PMP十大管理领域输入输出工具与技术
2021-05-08 17:46:31 7 举报AI智能生成
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大纲/内容
PMP十大管理领域输入输出工具与技术
一、项目整合管理
制定项目章程
输入
1.商业文件
商业论证
2.协议
3.事业环境因素
4.组织过程资产
工具与技术
1.专家判断
2.数据收集
头脑风暴
焦点小组
访谈
3.人际关系与团队技能
冲突管理
引导
会议管理
4.会议
输出
1.项目章程
2.假设日志
制定项目管理计划
2.其他过程的输出
核对单
1.项目管理计划
指导与管理项目工作
2.项目文件
变更日志
经验教训登记册
里程碑清单
项目沟通记录
项目进度记录
需求跟踪矩阵
风险登记册
风险报告
3.批准的变更请求
4.事业环境因素
5.组织过程资产
2.项目管理信息系统
3.会议
1.可交付成果
2.工作绩效数据
3.问题日志
4.变更请求
5.项目管理计划更新
任何组件
6.项目文件更新
活动清单
假设日志
需求文件
相关方登记册
7.组织过程资产更新
管理项目知识
所有组件
项目团队派工单
资源分解结构
3.可交付成果
2.知识管理
3.信息管理
4.人际关系与团队技能
积极倾听
领导力
人际交往
政治意识
1.经验教训登记册
2.项目管理计划更新
3.组织过程资产更新
监控项目工作
估算依据
成本预测
问题日志
质量报告
进度预测
3.工作绩效信息
4.协议
5.事业环境因素
6.组织过程资产
2.数据分析
备选方案分析
成本效益分析
挣值分析
根本原因分析
趋势分析
偏差分析
3.决策
1.工作绩效报告
2.变更请求
3.项目管理计划更新
4.项目文件更新
实施整体变更控制
变更管理计划
配置管理计划
范围基准
进度基准
成本基准
3.工作绩效报告
2.变更控制工具
3.数据分析
4.决策
投票
独裁型决策分析
多标准决策分析
5.会议
1.批准的变更请求
3.项目文件更新
结束项目或阶段
2.项目管理计划
3.项目文件
质量控制测量结果
4.验收的可交付成果
5.商业文件
效益管理计划
6.协议
7.采购文档
组织过程资产
文件分析
回归分析
1.项目文件更新
2.最终产品、服务或成果移交
3.最终报告
4.组织过程资产更新
二、项目范围管理
规划范围管理
质量管理计划
项目生命周期描述
开发方法
1.范围管理计划
2.需求管理计划
收集需求
范围管理计划
需求管理计划
相关方参与计划
4.商业文件
5.协议
6.事业环境因素
7.组织过程资产
问卷调查
标杆对照
5.数据表现
亲和图
思维导图
6.人际关系与团队技能
名义小组技术
观察/交谈
7.系统交互图
8.原型法
1.需求文件
2.需求跟踪矩阵
定义范围
5.产品分析
1.项目范围说明书
2.项目文件更新
创建WBS
项目范围说明书
2.分解
1.范围基准
确认范围
3.核实的可交付成果
4.工作绩效数据
1.检查
2.决策
1.验收的可交付成果
2.工作绩效信息
3.变更请求
控制范围
绩效测量基准
3.工作绩效数据
1.数据分析
1.工作绩效信息
子主题
三、项目进度管理
规划进度管理
1.进度管理计划
定义活动
进度管理计划
2.事业环境因素
3.组织过程资产
3.滚动式规划
1.活动清单
2.活动属性
3.里程碑清单
排列活动顺序
活动属性
1.紧前关系绘图法
2.确定和整合依赖关系
3.提前量和滞后量
4.项目管理信息系统
1.项目进度网络图
估算活动持续时间
资源日历
资源需求
2.类比估算
3.参数估算
4.三点估算
5.自下而上估算
6.数据分析
储备分析
7.决策
8.会议
1.持续时间估算
2.估算依据
制定进度计划
持续时间估算
项目进度网络图
3.协议
1.进度网络分析
2.关键路径法
3.资源优化
4.数据分析
假设情景分析
模拟
5.提前量和滞后量
6.进度压缩
7.项目管理信息系统
8.敏捷发布规划
1.进度基准
2.项目进度计划
3.进度数据
4.项目日历
5.变更请求
6.项目管理计划更新
