黑盒-预约-接车-检测-服务流程
2021-06-11 10:44:25 0 举报11
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大纲/内容
开始施工
预约
车辆服务
线下服务
Y
发起内协
系统
质检验车
记录支付渠道
N
手动检测，生成检测报告
选择服务
车主
订单状态-待服务（已支付））
内协状态：确认收车
是否内协
内协状态：内协接车
订单状态-待服务（未支付））
发起方确认收车
车辆信息状态：在店
线下施工
是否支付
服务订单
订单类型
是否做过检测
生成待领料（要货单）
内协流程
支付成功
内协结束
上游发货
内协
安排施工人员
首次到店
支付
内协状态：待内协接车
服务施工流程
订单状态： 待结算
车主建档
配件订单
确认交车
车辆服务管理
进店
内协状态：内协还车
内协还车
生成接车单
普通服务/虚拟订单
通知车主取车
选择调度人员
对方调度，无需设置司机
施工
领料状态：已领料
生成服务订单
确认车辆信息
门店黑盒
引导关注关注号
订单状态： 服务中
检测结果
车辆服务状态：待服务
结束
是否门店调度
施工领料流程
转工单
内协接车
门店收货
施工是否需要配件
完成施工
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