标市场
市场细分
换电高频
换电工作
快递员 外卖员 同城配送员<br>
换电次频
换电代步
工作日上下班、周末出行
换电低频
用来生活
普遍性和差异化需求分析
普遍性需求
基本需求
安全防爆
期望需求
借还方便快捷
能用很久，不用怎么换<br>
续航长
兴奋需求
省钱，费用低
智慧联网
省力，轻便
省心，
差异化需求
用电车工作
更需求借还方便快捷，续航，费用低
用电车上班
位置
小区公司附近
目标市场选择
目标市场定位
信包箱<br>
1、定位目标市场
市场细分
中高档小区
CBD
普遍性和差异化需求分析
普遍需求
存取快递、信件
基本需求
存取安全方便快捷
期望需求
兴奋需求
差异需求
生活区居民
园区员工
报刊杂志
目标市场选择
目标市场定位
关键成功因素分析
安全
价格
7x24小时智能收寄快递
寄取便捷
酷比手机
用户画像<br>性别：男为主 70%，男是女2倍 <br>年龄：各个年龄段都有，40-50居多些 30%<br>婚否：单身为主 70%,2倍与已婚<br>职业：学生为主，占一半，其次医护人员、教职工，占了80%<br>省份 ：浙江周边，广东、四川<br>购机价格：1000元左右，一千元内占了50%，1500元内占了80%<br>用机年限：1年内占了一半，2年内占了7成<br>兴趣偏好：影视观看73.00%、情感社交70.00%、新闻资讯62.00%、拍照摄影54.00%、<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>游戏畅玩不卡（如游戏时网络加速、策划新增了来电时悬浮提示，不干扰玩游戏等）<br>自拍和拍照(如有AI智能美颜、丰富的贴纸等)<br>娱乐体验（如有分屏功能：可一屏两用，边看电影边聊天等、海量精美的壁纸等）<br><br>系统流畅稳定度（有做系统级的启动速度优化、智能查杀后台应用等）<br>省电（如有针对性的电量策略等）<br>黑科技 智能化（如有人脸识别+指纹解锁和支付等）<br>交互效率好玩有趣度（如策划新增了全面屏手势、语音助手等）<br>UI青春时尚有趣度（如：色彩鲜艳明亮、画面有情趣、元素时尚等）<br>
智能手表软硬件
普遍需求
子主题<br>
差异需求
老年人
更注重健康，<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>4、<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>统筹，运用好自己的能力和资源来实现关键成功因素 <br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>1.运用平衡积分卡的方法制定业务发展战略地图<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>2、为<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>业务的各个角度制定目标、衡量方法、衡量指标、以及行动计划<br>
方法论介绍链接
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>https://www.51wendang.com/doc/<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>7bb1d27635ca81994ff330c8/2<br>
3、定方案（冰山模型）<br>
1.显性方案（漏斗筛出需求、用户）<br>
4.方案设计
产品创新方法
通过提取概念点来建立更多的其他选择
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>其他选择不是随意的，一定有关联。关联之间的连接点称做“固定点”
服务蓝图设计
核心要素：初值、峰值、终值
利用用户价值公式，思考如何最大化用户体验<br>
用户价值=新体验-旧体验-替换成本
方法1：让用户的新体验最大化<br>
引入新要素，加速新要素的应用与普及；
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>新旧要素组合
方法2：让用户的旧体验最小化
选择特定情境下的用户和用户的参照系<br>
寻找完美新用户
局部垄断细分市场<br>
方法3：让用户的替换成本最小化<br>
最小化用户的认知成本
如提升品类、品牌、美誉度等
最小化用户的获取成本
最小化用户的替换成本
最小化用户的使用成本
可用性、交互视觉等方面
简洁易用，沿袭原有的用户习惯
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>减少用户的不确定性，降低“搜寻成本” <br>
简化高频操作，降低“实施成本”。<br>
设计原则
平衡原则
长远目标和近期实施规划的平衡
产品规划要考虑到未来的扩展性和远景需求
小步快跑，快速迭代
互联网业务的特点：计划赶不上变化
用户的反馈是产品迭代优化的最佳依据
重要性和紧急性的平衡
重要性和紧急性矩阵确定优先级
用关联法和冰山法区分问题的紧急性和重要性
1.用信息树识别问题原因
2.用关联法发现问题原因之间的因果关系
3.用冰山法找出问题的表面原因、过度原因、根本原因 <br>
判断优先级<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>优先解决 表面原因-紧急且重要的问题<br><br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>重点解决 根本原因-重要但不紧急的问题<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>可以暂时搁置 过渡原因-不是很紧急也不是很重要的问题<br><br>
BC端客户的利益平衡<br>
看是否正向积极向上的，是否利于达成产品目标
聚焦原则
关注核心用户价值
一个产品只有一个定位 ，一个定位只有一个主线功能 ，一个功能只做一件事情
纯软件产品设计步骤
业务流程图
功能流程图
用户使用流程图
功能开发逻辑流程图
时序图
输出功能清单
软硬件产品设计步骤
业务流程图
功能流程图
用户使用流程图
功能开发逻辑流程图
时序图
输出功能清单
产品形态
产品规格
硬件方案
思考
轮腿机器人
提升教学水平<br>
提升教学效果
子主题<br>
提升教学能力
高质量的配套进阶课程<br>
提升学生的就业优势
可搬运（便于找搬运机器人开发工作）<br>
利于比赛拿奖
思考
BC端产品区别
本质区别
用户
使用决策付费都是个人
组织使用，管理层决策，老板付费
场景
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>任意情况 任意时间碎片化 任意场景<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>工作需要下 一般为工作时间 工作场景
需求
个人贪嗔痴慢 <br>
更注重体验
老板管理层
个人有控制欲 掌握欲
提升组织效率、降低成本<br>
更注重效率<br>
产品设计时的差异
目标
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>解决或满足个人核心问题或需求，让用的爽，让用户愿意付费<br>
帮助组织方便管理、提升效率、降低成本等，让老板愿意付费
策略
侧重打磨完善核心功能，用户使用体验<br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>侧重功能的完善，一般功能比较多，体系比较庞大，业务比较复杂<br>
运营推广
不同生命周期运营重点不一样
侧重线上
重点是维护品牌和老客户 <br>
线上线下都侧重，销售路径较复杂<br>
盈利模式
增值服务 流量变现居多，其次直接售卖
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>增值服务 居多 其次直接售卖<br>
2.隐性方案
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span><span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>为能持续稳定提供显性服务，给用户确定性，需要建设哪些隐形的底层系统能力？<br>
智能帮<br>
产品库要全，每款产品的评价要愈多愈加真实客观，选机选项和产品匹配度越强 <br>
1、优先运营最热机型，其次最新机型。提供更多产品给用户体验，输出更多评价内容。 <br>
<span style="width:0px; height:0px; margin:0px; padding:0px;"></span>2、运营严格把关评价质量。 <br>
3、细心管理选机选项和产品之间的匹配度 <br>
3.通过竞品分析，优化方案
4.定衡量指标
能体现方案达成目标的衡量指标，比如产品数据
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