房地产产证办理时间节点及流程管理v1

政府审批

CRM系统客户数据同步

前期部

no

企服：系统录入客户产证取得时间；

No

系统设定（投资协定内企业入园资格）

完成

产权证办理时间节点及成果管控需求：1、营销端ETL数据同步，频率：1次/日；定制合同审批通过为节点开展同步；2、合同交付、实际交付、网签控制时间取自营销系统；3、竣备时间、初始登记证取得时间需确认全景计划是否涵盖；如有，关联，如无，完善字段；4、客服部负责产证办理时间录入；有贷款客户需考虑担保解除时间记录；上传相关成果；5、基于相关时间节点，系统可通过日期累加实现时间节点预控；6、营销系统针对贷款客户，需担保条款、贷款银行、银行贷后对接部门固话信息补充，用于产证取得后贷款担保责任解除；7、具备到期预警机制；

客户不配合

上传审核通过附件

外部：政府审核

yes

产证办理启动

招商点击归档；

注册新公司或变更注册地址

签署承诺书

产证办理时间节点及流程管理

归档该户标绿

款清

补充材料

客户配合

入园手续于定制合同签订后5天未操作，有预警至客关

发起流程

发催交付函

财务部

竣备

所有权转移登记

流程结束

外部复审

招商部

填写房屋信息（与招商客户信息挂钩）  附件：税收证明、营业执照等附件角色：招商需求能否与第一步进行自匹配？

角色：招商or发展部土地属性、税收承诺、产业范围、经营地址、所属行业

客服：系统录入实际交付完成时间；

客服：系统录入初始登记证完成时间；

资格初审核

补充材料或科技企业资质认定

解除贷款担保

发产证催办函

交付(面积补差、契税）

招商：系统录入合同交付时间

补齐全款

贷款客户

网签

招商：系统录入网签完成时间；

角色：招商、企服、客关（若需要）

外部审核超过30天，该户标红，同时预警至招商，60天同时自动归档

初始登记证

定制合同

企服部

相关部门认定资料

税收迁入

移交人：招商部接收人：客关部移交内容：客户资料移交方方式：ETL数据同步，频率：1次/日；数据存储：CRM客服系统；

面积实测

纳入定制合同附件

客服：系统录入园审批完成时间；

入园手续

取得产证

客服部

基础数据：全景计划表、客关专项计划（全景计划未涉及的节点）、客户基础数据