项目管理-十五至尊
2021-07-01 09:51:00 0 举报AI智能生成
项目管理-十五至尊
作者其他创作
大纲/内容
启动过程主
制定项目章程
定义
批准项目，授权项目经理动用组织资源
输入
1、项目工作说明书（SOW)2、商业认证 3、协议（合同）4、事业环境因素5、组织过程资产
输出
项目章程
工具与技术
1、专家判断2、引导技术<br>
识别干系人
定义
识别、分析、记录干系人
输入
1.项目章程 2.采购文件 3.事业环境因素 4.组织过程资产<br>
输出
干系人登记册
工具与技术
1、干系人分析2、专家判断（访谈、焦点小组会议、调查…)3、会议<br>
规划过程组
制定项目管理计划
定义
协调所有子计划，整合成综合项目管理计划
输入
1.项目章程 2.其它规划过程的成果 3.事业环境因素 4.组织过程资产<br>
输出
项目管理计划
工具与技术
1.专家判断 2.引导技术<br>
规划范围管理
定义
创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程
输入
1.项目管理计划 2.项目章程 3.事业环境因素 4.组织过程资产
输出
1、范围管理计划； 2、需求管理计划；
工具与技术
1、专家判断； 2、会议；
收集需求
定义
记录干系人需要及需求
输入
1.范围管理计划 2.需求管理计划 3.需求人管理计划 4.项目章程 5.干系人登记册
输出
1.需求文件 2.需求跟踪矩阵<br>
工具与技术
1.访谈;2.焦点小组;3.引导式研讨会； 4.群体创新技术（头脑风暴、名义小组、德尔菲、） 5.群体决策技术;6.问卷调查;7.观察; 8.原型法;9.标杆对照;10.系统交互图 11.文件分析<br>
定义范围
定义
确定产品描述及项目边界
输入
1.范围管理计划 2.项目章程 3.需求文件 4.组织过程资产<br>
输出
1.项目范围说明书 2.项目文件更新<br>
工具与技术
1.专家判断 2.产品分析 3.备选方案生成 4.引导式研讨会<br>
创建工作分解结构 （WBS）
定义
将可交付成果和项目分成更小的、更容易管理的工作
输入
1.范围管理计划 2.项目范围说明书 3.需求文件 4.事业环境因素 5.组织过程资产<br>
输出
1.范围基准 2.项目文件更新<br>
工具与技术
1.分解 2.专家判断<br>
规划进度管理
定义
为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档
输入
1.项目管理计划 2.项目章程 3.组织过程资产 4.事业环境因素<br>
输出
1.项目进度管理计划<br>
工具与技术
1.专家判断 2.分析技术 3.会议<br>
定义活动
定义
识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程
输入
1.进度管理计划 2.范围基准 3.组织过程资产 4.事业环境因素<br>
输出
1.活动清单 2.活动属性 3.里程碑清单<br>
工具与技术
1.分解 2.滚动式规划 3.专家判断<br>
排列活动排序
定义
定义活动的逻辑关系
输入
1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.里程碑清单 5.事业环境因素 6.项目范围说明书<br>
输出
1.项目进度网络图 2.项目文件更新（活动 清单、活动属性、里 程碑清单、风险登记 册）<br>
工具与技术
1.确定依赖关系 2.前导图法 3.箭线图法 4.提前量与滞后量<br>
估算活动资源
定义
确定每个活动所需要的人力、物力、财力
输入
1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.资源日历 5.风险登记册 6.活动成本估算 7.事业环境因素 8.组织过程资产<br>
输出
1.活动资源需求 2.资源分解结构 3.项目文件更新（活动清单、 活动属性、资源日历）<br>
工具与技术
1.专家判断 2.备选方案分析 3.发布的估算数据 4.项目管理软件 5.自下而上估算<br>
估算活动持续时间
定义
根据资源估算结果，估算每项活动所需的工作时段数
输入
1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.活动资源需求 5.资源日历 6.项目范围说明书 7.风险登记册 8.资源分解结构 9.事业环境因素 10.组织过程资产<br>
输出
1.活动持续时间估算 2.项目文件更新（活动属性、 为估算活动持续时间而制定 的假设条件）<br>
工具与技术
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算 5.群体决策技术 6.储备分析<br>
制定进度计划
定义
分析活动顺序、持续时间、资源需求以及进度制约因素，创建进度模型的过程
输入
1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.项目进度网络图 5.活动资源需求 6.资源日历 7.活动持续时间估算 8.项目范围说明书 9.风险登记册 10.项目人员分派 11.资源分解结构 12.事业环境因素 13.组织过程资产<br>
输出
1.进度基准 2.项目进度计划 3.进度数据 4.项目日历 5.项目管理计划更新（进 度基准、进度管理计划） 6.项目文件更新（活动资 源需求、活动属性、日历、 风险登记册）<br>
工具与技术
1.关键路线法 2.关键链法 3.资源优化技术 4.进度压缩 5.计算评审技术<br>
规划成本
定义
为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档的过程
输入
1.项目管理计划 2.项目章程 3.事业环境因素 4.组织过程资产<br>
输出
