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投诉处理流程图

2021-01-27 16:38:23 13 举报
投诉处理流程图
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投诉流程
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大纲/内容
由技术科负责在系统中回复
科室共同处理
科室处理
形成答复报分管领导
主管领导同意
技术科受理12345等投诉
向主管领导请示
安排其他科室配合
主管领导不同意
告知分管领导，分管领导决定处理科室
科室可以处理
分管领导同意
分管领导不同意
科室无法处理
技术科将投诉案件分配给处理科室
形成答复报主管领导
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