概念
是正式验收项目已完成可交付成果的过程
包括与客户或发起人一起审查可交付成果，确保已经完成，并获得正式验收
需要检查的问题
可交付成果是确定的，可确认的
可交付成果是否有明确的里程碑
是否有明确的质量标准
审核和承诺是否有清晰的表达
项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动，是否遗漏或错误
项目范围的风险是否过高，管理层是否能降低可预见的风险发生时对项目产生的冲击
干系人关注点
管理层
关注对项目的进度、资金和资源的影响，是否超过组织承受范围，投入是否合理
客户
关注产品的范围，关系项目的可交付成果是否能够完成产品或服务
项目管理人员
关注可交付成果是否完成，资源是否足够，风险及应对策略
项目团队成员
关注自己参与的元素是否能正常完成，是否存在冲突
术语比较
确认范围--核实产品
核实产品是针对产品是否完成，在项目或阶段结束时，由发起人或客户来验证，强调是否完整
确认范围针对可交付成果，在阶段末，由发起人或客户来确认验收
确认范围--质量控制
质量控制一般在之前进行，也可同时进行
确认范围一般在阶段末进行，质量控制并不一定在阶段末进行
确认范围主要强调可交付成果获得客户或发起人的接受；质量控制强调可交付物的正确性，并符合为其制定的具体质量要求
质量控制属于内部检查，由执行组织的相应质量部门实施；确认范围则是外部干系人对可交付成果进行检查验收
确认范围--项目收尾
都在阶段末进行的，确认范围强调的是核实和接受可交付成果，项目收尾是结束项目或阶段所要做的流程性工作
都有验收工作，确认范围验收的可交付成果，项目收尾强调验收产品
