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值班处理流程
2021-03-04 11:50:48
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值班处理流程
高效工作方式
作者其他创作
大纲/内容
跟踪修复进度，有必要的话实时反馈运营
分析定位问题原因，定责，以及优化方案，邮件反馈
能
判断数据是否会延迟
错误报警
记录问题现象；分析原因，优化方案
电话通知负责人处理
不延迟
不能
延迟
是否可处理
值班人员
处理问题
分析原因及时处理
通知应用方，数据故障以及影响范围；预计恢复时间
周会分享总结经验
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值班处理流程
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