《职场潜伏心理学》作者：张超 //读书笔记

搞好同事关系——从独立到相互依赖

阿伦森效应——别让别人以为你在“装”

霍桑效应——抱怨之前，先干出成绩

比马龙效应——入职，就要学会表演

晕轮效应——不怕诋毁，因为我有个人品牌

很多人有这样的一种偏见，那就是诋毁都是给平凡员工的，只要自 己做得好，那么就可以避免别人对自己的恶意诋毁和中伤。

聪明的人，平时就该给自己种下好名声，注意自己的生活细节 和言行，如果把自己的光辉形象塑造得非常好，关键时刻，你给大家留 下的美好的晕轮效应就能成为你职位的保护神

泡菜效应——和比你强的同事一起吃午饭

谁都得承认同事之间存在竞争关系，但是好的竞争氛围会带给你更 加积极的思考习惯，和比你强的同事多接触，再反应迟钝的人，时间一 久，也会总结出自己的道理，没有谁天生就比别人多聪明，也没有谁的 成功随随便便，与其关注那些闪亮的明星们，还不如约上比你强的同事 一起吃午饭，从身边的人那里吸取长处再尽力弥补自己的不足

鲶鱼效应——小心背后的那只眼睛

圆桌效应——最和谐的会议室

安泰效应——不说我是第一，只说我们是第一

巴霖效应——轻信，被算计的开始

对于个人来说，如果有的同事在你面前诋毁公司，或者说另外的同 事的坏话，或者……是该积极配合，还是怒目而视？其实，在这个问题 上，最应该保持的态度就是不要轻信

当发现对方别有用心地欺骗你的时候，不必与他力争，更不必怒目 而视，因为职场中的人，个个都是演员，对方一定会用无辜的表情作为 回答。所以最应该做的就是默默地做好自己的事，不轻易被人鼓动，相 信自己的判断，只有这样，就不会被算计！

半途效应——他离职了，他升职了

除非自己在原工作岗位上充分发挥了自己的价值，而不是简简单单 地混日子、熬资历，或者收入与付出又确实不成正比，这份工作已经没 有提升空间的时候，跳槽才不会被称作半途而废的职场选择

要记住，不论什么情况，你现在对工作的努力，都决定了你将来如 何填写你的简历给你的下一任老板，既然谁也无法摆脱工作，那么为什 么，不在这一次，就把自己的小宇宙燃烧起来呢？

彼得原理——别抢不属于你的骨头

成败效应——成就感，无法从“独角戏”中获取

韦奇定律——手中无剑，心中有剑

凹地效应——干掉一切对手，给同事最犀利的一 刀

链状效应——潜伏办公室，想叹气的时候就微笑

金鱼缸法则——只要你在公司，你就是透明的

只要在办公室里，就总会有同事关注你，这里要解释的一点是，也 不必因为担心卷入“办公室政治”，就一副“拒人于千里之外”的杂式，这 样的清高，会让自己在需要帮助的时候后悔

想让自己完全透明，就永远都不要推心置腹地把你的隐私 告诉同事，这就好像在你身边埋了一颗地雷，没爆炸的时候风平浪静， 可假如有一天爆炸了，你就彻底死定了。

不妨和同事聊聊儿时趣事，或者生活心 得，饭菜、服装，运动或电影、电视等都不失为一些好的闲聊话题，只 要不牵扯他人，不被别人误认为自己是个闲话传播者

懒蚂蚁效应——一定不要得罪“最懒”的同事

如果你的周围有貌似应该被开除的同事，但是偏偏没有人开除他， 一定要在心理上重视这个人。再无能的领导也不会把工资给一个没有价 值的人，千万不要得罪他。

一个看起来一无是处的人，只要能安 安稳稳坐在自己的位子上，一定有过人之处。

想要长期发展的人必须把自己的心态摆正，应该允许自己的同事有 独特的放松方式，即使有出格的地方，也不必气恼并处之而后快。哪怕 自己是领导，也不要用苛刻的尺子衡量别人，即使内心是，表现也要装 得宽厚可亲，领导也照样有得罪不起的人

流言的心理效应——办公室恋情，不病而死

异性效应——男女搭配，干活不累

青蛙效应——看不到危险的时候，危险降临

留白效应——没说完的话更有意味

心理学家支招

职场留白是一种艺术，一个人要注意给别人留有转身的余地，自己 才有大道可行。现在的人们考虑问题都喜欢来个相对思考，对于绝对的 东西，在心理上有一种排斥感。比如，在工作中，如果有一个人斩钉截 铁地说：“事情必须这样做”，别人在心理上就会有另外的一种想法，那 就是：“我难道必须执行你的想法吗？”

投射效应——不当炮灰，也不过度防卫

很多时候，因为惧怕自己成为“炮灰”，人们容易夸大自己的价值， 坚持自己的声音，在这个过程中，将别人反对的声音和不同的意见，上 升为对自己的否定、排斥，甚至是压制。这时，人们的内心就会出现恐 慌感，出于对自己的保护，便会表现出没有理由的坚持和固执。也就是 投射效应所反映的，把自己的想法强加于别人的头上。

