现场问题、需求反馈机制---程才
2021-06-23 14:38:24 0 举报登录查看完整内容
现场问题、需求反馈机制，流程图
作者其他创作
大纲/内容
录入禅道，新建任务
解决
是否紧急影响系统使用
紧急
李延明安排人员解决问题，及时更新现场版本程才记录问题到禅道
不紧急
未实现
需求是否紧急
测试通过，研发人员更新禅道bug状态发布新版本后，同步更新到现场
程才记录问题到禅道李延明安排人员修改，不更新现场版本
实现
警官、分析师、交付人员提出系统需求
关闭禅道任务
开发完成，测试通过不影响现场使用或者现场空闲时间更新现场版本
程才验证现场系统，关闭禅道bug
开发完成，测试通过发布新版本后，同步更新到现场
现场分析师反馈问题是否解决
反馈到微信产品问题反馈-实时群@李延明、程才
反馈到微信产品问题反馈-非实时群@程才、李延明
问题解决后续根据禅道bug，复盘问题
警官或分析师验证需求是否实现
反馈李延明，研发人员修改问题更新现场系统
反馈需求点@产品经理曹慧敏
未解决
测试通过，研发人员更新禅道bug状态不影响现场使用或者现场空闲时间更新补丁，解决问题
警官、分析师、交付人员发现系统问题
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