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小家电营销流程2
2021-04-07 10:53:44
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大纲/内容
价格优势话术产品质量话术保修权益话术
建立专业提升信任
判断是否对问题有兴趣
探需
视频连接，话术图片搭配，唤起用户购买欲望
反问客户关注点在什么地方（我可以主动为您选择）
否
主动发问1（材质）主动发问2（功能） 主动发问3（服务包修）
转推（引导客户）
促单（打消客户顾虑）
产品a（优点概述）产品b（优点概述）产品c（优点概述）
高频转推话术（解答客户高频问题后，转推对应产品，对应高频问题）
话术组套概念
客户被动（主动抛出问题）场景包括，不确定选择哪款，考虑中举起不定的客户)
小家电营销流程
客户主动（通过问题了解客户购买意图、关注方向
识别定位
是
高频问题1高频问题2高频问题3
发送对应主动发问的相关问题的链接组合，如：关心材质，关心功能，推对应的款
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