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社群运营

2022-01-05 09:20:28   6  举报

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AI智能生成

咸鱼生活整理了点点的社群运营资料~

运营必备

社群运营

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

运营战略

1、帮更多人上台。用行动影响行动，用生命影响生命，如果你是一个做社群的人，更多人希望被看到，希望被影响，如果一个社群只靠你一个人，或者几个人在那带动，你会发现力量是不够的。

2、一定要忍着筛选。做社群有很多好处，能够帮你凝聚更多的力量，如果要做社群，在筛选这个环节，一定要非常认真。如果招进来的不是对的人，后续的运营会有很大的阻碍，运营效果也很难好。不收意愿不强的人，不收冲动消费的人，不收相互不匹配的人。

3、承担职责，主动承担职责，比如当班委，这样更容易跟大家达成一片，更容易交到朋友，而且你在服务这些人的过程中，自己也在学习，不断得到提升。

4、不要关注里面的信息，更要关注里面的人。加入社群，不要只是听课，一定要关注到人。不断找机会面对面交流，近距离学习，经常跟这些人在一起会学到很多东西，交流多了，一旦成了自己人，一定会彼此帮助，共同进步

用户定义

潜在目标用户

特点

关注公众号/添加个人号但没有加入社群

没有激活产品

手段

朋友圈痛点文案

案例影响

沉睡用户

特点

原则上不在社群提问or发言

激活产品

窥屏（偷抢红包）

维系（激活）

案例

个人号私聊

增加认同

目标用户

特点

偶尔在社群提问or发言

激活产品/试用

维系

个人号私聊

增加认同度

提高参与度

核心用户

特点

经常在社群提问or发言

激活产品

维系

个人号私聊

增加认同

增加特权

种子用户

特点

认可社群价值

积极参与社群活动及话题

自觉维护社群利益

关注公众号

维系

虚拟证书

表彰

拓展折扣（代金券）

深度连接

KOL

特点（可培养）

认可社群价值

对「北极星」有较高的认可度

有一定的个人IP（势能）

认可趣然拓展

维系

引导

个人号交流沟通

激励

拓展折扣（代金券）

节假日问候礼

虚拟证书等

社群活动

线上活动

社群外活动

拉新

社群成员招募

活跃（留存）

群内管理员（志愿者）招募

社群内活动

社群分享

分享内容

治疗失眠

……

分享规则

分享形式：大咖分享

分享人专属名称

分享流程

分享时间

分享时长

分享地点

分享方式

分享奖励

分享话题

分享总结

当天分享完后，精华内容整理，内容输出

总结形式：长图、公众号图文、精彩评论合集等

宣传渠道：朋友圈、微信群、公众号

总结内容：分享人精华内容+群友精彩讨论

社群讨论

专题讨论

讨论规则

讨论环节专属名称

讨论流程

讨论形式（语音、文字）

讨论话题

讨论时间

讨论地点

讨论奖励

讨论输出

精华讨论内容整理、内容输出

输出形式：长图、公众号图文、精彩讨论合集等

宣传渠道：朋友圈、微信群、公众号

输出内容：讨论人精华内容+群友精彩评论

社群打卡

阅读打卡

打卡规则

（待定）

打卡输出

群友精彩互动整理输出

输出渠道：朋友圈、微信群、公众号

学习小组

玩法待定

线下活动

线下论坛

线下交流会

社群话题

通用话题

吹水话题

除了工作还有生活

工作

必修X书

工具精选

工作槽点

……

生活

节日

轻健身

社会

文学

艺术

……

社会热点

节日热点

各种节日热点（话题，提问）

突发热点

行业热点

娱乐热点

网络热点

内容板块

固定内容

用户调研后定义

生命周期

定期进行人员淘汰

不断创新运营形式

建立线上线下连接

推出社群福利产品

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