《信息系统项目管理师教程》 -第一章
2021-04-24 21:38:15 31 举报AI智能生成
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《信息系统项目管理师教程》的第一章主要介绍了项目管理的基本概念和原理。作者首先解释了什么是项目，以及为什么需要项目管理。接着，他详细阐述了项目管理的五大过程组：启动、规划、执行、监控和收尾。在每个过程组中，作者都详细描述了各个阶段的任务和目标，以及如何有效地完成这些任务。此外，他还介绍了项目管理的十大知识领域，包括项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理等。通过这一章的学习，读者可以对项目管理有一个全面的理解，并掌握一些实用的项目管理技巧和方法。
作者其他创作
大纲/内容
信息化和信息系统
信息
信息的基本概念
诺伯特·维纳：信息就是信息既不是物质也不是能量
克劳德·香农：信息就是能够用来消除不确定的东西
信息的定量描述
H(x)=-∑P(Xi（i下角标）)log2P(Xi（i下角标)
信息的传输模型
信源：产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播。
编码
噪声
信道：如TCP/IP网络。
解码
信宿
信息的质量属性
精确性：对事物状态描述的精准程度
完整性：对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实
可靠性：指信息的来源、采集方法、传输过程是可以新人的，符合预期
及时性：指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。昨天的天气信息不论怎样精确、完整，对指导明天的穿衣并无帮助，从这个角度出发，这个信息的价值为零
经济性：指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内。
可验证性：指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。
安全性：指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。
信息化
信息化的含义
信息化的层次
产品信息化
企业信息化：如CRM 、 ERP等
产业信息化
国民经济信息化：指在经济大系统中实现统一的信息大流动，使生产、流通、分配、消费等经济的4个环节，通过信息进一步联成一个整体。
社会生活信息化
信息化的结构
主体：是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人。
空域：是政治、经济、文化、军事和社会生活的一切领域。
时域：是一个长期的过程。
信息化体系六要素
信息资源是核心，信息技术应用是龙头，信息网络是基础，信息技术和产业是国家信息化建设的基础，信息化人才是关键，信息化政策法规和标准规范是保障
国家信息化发展战略纲要
2017-2020
围绕全面建成小康社会的奋斗目标，服务重大战略布局，促使信息化成为驱动现代化建设的先导力量，网信事业在践行新发展理念上先行一步。
2020-2025
紧紧围绕网络强国建设目标，实现技术先进、产业发达、应用领先、网络安全坚不可摧。
2025-21世纪中叶
信息化全面支撑富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家建设，网络强国地位日益巩固，引领全球信息化发展。
两化融合
信息化与工业化发展战略的融合
信息资源与材料、能源等工业资源的融合
虚拟经济与工业实体经济融合
信息技术与工业技术、IT设备与工业装备的融合
电子政务
主要包括4个方面：G2G (政府对政府)、G2B (政府对企业)、G2C (政府对公众)、G2E (政府对公务员)
电子商务
凡使用了诸如电报、电话、广播、电视、传真以及计算机、计算机网络等手段、工具和技术进行商务活动，都可以称之为电子商务。
电子数据交换（EDI）是连接原始电子商务和现代电子商务的手段。
基本特征
普遍性
便利性
整体性
安全性
协调性
电子商务系统的结构
电子商务应用(在线营销与广告、在线购物、采购和购买、远程金融服务、供应链管理、其他应用）
商业服务的基础设施（目录服务、安全、认证、电子付款）
报文和信息传播的基础设施（FAX 、E-mail、EDI、HTTP)
多媒体内容和网络出版的基础设施（HTML 、Java、全球Web
