0粉丝启动抖音小店直播带货运营思路
2021-04-16 14:59:41 23 举报AI智能生成
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如何突破启动期，快速打造千万级“抖品牌”
作者其他创作
大纲/内容
抖音店播思路
三个错误的抖音店播思维
先做短视频，吸粉，然后开始卖货
这个流程不对
要明白抖音流量分布
直播间权重—直播广场信息流
短视频权重—自然流量信息流
FEED/Dou+
增加展现权重
但是不能保证转化权重
要区分用户标签
爱刷短视频
POI兴趣点匹配
爱刷娱乐主播
打赏互动标签匹配
爱看电商直播
外框
这个才是我们要的
电商标签匹配
卡直播广场，拉场观人数，再卖货
很难卖出货
这个玩法不对
卡直播广场只能拉场观人数，但进来的不是精准流量
9.9元王炸包邮款乱上，打乱直播间标签
上的时机不对
电商用户标签
低价用户
如果你的产品是零食或者百货类
可以用来留存用户
中高端价位消费者
这类是同品类里面的品牌消费者
如果是品牌店播
要用价值100以上产品，29.9秒
吸引真正的品牌消费者
三个正确的抖音店播认知
先卖货，再聚粉，最后打品牌
新店入驻抖音是没有用户认知度的
需要用货品售卖，达到品牌认知
同时用卖货来筛选粉丝，过滤不精准粉丝
先狂爆，再打标，用精准买家快速突破学习期
抖音目前最看直播间异常增长量
抖音算法在筛选爆款，如果直播间增长量瞬间超过同行同类目的指标，就会被抓取
狂拉UV值，沉淀老顾客，裂变新顾客
当抖音给到直播间流量，需要确保UV值，保证后续流量
三个直播间启动破解流量的核心
冷启动期
烧出数据漂亮的明星直播间，被抖音算法挖掘出来
两小时破冷启动期
初期的3场直播，证明你能卖货
不用管UV值，只看转化率
点击转化率
点击热度有了后，一定要留人转化，只做点击率是无效热度
直播广场
直播信息流推送
排名权重计算公式
点击率*转化率
开场给到50分热度
刷到并点击进入直播间的人数，决定了你下一分钟有多少流量
刷到只是展现
进入直播间才算点击
这个时期烧货比烧钱划算
烧钱进来的人不够精准，不一定能达到理想转化率
烧钱进来的很难转化
烧货可以快速让抖音【学到】你是电商直播间
绑定旗舰店的流量更稳
抖音对品牌店播有【偏好】
运营常死在【控价思维】
烧货款播完后就可以改价（抖音内的销售价格是没有历史记录的）
烧货价只影响到时在直播间的几千人
可以电联拍到烧货款的用户做好评
提高店铺带货评分，增加平台流量权重
烧货起号最快，但是必须是极致认知款
烧转化率
烧直播间热度
学习期
直播间自然流量展现，进入放量期
直播间打电商标签
精准标签成交
老客户引流复购
私域流量引流
一个成交过的用户转化率是新用户的6倍
一定是好评用户，可以有效成交并给出好评
达人引流精准用户
联系30万粉以下的腰部达人进行带货
把他的成交用户，变成你小店的老客户
把不精准的用户留在达人直播间
用成交的用户，来打自己小店关联直播间的标签
直播间转化形态
工具：FEED、巨量千川投放；以转化目标收费
停留转化：进来的人有多少人在直播间停留了
互动转化：观看直播间的人有多少参与了互动（评论、点赞等）
橱窗点击转化：你的产品是否吸引这些用户
产品下单转化：最终将流量变为成交
Dou+放大标签测试
投放选择智能投放
让系统自动根据你的标签引流
看引流的用户标签是否精准
看用户性别、年龄、区域是否匹配
FEED投类似达人
用蝉妈妈选竞品类目，选精准达人
粉丝不要超过30万
每个月直播最少10场
要的是他的购物粉
必须设计对标高吸引力的转化品
可以准备一单赔5-10元
1000单赔五千-一万元
要极速发货让顾客感觉到不可思议
安排客服打电话+短信
要好评
提高口碑分
达人直播带货评分
提高体验分
店铺三项评分＞4.9
商品体验
物流体验
商家服务
成交标签最重要，需要放大入口精准度
烧口碑分
烧体验分
放量期
放量测试流量标签
测试UV值
会给店播一个突增的流量，你能不能转化？
验证是否接住流量的三大指标
互动率
橱窗点击率
下单付款转化率
通过验证后，将你放在一个流量层级，后期将稳定输出对应流量
用指数增长突破流量层级
七天螺旋：7天内有一次拉高你的平均值
UV值核心：销售额/流量
测试三大分
抖音最担心商家发不出货，流量的天花板，其实就是发货最大承载能力的天花板
服务体验
如果测试不通过，流量将会降权；这个时候重新回到学习期，重新打爆一次，可以重新对账号进行洗牌
测试过了
流量开始稳定放大
解析流量结构
直播间推荐—推荐FEED流
入口：用户的主信息流
直播的前30分钟一定要抓住热度，热度足够，就会有feed流推荐
直播间推荐—直播广场
入口：直播广场
关注tab
加入你的粉丝团
直播间必须强力转化的
=直播间的基础热度
短视频引流
不要花大量时间做短视频
每小时发一个和你正在直播有关的视频
付费流量
Dou+
品牌广告-TopLive
竞价广告-FEED投流
放量期最重要的就是通过抖音的放大测试反馈，三大反馈机制
小店的发货能力、售后能力、服务能力
好评率、投诉率
跟你同级的直播间进行数据对比
电商反馈机制
直播间反馈机制
同比反馈机制
直播间如何获取流量
先反问自己三个问题
用户怎么刷到你的？
用户刷到你后为什么要下单？
用户下单后为什么要给你好评？
先解决流量底层的问题
转化
UV值
直播间转化能力
主播跟背景是否匹配
决定了用户的点击率
背景跟需求是否匹配
决定了用户的转化率
产品跟场景是否匹配
匹配用户需求，激发用户购买欲望
下一分钟的流量=动态UV值+场GMV*FEED流
抖音发流量的本质是【谁更能让用户下单，并且还能够有实力服务号客户】我就分配给谁更多流量
一个成功的品牌店播
主播转化能力
人+货+场的完美匹配
运营引流能力
流量运营
系统引流技巧
老客户复购系统
BI大数据挖掘问题，做出决策
货品组合能力
供应链整合
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