这种在很多人身上出现的过度防卫却能耗掉人们的心理能量。一般 来讲，如果一个人总是莫名其妙地感觉周围人对自己有敌意，却列举不 出充分的证据，而我们的内心却因为这种感觉而焦虑、紧张，并为此时 时提防别人时，就有必要提醒自己陷入过度防卫的怪圈了。

和自己相处——把最好的一面带出来

自我选择效应——第一份工作，就要为未来十年

安慰剂效应——心理断乳，你必须自己去解决！

不值得定律——天底下没有圆满的工作

杜根定律——职场的一张王牌

情绪效应——请注意清洗“情绪污染”

摩西奶奶效应——带薪学习，别说自己学不会

权威效应——做好自己，轻松管理别人

蘑菇效应——想哭，成功了再哭

蝴蝶效应——绕过家庭被“职业了”的怪圈

缄默效应——犯了错，沉默就是错上加错

酝酿效应——把“放下”放入你的经验口袋

淬火效应——当你遗忘，别人也会遗忘

破窗效应——失误可以被原谅，更会被人记在心 里

责任分散效应——用责任感，成就自己的不可替代

过度理由效应——涨工资了，别人

关系场效应——集体决策PK个人决策

酸葡萄效应——职场阿Q，走不了太远的路

甜柠檬效应——择业，不能一条路走到黑

威克效应——别让习惯，弄丢了饭票儿

沸腾效应——用冷静，燃烧你的第100℃

莱斯托夫效应——个性，让成功来得更猛烈些

职场潜伏心理学

  读书笔记  

和领导搞关系——就是要抱老板的大腿

自己人效应——面试与反面试的秘密

面试就是一场表演，从这个角度而言，每个人的表演效果就是让企业寻找“自己人”的过程，这就是面试与反面试的秘密。

海格力斯效应——怨恨你的领导，会把自己逼入 死角

毛毛虫效应——领导期待你说“NO”

没有哪一个掌握着公司发展的领导，是靠着员工的恭维生活的，他 们最需要的就是，在自己举棋不定的时候，或者在自己做出错误判断的 时候，有人能站出来，给出中肯的参考和意见。

瀑布心理效应——在嘴上安个哨兵

贝勃规律——小心！不知不觉中，已经OUT

对于个人而言，在工作中，虽然不必如履薄冰，但是一定不 要盲目地相信，只要和公司签了合同，什么样的工作态度，领导都可以 忍受。这个世界，最不缺的就是借口。当一个员工花上一小时的时间， 研究怎么对付领导的同时，领导可以专门地，花上一整天的时间，研究 怎么开除他不再满意的员工。

布里丹毛驴效应——“庸人”成为领导的内幕

刺猬法则——永远不要和领导称兄道弟

从众效应——让公司不安的“小团体”

越是貌似“抱团儿”的人越容易出现攀比的心理，所以，在工作 中，要习惯一个人待着，因为一个人待着，并不等于被别人孤立，也不 会有人觉得这是一件可怜的事情。要学会享受一个人的时光，不依赖别 人，也不依赖某种东西或行为。独处的时间能够帮助你客观正确地认识 自己，也是形成自己独立个性，发展职业的一种好方法。

拆屋效应——不要拒绝，你以为不可能完成的任 务

很多困难，容易在人的心理上被放大。而且，当领导分配下来特别 难以完成的任务时，他可能已经利用了“拆屋效应”，也就是说，他的要 求貌似很高，但是心理期望值并不高，这样的任务才是责任风险很小的 任务。

当面对这种情况的时候，如果你习惯性地说“我不行”，过一段时间 以后他会觉得你真的不行，所以干脆不给你指派任务。相反，如果你先 把工作接下来，即使你完成得不够好可能也不会损失什么。如果你能有“这个我做起来有些难，但是我会努力的”，然后全力投入把问题给解 决，那么就会有超出想象的收益。

鸟笼效应——加班就是那只引人联想的“鸟笼”

巴纳姆效应——你在以领导的理想为理想吗？

手表定律——好几个领导，听谁的？

很多公司把这种“多头管理”行为看做是办公室政治的一种， 虽然这种情况下，下属通常都会成为政治的牺牲品。

如果不想牺牲自己，要正面、积极地思考问题， 当面对多个领导的时候，不能逃避，要学会使用成熟、理性的方法看待 问题，这样才能帮助你在公司的“权力斗争”中立于不败之地。即使因为不能解决这个问题而跳槽，如果新单位再出现同类情况又 该如何呢？

正面思考的意义就在于，要相信领导不是傻子，领导也不会故意和 员工过不去，只是他必须也需要提出自己的意见，证明自己的存在，所 以，认真分析出合理的建议，再互相沟通，才是正确的做法。

