客户生命周期—线索管理流程
2023-08-07 16:06:20 1 举报
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覆盖线索获取、商机转化和客户成功的客户全生命周期流程
作者其他创作
大纲/内容
Y
陌拜
数字营销
SQL
销售
丢弃
是否符合商机
渠道合作
Leads
内容
线下活动
Push销售流程
是否目标客户
客户运营
自建线索
N
赢单
活动
成交
线索获取
CRM公海
市场
潜客运营、挖掘
MQL
是否满足MQL
线索处理
续约、增值
输单
SDR
线索跟进
是否续约
政府资源
转化跟进
是否有潜力
Account
转介绍
商机流程推进
客户成功
输出
SDR再次跟进
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