小红书数分4第21题

质量

销售量下降

销售月份

获客渠道转化率

产品

当月与同店铺其他品类产品销量对比

转化率

复购率

客户

价格波动

竞争对手该品类的销量

内部

点击商品详情页/实际交易次数

去年3月至今年3月的整体销售趋势

新客

品质

曝光率

是呈整体上升还是下降，整体下降的话就是整个市场都比较低迷，可能需停止或减少该类产品的生产或销售

老客

店铺

政策、舆论影响

市场该品类的销量

外部

回购率

通过用户对产品的评价、好评率；发现用户的关注点

竞争对手的销量如果是维持在以往正常水平，需要反思产品品类内部本身的问题