私域运营框架

在日常内容触达和话题互动的基础上，通过线上直播、营销活动、线下沙龙等方式与客户进行更直接和深入的沟通，强化认知，促进转化

触达方式

添加方式

引导客户添加

成熟用户

培育合格的线索转入到kuboss，由售前跟进筛选

主动添加客户

潜客来源

潜客标签

一对一私聊

转出SQL

裂变获客

小白用户

社群互动

来源渠道、地域、行业、职位、联系方式

创意活动

售前筛选后，将满足SQL标准的线索转出给到销售，跟进转化

索取资料、参与活动、咨询价格等

转入kuboss

初步了解

活动引入

按地域、行业、职位单项或多项交叉分群，个性化内容精准触达，保持用户活跃

线上线下活动

留存形式

客户朋友圈

培育后产生的SQL到成交的转化周期

SDR筛选潜客

用户识别

未留库SQL

行业资讯

产品和解决方案

运营策略

培育后的线索到SQL的转化率；SQL到成交的转化率

企信好友

客户案例

内容运营

转化率

工具/功能教程

价值评估

用户分群

信息标签

实战打法

私域搭建

转化周期

直播/沙龙

转化分析

欢迎语

微信社群

行为标签

内容库

内容营销

添加话术

线索转出

线索分配

客户旅程