09.资源管理
2021-04-15 18:12:19 8 举报AI智能生成
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项目资源管理包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程，这些过程有助于确保项目经理和项目团队在正确的时间和地点使用正确的资源。
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大纲/内容
09.资源管理
9.4 建设团队
概念
提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。
主要作用
主动采取措施提高凝聚力
重要知识
团队绩效评价
人际交往与团队技巧
团队建设活动、塔克曼模型、集中办工、沟通技术
认可与奖励（含激励理论）
基本规则/培训
输入
项目管理计划
资源管理计划
项目文件
经验教训登记册
项目进度计划
项目团队派工单
资源日历
团队章程
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
集中办公
虚拟团队
沟通技术
人际关系与团队技能
冲突管理
影响力
激励
谈判
团队建设
认可与奖励
培训
个人和团队评估
会议
输出
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
事业环境因素更新
组织过程资产更新
9.5 管理团队
跟踪团队成员表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效的过程。
被动跟踪解决问题和冲突
冲突管理（含问题处理步骤）
问题日志
工作绩效报告
制定决策
情商
领导力
项目管理信息系统
进度基准
成本基准
9.6 控制资源
确保按计划为项目分配实物资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正措施的过程。
对比实际资源利用和计划
结合控制过程组的作用去理解此过程概念。
物质资源分配单
资源分解结构
资源需求
风险登记册
工作绩效数据
协议
数据分析
备选方案分析
成本效益分析
绩效事宜
趋势分析
问题解决
工作绩效信息
假设日志
封信登记册
9.1 规划资源管理
定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队项目资源的过程。
需要什么样的人
资源管理计划内容
组织图和职位描述、RAM
项目章程
质量管理计划
范围基准
需求文件
相关方登记册
专家判断
数据表现
层级型
责任分配矩阵
文本型
组织理论
9.2 估算活动资源
估算执行项目所需的团队资源，以及材料、设备和用品的类型和数量的过程。
需要哪些资源
活动资源需求
活动属性
活动清单
成本估算
自下而上估算
类比估算
参数估算
估算依据
资源分析机构
9.3 获取资源
获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。
找到资源并确定
预分派、虚拟团队
多标准决策技术
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