（1）用户访谈：即与用户和潜在用户交流
与研发沟通
需求负责人
项目管理混乱
需求评审会的节奏把控。好多情况下，会议上开发一直在尽量的砍需求，产品一直想加需求，双方会为此争论的喋喋不休；针对某些无关紧要的问题，大家你一嘴我一嘴争论的时间太长，从而会把会议时间拖的太长
上线后如何在海量的数据中，快速有效的提取有效的数据
文档与表格协作工具
原型设计工具
提供运营、市场和销售等支撑
周报/月报
沟通能力、与开发、测试、运营
需求池的优先级特别重要
麦客CRM是一款在线表单制作工具，同时也是强大的客户信息处理和关系管理系统
（6）角色扮演：即自己深入到用户角色中
获取，评估和管理用户需求
统一内容排版
用户调研需求工具
工作内容
其他可能存在的痛点：学习机会不够、缺少产品资源、没有话语权、薪酬/福利/待遇差劲、加班太多、产品理念与个人期望不符、个人能力无法发挥和团队氛围不好、没有团队支持、个人能力无法发挥等
openproject（甘特图）
（5）仔细观察用户行为
方案设计PTT模板
不重视需求文档和原形
项目管理进度表模板
如何有效快捷的沟通。开发阶段与研发的沟通，测试阶段与测试同学的沟通，如何把快速的沟通，并且把最新的结论传递给各方，以及把最新的结果更新到文档或者备忘（我司的实际情况通常是对沟通后的结果没有通知给各方，然后结果也没有备忘以方便将来查看）
Evernote：全力以赴的工作空间印象笔记能帮助你永久保存重要的文字、照片、录音、涂鸦、PDF、网页、文档等各类信息
精通用户体验，交互设计和信息架构技能
项目管理工具
产品收集到的用户痛点或者需求很多，资源有限的情况下，如何从中筛选出真正的重要的问题
项目验收
项目需求池管理
领导或者客户方频繁的改动需求
如何拓展收集用户需求的渠道和用户需求的精准度
1. visio2. Omnigraffle（Mac）3. ProcessOn4. Axure
下周/下月计划
市场调研
项目管理
实在判断不出两个以上需求点，哪个重要或者正确时，要怎么取舍抉择（业界用的都是小范围的ABtest实验）
流程图工具
如何拓展收集用户需求的渠道和用户需求的精准度
不做计划和总结
埋点、数据统计。如何将一个产品从不同的维度拿到具有代表性的数据，而不是将所有的功能和交互都加上埋点（懈怠、懒惰没有针对性）
统一UI标准规范
产 品 经理人效调研
（2）直接与客户的一线同事（如销售、客服、技术支持等）交流
（4）体验竞争对手的产品，了解用户对其评价
jira
时刻关注线上数据
项目研发排期、测试排期（需要懂技术、懂代码）
上线后用户问题追踪，以及有效快速的收集用户返回的信息
1. Axure：专业的原型设计工具2. 摹客RP3. 墨刀- 简洁好用的原型设计与协作工具
1. Worktile2. Teamwork3. Confluence
图像处理工具
（3）研究市场分析报告及文章
需求进度
完成产品需求文档，产品原型和流程图
二流产品满足需求，一流产品培养用户的需求。二流产品是解决用户现有的痛点从而提出对应的需求，一流产品满足当下用户的需求的前提下，提出一些业界没有的将来可以引领潮流的idea（如抖音，快手没有出现前，用户也没有这种每天刷视频的需求，是出现该产品后，用户觉得好玩，时尚才逐渐对该产品有依赖性）
提取数据、分析数据
1. project可以快速、准确地创建项目计划，而且可以帮助产品经理实现项目进度、成本的控制、分析和预测，使项目工期大大缩短，资源得到有效利用 2. EXCel
1. 石墨文档2. 腾讯文档
点子记录工具
Container
需求评审、需求变更管理
需求的分类
一个好的产品需要评估用有限的资源下，用最简单的方案来实现需求的达成（需要产品懂技术懂代码）
需求详细描述
平台工具
统一工具
1. xmind2. MindManager 3. 亿图图示
工 作 痛 点
统一项目前端规范
明确产品的用户群体及其特征
excel
提效方案、方法
如何通过收集的信息来洞悉背后用户真正的需求
收尾阶段bug是否遗留，需要评估修改bug所消耗的资源，以及把控该bug对整个项目的重要性、产品的完整性及用户的体验性
工 作 内 容
协同交流工具
统一PRD文档规范
思维导图工具
photoshop不仅仅是设计师手中的利器，如果产品经理会使用，也能给自己的实际工作中带来很大便利
数据的分析和总结