紫格尼克效应——比比谁能沉住气

老鹰效应——发光要趁早，至少要让别人以为你行！

很多自认为优秀的人，往往脱不了“不争”的窠臼， 以为只要是金子总有一天会发光，却不知道现在的时代是，领导已经没 有那么多的耐心去市场挖金子

任何时候都应该对自己的观点保持强有力的 自信，这是竞争中的王者气质，当然，不是因为你说什么就能马上让公 司赢利，马上让公司上市，重要的是领导选择你，并不取决于你是否真 的合适，真的才华横溢，真的能把市场吃透，做出惊天动地的大事，而 是取决于你是否让领导在心理上感觉你很适合、感觉你才能出众、感觉 你胸有成竹，你要让企业觉得你具备发展壮大的可能性

地位效应——有了职位，再提建议

踢猫效应——挨批了，再不要赔了情绪成本

有人提出了批评，不管我们接不接受，至少批评让我们知道自己犯 了错误，会引起我们的警觉。只要我们注意，那么，我们在今后的生活 里就会少犯或不犯同样的错误。其实，批评，在工作中与赞美一样，都 是不可或缺。

还要注意的一点是，不要自己吓自己，不要一挨骂就吓自己，不要 这么想：“今天挨领导骂了，他是不是对我失去希望了呢？我是不是要 失去工作了呢？”不要这样无限制地一路吓唬自己。面对批评，一定要 有这样的智慧，那就是：钝感+敏感=趋利避害。

反馈效应——你的沉默，会让老板很不安

打破沉默，向领导汇报的时间要及时。汇报也具有时效 性，及时的汇报才能发挥出最大的效力。当你完成了一项棘手的任务， 或者解决了一个疑难问题的关键，这时马上找上司汇报效果最好，拖以 时日再向上司汇报，上司可能已经失去对这件事情的兴趣。

视网膜效应——想升职，用脑子去观察你的领导

老板们还是喜欢和自己一样喜欢公司，期盼公司 成长，并付出巨大努力的人，所以，作为员工，应该学习老板的优点， 要用心地发现他的优点，并告诉自己，你又获得了一次学习的机会。这 样的心态，让领导的强大对自己不再是压力，而是一次获益的机会。

坐向效应——开会的时候，你会坐在哪里？

很多人可能都抱怨过“得不到领导的赏识和重用，怎么努力领导也 根本看不见”。可是，当老板对面有一个空座儿的时候，他不坐，偏要 缩着头躲在角落里。却不知，想要领导注意和赏识自己，就得不怕抛头露面，就得在领导视线里晃悠，就得在与领导的交谈中，多方面展示自 己。

约翰逊效应——关键时刻，真正的高手会忘了自 己

关键时刻，往往就是机会降临的时刻。这样的时刻，往往就是把握 机会的时刻。很多人在职场，关键时刻不敢表现，丢弃了自己的意愿， 是因为活在别人的标准里，在别人的评判里找寻自我的价值。这样的人，别人的一句诋毁足以泯灭他所有的信心，因为他太在意别人对自己 的看法

螃蟹效应——领导会留心的“利爪”

同态心理效应——看不透的另一面

同态效应在某些特定的时刻，会给人们造成很大的误解，那就是， 会觉得别人和自己差不多，而忽视了对他人优点的观察和学习。

有这种想法的人，很有可能是因为同态效应，不能公正地看待老 板，也没有关注到老板的另一面。举个简单的例子，老板平时可能总是很平静，可能年终资金紧张时，他会背地里到处找人借钱发工资。当 然，他可能非常镇定，在公司里照样谈笑风生，不紧不慢地与大家开玩 笑。

没有足够的风险承受能力，是难于在商场上成就大事的。再想一 想，是不是不该用同态效应对待自己的领导呢，因为很多时候，当人们稍微碰上点困难，就惊慌失措得手忙脚乱的时候，应该多向老板学学， 多关照自己的成长，而不是用同等的条件去要求别人。

搞好业务关系——有手腕才有影响力

首因效应——第一印象，没有第二次机会

超限效应——你是“办公室唐僧”吗？

刻板效应——从小细节看透别人的真实性格

黑暗效应——下班时谈上班的事儿

墨菲定律——怎样处理工作中的失误

邻里效应——求人办事前，先成为他的“熟人”

跷跷板定律——合伙人，利益均衡是王道

定势效应——越老练，越危险

马太效应——积极形象，把好运吸到自己身边

共生效应——学会“偷”别人的大脑

名片效应——递出一张“心理名片”

华盛顿合作规律——想得到利益，先交出你的真 诚

鲁尼恩定律——笑到最后，远离职场“近视眼”

冷热水效应——做“功夫熊猫”，制造惊喜

社会背景效应——要学会利用你的“背景”

罗米欧与朱丽叶效应——给自己一道警戒线

配套效应——让你的职场“装备”亮起来

肥皂水效应——三明治的美味沟通，“赢”的艺术

瓦伦达效应——蛋糕做大了，再考虑怎么分

归因偏差——妒忌，让人看不到真相

三分之一效应——冲出“完美”的围城

塞里格曼效应——努力到绝望，永远不会有绝 望！