网络基础设施（远程通信网、有线电视网、无线电通信网和Internet
公共政策、法律及隐私
各种技术标准
电子商务的类型
按依托网络类型
EDI商务
Internet(互联网)商务
Intranet(企业内部网)商务
Extranet(企业外部网)商务
按照交易的内容
直接电子商务
无形商品
各种服务
间接电子商务
有形商品
相关服务
按照交易的对象
B2B: 企业和企业之间通过互联网进行产品、服务和信息的交换，它的发展经过了电子数据交换、基本的电子商务、电子交易集市和协同商务4个阶段，如阿里巴巴。
B2C：企业与消费者个人之间的电子商务，如京东、当当等。
C2C：消费者与消费者之间通过电子商务交易平台进行交易的一种商务模式，如淘宝、易趣等。
O2O：线上购买线下的商品和服务，实体店提货或享受服务，特别适合餐饮、院线、会所等服务连锁企业。
加强电子商务发展的基本原则
统筹兼顾、虚实结合。
着力创新、注重实效。
规范发展、保障安全。
电子商务发展的支撑保障体系
法标安信在现技服运（法律法规体系、标准规范体系、安全认证体系、信用体系、在线支付体系、现代物流体系、技术装备体系、服务体系和运行监控体系）
企业信息化
企业信息化就是在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅度提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。
目前企业竞争中的“大”吃“小”，正在转向为“快”吃“慢”。
企业信息化发展过程应遵循如下原则：效益原则、一把手原则、中长期与短期建设相结合的原则、规范化和标准化原则、一人为本的原则。
两网一站四库十二金
两网：政务内网、政务外网。
一站：中国政府网
四库：资源地理基础信息库、法人单位基础信息库、人口基础信息库、宏观经济信息库。
十二金：宏观经济管理、办公业务资源、金税、金盾、金审、金财、金融监管、金保、金农、金水、金质、金关。
信息系统
信息系统定义
信息系统：是一种以处理信息为目的的专门的系统。信息系统的组成部分包括：硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。
信息系统集成：采用现代管理理论（如软件工程、项目管理等）作为计划、设计、控制的方法论，将硬件、软件、数据库、网络等部件按照规划的结构和秩序，有机地整合到一个有清晰边界的信息系统中，以达到既定系统的目标，这个过程称为信息系统集成。
信息系统的生命周期
包括立项（系统规划）、开发（系统分析、系统设计、系统实施、系统验收）、运维和消亡4个阶段。
信息系统常用的开发方法
结构化方法
理论基础严密，注重开发过程的整体性和全局性。但是开发周期长；文档、设计说明繁琐，工作效率低；要求在开发之初全面认识系统的信息需求。
原型化方法
适用于用户需求开始时定义不清、管理决策方法结构化程度不高的系统开发。但如果用户配合不好，盲目修改，就会拖延开发进程。
面向对象方法
关键点在于能否建立一个全面、合理、统一的模型，它既能反映问题域，又能被计算机系统求解域所接受。
面向服务方法
它代表着不拘泥于具体技术实现方式的一种新的系统开发思想，已成为大趋势。
信息系统服务管理
软件工程
软件需求分析与定义
需求必须可以被验证
需求分析的目标：检测和解决需求之间的冲突、发现系统的边界、详细描述出系统需求。
软件设计、测试与维护
软件设计
软件测试
软件维护
更正性维护
适应性维护
完善性维护
预防性维护
软件质量保证及质量评价
软件配置管理
软件过程管理
软件开发工具
软件复用
面向对象系统分析与设计
面向对象的基本概念
统一建模语言与可视化建模
面向对象系统分析
面向对象系统设计
应用集成技术
数据库与数据仓库技术
Web Service技术
JaveEE架构
.NET架构
软件中间件
计算机网络技术
网络技术标准、协议与应用
OSI/ISO七层协议 TCP/IP协议
网络分类、组网和接入技术
网络服务器和网络存储技术
综合布线和机房工程
网络规划、设计与实施
网络安全及其防范技术
网络管理
信息安全管理
信息安全管理体系、知识和活动
信息安全管理体系（ISMS）
信息安全的基本属性
信息安全管理活动
信息安全等级保护知识
新一代信息技术
大数据
云计算
物联网
移动互联网
企业首席信息官及其职责
CFO：首席财务官
CTO：首席技术官
COO：首席运营官
CIO：首席信息官
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