运营思路
总体思路逻辑:访问、转化、激活、留存、推荐、变现
免费
大众点评、美团
娱乐的抖音
找位置的时候腾讯、百度、高德地图等
社交平台
QQ群,QQ空间
微信朋友圈
陌陌、探探、soul、微博
贴吧
社群营销
新客户,拉进微信群
节日活动、定期小活动
直减打折类
几人同行一人免单
鼓励用户转载到朋友圈分享积攒打折
比如说:我们建立一个微信群,每天定时发布一些折扣,如抢红包手气最佳的人,下次消费半价之类的活动,让顾客有秒杀的快乐,更容易刺激消费。
付费
查询相关价格及消费者评价。所以可以通过多账号,在大众点评/美团上刷单,图文并茂的详细描述老板店员热情帮忙解决问题,玩了什么本,和别家比这家店体验环境感受非常好等。
推荐新人奖励
开店理论逻辑(完善ing...)
桌游吧定位
俱乐部路线,主要是提供一个娱乐场所,聚合志同道合的朋友,而不是仅仅出租游戏道具。
品质和口碑的桌游吧,才能屹立不倒
收入主要项
游戏服务、酒水小吃、游戏产品出售
(其中后两者才是盈利关键,这点和KTV类似,我在桌游吧打过工,真正赚到钱的都是通过出售游戏产品。)
粘粘度提升
人性化提升
老板可以亲自和客人打交道,将桌游店变成一个俱乐部,让客人认准你这家店,那你就成功了。
运营细节
周末人比较多,价格如何设置得略高又不会影响到大家情绪。<br>针对大众型的玩家,店员有没有针对性地选出一些上手快能迅速热场的游戏推荐,店内有没有做比赛来固定笼络某款用户的特定玩家。<br>店员的组合里,一定要有对桌游产品非常熟的达人,也一定要有非常会组织现场活动的……<br>
桌游吧这个东西,不做人流,就是做回头客。微信公众号+QQ群是做会员的好工具,注意不要扰民。
桌游吧的特色可以是一种文化一种氛围,CLUB概念,会有一群人不仅是想玩桌游的时候去你店里,他们空了无聊的时候也会过来,因为他们知道那里会有一群志同道合的人在那边;也可以靠是填充的新项目,可以是桌游方向也可以是相近领域的,只要是能吸引到人且可转化成客户消费项目的。
不同立场需求
路人玩家要的,是具备标准化服务的一般性娱乐场所,这个场所是桌游是KTV还是台球抑或轰趴,对他们来说差别不大。<br>老玩家要的是私人会所,提供高层次服务和强社交关系。<br>投资人要的是稳定收益。<br>员工要的是高营收下的高待遇。
项目轨迹
立项
对接讨论一下这个事情有没有意向
聊聊这个事情,从当前已知的信息来看,可不可以搞
预盘算一下收支平衡问题,盘一下预期帐
寻找意向合作伙伴
调研
去各个剧本杀店,去玩,去找店家聊合作意向
找朋友问问这个事情,有没有什么相关信息和渠道
上网查阅资料,联系网络加盟店,了解更多信息。
实施
准备资金
罗列实施框架
选址
主要道具调研,剧本杀剧本样本确认,选本购买
合伙人准向确认
调研旧货市场,二手空调市场价格
开店活动方案,宣传海报、会员卡设计、以及其他运营方案讨论
会员卡系统、摄像头
联系装修人员、门头装修、水电、瓦工以及各方面施工人员
墙纸、地板、以及其他物品、房屋设计和相关材料
新资金注入
开业准备
10月试营业问题清单<br>
【运营,经营问题】
<strike>充值方案更改</strike><br>
<strike>新宣传单页</strike><br>
新入股伙伴合同和资金确认
美团收银系统,验证团购券<br>
联系收银负责人确认解决日期
扫码点单桌台贴
张贴,以及落实好系统里的商品清单和图片上传
零食饮料清单确认,以及收银系统录入和图片绑定<br>