7.项目文件更新
控制进度
项目日历
项目进度计划
进度数据
迭代燃尽图
绩效审查
3.项目管理信息系统
4.资源优化
2.进度预测
4.项目管理计划更新
5.项目文件更新
四、项目成本管理
规划成本管理
风险管理计划
1.成本管理计划
估算成本
成本管理计划
4.自下而上估算
5.三点估算
质量成本
8.决策
1.成本估算
制定预算
资源管理计划
成本估算
3.商业文件
2.成本汇总
4.历史信息审核
5.资金限制平衡
6.融资
1.成本基准
2.项目资金需求
控制成本
3.项目资金需求
3.完工尚需绩效指标
2.成本预测
五、项目质量管理
规划质量管理
流程图
逻辑数据模型
矩阵图
6.测试与检查规划
7.会议
1.质量管理计划
2.质量测量指标
管理质量
1.数据收集
过程分析
4.数据表现
因果图
直方图
散点图
5.审计
6.面向X的设计
7.问题解决
8.质量改进方法
1.质量报告
2.测试与评估文件
控制质量
质量测量指标
测试与评估文件
4.可交付成果
5.工作绩效数据
1.工具与技术
核查表
统计抽样
3.检查
4.测试/产品评估
控制图
6.会议
1.质量控制测量结果
2.核实的可交付成果
六、项目资源管理
规划资源管理
2.数据表现
层级型
责任分配矩阵
文本型
3.组织理论
1.资源管理计划
2.团队章程
估算活动资源
2.自下而上估算
3.类比估算
4.参数估算
5.数据分析
6.项目管理信息系统
1.资源需求
3.资源分解结构
获取资源
采购管理计划
1.决策
2.人际关系与团队技能
谈判
3.预分派
4.虚拟团队
1.物质资源分配单
2.项目团队派工单
3.资源日历
7.事业环境因素
8.组织过程资产
建设团队
团队章程
1.集中办公
2.虚拟团队
3.沟通技术
影响力
激励
团队建设
5.认可与奖励
6.培训
7.个人和团队评估
1.团队绩效评价
管理团队
4.团队绩效评价
1.人际关系与团队技能
制定决策
情商
1.变更请求
4.事业环境因素更新
控制资源
物质资源分配单
2.问题解决
七、项目沟通管理
规划沟通管理
2.沟通需求分析
4.沟通模型
5.沟通方法
沟通风格评估
文化意识
7.数据表现
相关方参与度评估矩阵
1.沟通管理计划
管理沟通
沟通管理计划
1.沟通技术
2.沟通方法
3.沟通技能
沟通胜任力
反馈
非言语
演示
5.项目报告
1.项目沟通记录
监督沟通
八、项目风险管理
规划风险管理
相关方分析
1.风险管理计划
识别风险
4.采购文档
假设条件和制约因素分析
SWOT分析
5.提示清单
1.风险登记册
2.风险报告
实施定性风险分析
风险数据质量评估
风险概率和影响评估
其他风险参数评估
5.风险分类
6.数据表现
概率和影响矩阵
实施定量风险分析
4.不确定性表现方式
敏感性分析
决策树分析
影响图
规划风险应对
4.威胁应对策略
5.机会应对策略
6.应急应对策略
7.整体项目风险应对策略
8.数据分析
9.决策
实施风险应对
监督风险
4.工作绩效报告
技术绩效分析
2.审计
5.组织过程资产更新
九、项目采购管理
规划采购管理
2.商业文件
3.项目管理计划
4.项目文件
市场调研
自制或外购分析
4.供方选择分析
1.采购管理计划
2.采购策略
3.招标文件
4.采购工作说明书
5.供方选择标准
6.自制或外购决策
7.独立成本估算
8.变更请求
9.项目文件更新
10.组织过程资产更新
实施采购
3.采购文档
4.卖方建议书
2.广告
3.投标人会议
建议书评价
5.人际关系与团队技能
1.投标人会议
6.组织过程资产更新
控制采购
5.批准的变更请求
6.工作绩效数据
2.索赔管理
4.检查
1.结束的采购
3.采购文档更新
十、项目相关方管理
识别相关方
相关方映射分析/表现
1.相关方登记册
规划相关方参与
优先级排序/分级
1.相关方参与计划
管理相关方参与
2.沟通技能
4.基本规则
监督相关方参与
3.数据表现
4.沟通技能
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