非实体店社群运营
2021-04-15 11:24:06 0 举报AI智能生成
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非实体的社群运营方法和思路
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大纲/内容
非实体店社群运营
总结上课 实体店社群营销
1、社群营销是粉丝经济，是以培养铁杆圈子为目的，有人了一切都会有
2、社群是按照利他思维来设计的，一切以用户喜好，需求利益诉求为出发点
3、能够吸引人的社群是不断输出价值，让群员关注
4、社群要保持长期活力，就要激发群员的参与感
5、只有付费群才值得人留恋和参与，所以做社群营销，要以付费社群为目标
6、社群营销的最大价值在于裂变，传播，通过群员的转介绍让社群规模变大
非实体店行业分类
1、贸易批发
2、企业服务
3、生产制造
4、教育培训
5、招商加盟
6、电商
7、微商直销
8、平台推广
9、保险金融
传统行业问题
五难
1、货难卖
2、商难招
3、利难赚
4、钱难收
5、人难管
老板问题
1、产品优势不明显
2、开发新客户的成本高
3、维护客情关系能力弱
4、团队管理能力差
自问
1、我是做什么行业的？
2、我的产品和服务优势是什么？
3、我的客户是谁？他们的特点和刚需？是否愿意为之付钱
4、我的产品优势和客户有什么关系？
5、客户在哪里？怎么找？如何同客户建立信任？
6、客户要怎么样才会持续购买？或者扩大宣传？
解决方案
三条建议
1、用社群建立精准客户圈子
2、建立引流产品+利润产品的盈利模式
3、实行阿米巴或作者平台+个人的合作模式
要成为什么样的人？
1、有才之人
2、有知识的人
3、有思想的人
线上社群操作方案
六大环节
1、定位选择目标群体
顾客消费力排行：少女→少妇→小孩→老人→狗→男人
2、引起兴趣
进群三个途径
1、朋友圈预热
2、引流海报
3、点对点邀约
3、分享某类知识
自己积累
社群学习
4、互动讨论
激发群员参与和讨论，让群员收益
5、建立收费社群
1、要清晰的告诉群员加入收费社群的好处
2、你能提供什么样的服务
3、你有什么样的优惠和赠品
4、你会组织什么样的活动
5、你有什么样的零风险承诺（几天内100%退款）
6、社群维护
内容+活动+福利+管理+裂变+客服
九大流程
1、微信线上线下引流
2、朋友圈预热铺垫
3、引流海报和点对点话术
4、社群互动宝典
5、某个领域的知识分享
6、成交方案设计和推出
7、超级赠品的设计
8、铁杆的培养
9、社群裂变复制
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