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卡务概说脑图

2021-04-25 09:27:36   0  举报

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AI智能生成

传统校园企业食堂卡务系统基本操作概说

卡务消费软件

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大纲/内容

账户与支付介质的关系

账户

钱包

支付介质

人脸

消费卡

会员码

关系

1、账户独立存在

2、账户支付介质的缺失，并不影响账户的使用

3、卡、人脸、会员码三种支付介质都是独立的支付手段，当其中一种支付介质处理缺失或者异常状态时，不影响其他支付介质

4、只有账户出现冻结或者非正常支付状态时，支付介质才会失效，在支付环节无法去扣除账户中的金额

5、账户与支付介质属于从属关系，账户是主，支付介质是属

账户操作

充值

充值方式

线上充值

线上微信充值

线上支付宝充值

农行充值

线下充值

现金充值

线下微信充值

线下支付宝充值

影响

数据记录

充值成功、充值失败、取消充值都会带来数据/日志记录

充值成功后：个人账户金额增加，卡务账户剩余总金额增加，商户收入类-卡务充值金额增加，一、二级充值方式操作金额增加

取款

取款方式

电脑取款

管理员取款

账户提现

用户主动提现

商户结算退款

影响

数据记录

取款成功、取款失败、取消取款都会带来数据/日志记录

取款成功后：个人账户金额减少、卡务账号剩余总金额减少、商户支出类-取款金额增加，一、二级取款方式操作金额增加

冲销

冲销方式

电脑冲销

管理员部冲销

影响

数据记录

冲销成功、冲销失败、取消冲销都会带来数据/日志记录

冲销成功后：商户收入类-消费金额减少、商户支出类-冲销金额增加

账户

冲销成功后，账户余额会生成对应的金额变化

退款

退款方式

管理员退款

订单部分退款

订单全额退款

影响

数据

退款成功、退款失败的都会带来数据/日志记录

退款成功后，商户支出类-退款金额增加、商户消费类-消费金额减少

账户

退款成功后，账户余额增加

退户

退户方式

管理后台退户

管理员退户

自主销户

会员销户

影响

账户

退户后，改账户将被移交至退户处理页，并且该账户将被冻结

退户后，该账户绑定的卡、人脸以及账户会员码都将会失效

退户后，该人员将无法在用户前端进行充值、消费

取消退户，取消退户还原该账户当前的账户数据

数据记录

取款退款成功、取款退户失败、退户成功、退户失败、取消退户都会带来数据/日志记录

取款退户成功后，退户类金额增加

卡操作

发卡

目的

1、为当前账户新增卡片支付介质，作为支付手段

2、新增实体卡消费场景，为不具备手机支付能力的消费者提供支付服务

发卡方式

管理员发卡

影响

数据记录

发卡成功，产生新的发卡记录

发卡成功，在存在发卡工本费的设定下，个人账户产生工本费支出记录，商户收入类-开卡费金额增加

账户

发卡成功后，账户新增了关联卡片数据

挂失卡

目的

1、解决卡片丢失时，被人拾取后的盗刷情况

挂失方式

管理员挂失

用户自主挂失

手机端挂失

挂失机挂失

影响

数据记录

挂失成功、生成挂失记录

账户

卡片挂失后，此卡在刷卡消费时，不能在从该账户中响应扣费，需要提示卡片的存在状态

补卡

目的

1、解决卡片无法找回时，进行新的卡片的发卡

补卡方式

管理员补卡

影响

数据记录

补卡成功后，产生新的补卡记录

补卡成功后，存在补卡费情况下，个人账户产生补卡费支出记录，商户收入类-补卡费金额增加

账户

补卡成功后，账户的原来的卡片绑定信息更新，旧卡刷卡将无法查询改账户进行扣费

退卡

目的

满足卡片重复使用场景

退卡方式

管理员退卡

影响

数据记录

退卡成功后，产生新的退卡记录

退卡成功后，该卡原本的消费记录中的卡片数据不能够被清空

账户

退卡成功后，账户-卡的绑定关系被清空

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