项目人力资源管理
2021-04-01 14:43:35 4 举报
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项目人力资源管理
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大纲/内容
概念
领导者
确定方向
统一思想
激励和鼓舞
管理者
实现管理者制定的目标
冲突
不一定有害
竞争
鼓励良性竞争
团队发展阶段
形成
震荡
规范
发挥<br>
解散
项目经理技能
人际关系技能
领导力
激励
沟通
影响力
谈判
建立信任
冲突管理
有效决策
教练技术
团队建设
权力
职位权力
来源于管理者在组织中的职位和职权
惩罚权力
奖励权力
专家权力
来源于个人专业技能
参照权力
由于成为别人学习参照榜样所拥有的权力
冲突处理
撤退/回避
缓和/包容
妥协/调解
强迫/命令
合作/解决问题
激励理论
马斯洛需求层次理论
生理需求
安全需求
社会交往需求<br>
受尊重的需求<br>
自我实现
赫茨伯格双因素理论
保健因素
激励因素
XY理论
X理论
人性本恶
采取强制、惩罚等<br>
Y理论
人性本善
宽容管理
期望理论
目标效价<br>
对个人的价值
期望值<br>
实现的可能性大小
规划人力资源管理
输入
项目管理计划
活动资源需求
事业环境因素
组织过程资产
工具
组织图和职位描述
人际交往
组织理论
专家判断
会议
输出
人力资源管理计划
组建项目团队
输入
人力资源管理计划
事业环境因素
组织过程资产
工具
预分派
谈判
招募
虚拟团队
多标准决策分析
输出
项目人员分派
资源日历
项目管理计划更新
建设项目团队
输入
人力资源管理计划
项目人员分派
资源日历
工具
人际关系技能
培训
团队建设活动
基本规则
集中办公
认可与奖励
人事测评工具
输出
团队绩效评价
事业环境因素更新
管理项目团队
输入
人力资源管理计划
项目人员分派
团队绩效评价
问题日志
工作绩效报告
组织过程资产
工具
观察与交谈
项目绩效评估
冲突管理
人际关系技能
输出
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
事业环境因素更新
组织过程资产更新
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