抖音/快手,平台运营(初步,建立账号)
统计每个本子开本次数
开本的人,随即发工作群里,时间+本子名称+几男几女,鲸鱼/浩子 汇总
先买单结账后消费的消费者习惯引导<br>
张贴软文引导语
提醒语言
或其他办法
公费使用边界确认问题<br>
楼梯口,管道漏水问题
卫生间门上,张贴提示标语
美团店铺装修<br>
商品名字排版设计
商品图片设计
店铺大量图片添加
主题预购
嘟嘟网文发布案确认
已确认,发文,以及推广时间1年半
合伙人 争吵/争执时 落实结果问题
定位:相互支持,相互捧高。切忌:打压他人抬高自己(提前商量好的除外)
店的经营问题,只接受不反驳,有则改之无则加勉
禁止一切“公私混合”话题,张口向任何一人要“福利”支出(当事人主动愿意安排的除外)
店面大厅整体整洁问题
门上软文贴纸
门口卫生情况
侧门规划
畅玩卡运营方案细节确认:方案规则明细,开始结束时间,执行操作流程和步骤
天冷,穿外套多,置放问题,安排落地衣架?
【购买新货】
剧本
1舍离<br>2艺伎回忆录<br>3清平调<br>4喜宴<br>5南大碎尸案<br>6艺伎回忆录
【剧本问题】
1何似在人间,缺信,缺隐藏卡。<br>2恒隐寺,后续很复杂。<br>3七个密室,很复杂,烧脑,时间特别长,不适合新手
特别难的本子,本录清单上修改,本盒上,张贴标签标注情况
【其他事物】<br>
落地衣架,是否需要购买问题<br>led灯带装修<br>大厅顶上,缺口问题。
【购买其他杂货】<br>
<strike>绑卡小皮筋</strike><br>
<strike>塑封袋</strike>
<strike>标签贴</strike>
【日常问题】<br>
一场结束,有时间的话,第一时间先打扫房间卫生,整理收卡和道具。<br>
整理线索卡片的时候,最好就分别排好,以便下次使用方便(有小皮筋绑好)
扑克牌结束后,用皮筋绑好
<strike>狼人杀卡片,保护袋套好,防止磨损</strike>
全年节日节点运营方案预设<br>
万圣节10.31周六
开业大典
平安夜/圣诞节(12.24/12.25-周四/周五)
【2021年↓↓↓】
春节(2.12)
2.5-2.5
进店就抽实体红包(小额、图个喜庆)
520节(5.20-周四)
5.11-5.13
到店送棒棒糖,甜
或者也是送花
周年庆
谋杀之谜(剧本杀)<br>从零到一全流程操盘方案
前期准备
定位
城市定位
一线城市
二线城市
三-四线城市
县级城市
预算
选址
城市核心中心
城市中心周边
边缘地带
注意事项
一、是地理位置,主要的玩家群体都在哪个城区。<br>考虑到晚上玩本,会到一两点钟,交通真的是一个巨大的问题,要考虑到玩家晚上 来和回的交通方便问题,这个很重要。<br>
二、就是所有剧本店的无奈,没有特色。剧本店之间很难做出与众不同的特色来。客人普遍反映店不错,服务挺好,但没什么特色,可能开业酬宾活动一结束,就还是去身边的店玩了。所以定位和竞争差异,也要好好考虑。
选址、装修、买本、改本、买衣服、主持、P图、公众号宣传、客服等等。
店长手册
人员安排
排班
薪资
职责分配
工作制度
工作指导
主持培训
运营
服务
材料
约本
公告
群
宣传
营业时间
收支
零食饮料
广告运营
备用::::::
剧本主持结束后,一定要把剧本和线索卡以及相关道具确认没有缺少并收拾好
笔记纸笔本夹,结束收好,替换笔记纸
房间垃圾最好第一时间收拾好
子主题