产品运营二

产品运营二

导购产品与运营

导购栏目布局

猜你喜欢的思考:消耗周期、类型延展

商详页产品与运营

商详信息架构与用户心理诉求

加车决策促成:核心卖点打标、优质评论打捞

流量引导合理性分析

销售机会捕捉:关联品、替代品、榜单、品牌店铺

一键购的适用性与得失

浏览足迹切入

分享、社交、关注、收藏、问答

购物车产品与运营

凑单设计及得失分析

促销聚类与店铺聚类

价格变动与紧迫性提醒

严控逆向流程

失效商品管理

复购管理

促销驱动增长

1.常见促销:满减、满赠、满折、X件Y元、X件N折、X件赠、阶梯价、换购、直降、套装、搭售

保税仓与海外直邮的促销思路

促销驱动跨品类交叉导流

促销驱动频次及客单价提升

券：发放vs领取vs使用vs传播

首页产品及运营

图标及启动屏的运用

首页核心指标及入口效率监测

用户分群及流量分发:精准、半精准、闲逛

差异化引导:优惠导向、品质导向、品牌导向、解决方案导向、从众、猎奇、追星

信息聚合模式及场景化设计

千人千面与定制化首页

视觉热点图及移动端点击流新特性

营销资源位及动态资源位管理

实时R0I分析及资源位赛马

首页弹窗管理:公告，精准权益，重大活动

新手引导

品类策略及用户运营

品类增长战略:流量品类、利润品类、长尾品类、品类延伸策略、供求两端增长策略*

商家分类打法:头部、腰部、尾部

用户分群:特征、偏好、价值、决策风格、消费层次/频次、场景

分群精细化运营:兴奋点分析、触达渠道及方式、站内引导、转化刺激、活跃度提升、留存率提升

用户结构比例控制

用户成长通道搭建及各阶段成长路径控制*

核心、普通、长尾、羊毛党客户群差异化运营*

用户运营核心目标:注册>首单>复购>防流失>提单均价>提频>消费风格调整>用户结构调整

补贴及场景:红包、折扣、奖励、特价、积分/虚拟资产、免息/加息、价格战

o.补贴/价格战策略:市场/用户习惯培育、生态系统搭建、后院放火、资源垄断

核心购物动线

全局流畅度，Native vs. H5

用户分群购物特征及动线分析

用户分群漏斗跳失分析

历史同比环比对标、竞品横向对标

场景化导购

商品-产品-转化-留存率 映射矩阵

意图识别及营销资源使用：决策因子，行为一致性，券测试，高转化意图推动

券的露出点位和推送时机把握

站内触点管理

流量残值利用

实时机器学习及精准化推荐

站内广告