客户上线流程图
2021-07-08 16:46:23 1 举报
新媒体网络公司客户服务流程图
作者其他创作
大纲/内容
剪辑出片
初审通过
时效：当日17点前提需求，次日17点前关闭
上线前审核
美工出图
审核驳回
摄像排期
摄像拍摄
剪辑排期
上传推广
运营&客户确认
与客户沟通需求
文案排期
剪辑
客户签单合作
需要拍摄
策略中心
销售
文案交付
运营电话沟通并确认拍摄需求
同客户确认素材
美工
分配运营走上线流程
解决客户问题
不需要拍摄
时效：根据排期拍摄，拍摄完素材当天回传剪辑
销售沟通跟进
文案需求（落地页、脚本）
需服务前置客户
美工排期
时效：半小时内通客户确认并反馈剪辑
文案
需提供：①上线提单表；②资质；③推广资料。
时效：当日17点前提交申请，次日关闭（节假日除外）
客户同意
摄像
客户上线流程图
客户有合作意向
混剪素材由运营发。没有素材客户要提供参考案例。
运营
提交审核
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