工作结果<br>
<span style="font-size: inherit;">超额完成目标,完成目标,未完成目标,消失的目标,新增的目标</span><br>
分析原因
事情做成功/失败的根本原因
关键成功要素有哪些<br>
如何执行的,如何检查的,责任是什么<br>
输出可复制案例、需要改进措施、需要实施哪些新举措、继续哪些措施、叫停哪些措施/项目、避免再犯的错误<br>
众人设问
主持人
把控时间节点,宣布开始/结束
引导一个议题的深入探讨
叙述人
内容客观陈述
真实
全面和完整<br>
逻辑上的细节
叙述原则
分享关键重点的内容,表格其余内容让参会人自行阅读消化
不要照读表格内容,需要用自己的语言做分享
关注参会人感受,注意语速和声量
设问人
用5why方法,通过提问探索出事情的本质,发现隐藏在事情中的不足。好的提问人和好的问题,是复盘能否成功的关键,因为答案就隐藏在问题当中。<br>
组长设问为主,经理做针对性辅助设问为辅