1.成本管理计划<br>
工具与技术
1.专家判断 2.分析技术 3.会议<br>
估算成本
定义
对完成项目活动所需的资金进行近似估算的过程
输入
1.成本管理计划 2.人力资源管理计划 3.范围基准 4.项目进度计划 5.风险登记册 6.事业环境因素 7.组织过程资产<br>
输出
1.活动成本估算 2.估算依据 3.项目文件更新（风险登 记册）<br>
工具与技术
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.自下而上估算 5.三点估算 6.储备分析 7.质量成本 8.项目管理软件 9.卖方投标分析 10.群体决策技术<br>
制定预算
定义
汇总所有项目活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准
输入
1.成本管理计划 2.范围基准 3.活动成本估算 4.估算依据 5.项目进度计划 6.资源日历 7.风险登记册 8.协议 9.组织过程资产<br>
输出
1.成本基准 2.项目资金需求 3.项目文件更新（风险登记 册、活动成本估算、项目进 度计划）<br>
工具与技术
1.成本汇总 2.储备分析 3.专家判断 4.参数模型 5.资金限制平衡<br>
规划质量管理
定义
识别和记录项目及其可交付成果的质量要求或标准，并描述项目如何达到这些要求或标准的过程
输入
1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.风险登记册 4.需求文件 5.事业环境因素 6.组织过程资产<br>
输出
1.质量管理计划 2.过程改进计划 3.质量测量指标 4.质量核对单 5.项目文件更新<br>
工具与技术
1.成本效益分析 2.质量成本法 3.标杆对照 5.实验设计 6.其他质量管理工具<br>
规划人力资源管理
定义
记录项目角色、职责、技术及报告关系，编制项目人员配备计划
输入
1.项目管理计划 2.活动资源需求 3.事业环境因素 4.组织过程资产<br>
输出
1.项目人力资源计划<br>
工具与技术
1.组织图和职位描述 2.人际交往 3.组织理论 4.专家判断 5.会议<br>
规划沟通管理
定义
根据干系人的需要和需求及组织的可用资产情况、制定合适的项目沟通方式和计划——根据干系人需要，制定沟通管理计划
输入
1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产 <br>
输出
1.项目文件更新 2.沟通管理计划<br>
工具与技术
1.分析沟通需求 2.信息传递方法的选择<br>
规划风险管理
定义
如何玩风险
输入
(1)项目管理计划。 (2)项目章程。 (3)干系人登记册。 (4)事业环境因素。 (5)组织过程资产。<br>
输出
风险管理计划
工具与技术
1.分析技术 2．专家判断 3.会议<br>
风险识别
定义
识别风险，记录风险特征
输入
1.风险、成本、进度、质 量、人力资源管理计划 6.范围基准 7.活动成本估算和活动时 间估算 8.干系人登记册 9.项目文件 10.采购文件 11.事业环境因素 12.组织过程资产<br>
输出
1、风险登记册：已识别的风险清单（风险的根本原因）；潜在应对措施
工具与技术
1.文档审查 2.信息收集技术 3.核对表分析 4.假设分析 5.图解技术 6.SWOT分析 7.专家判断<br>
实施定性风险分析
定义
评估风险的概率与影响，进行优先级排序，并为后续的分析作基础
输入
1.风险管理计划 2.范围基准 3.风险登记册 4.事业环境因素 5.组织过程资产<br>
输出
1.项目文件更新（风险 登记册、假设条件日 志）<br>
工具与技术
1.风险概率影响评估 2.概率和影响矩阵 3.风险数据质量评估 4.风险分类 5.风险紧迫性评估 6.专家判断<br>
实施定量风险分析
定义
定量分析风险
输入
1.风险管理计划 2.项目成本管理计划 3.项目进度管理计划 4.风险登记册 5.事业环境因素 6.组织过程资产<br>
输出
1.项目文件更新（风险 登记册）<br>
工具与技术
1.数据收集和展示技术 2.定量风险分析和建模技术 3.专家判断<br>
制定风险应对
定义
针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施
输入
1.风险管理计划 2.风险登记册<br>
输出
1.项目管理计划更新 2.项目文件更新<br>
工具与技术
1.消极风险或威胁应对策略 2.积极风险或机会应对策略 3.应急应对策略 4.专家判断<br>
规划采购管理
定义
记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方
输入
1.项目管理计划 2.需求文档 3.风险登记册 4.活动资源要求 5.项目进度 6.活动成本估算 7.干系人登记册 8.事业环境因素 9.组织过程资产<br>
输出
1.采购计划 2.采购工作说明书 3.采购文件 4.供方选择标准 5.自制外购决策 6.变更申请 7.可能的项目文件更新<br>
工具与技术
1.自制、外购分析 2.专家判断 3.市场调研 4.会议 5.合同类型<br>
规划干系人管理
定义
根据干系人的要求、期望以及相关之间的关系，制定策略，调动干系人参与整个项目生命周期（搞定干系人）
输入
1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产<br>
输出
1.干系人管理计划 2.项目文件更新<br>
工具与技术
1.组织相关会议 2.专家判断 3.干系人分析<br>
执行过程组
指导管理项目执行
定义
执行项目管理计划中所确定的工作
输入
1.项目管理计划 2.批准的变更请求 3.事业环境因素 4.组织过程资产<br>
输出
1.可交付成果 2.工作绩效数据 3.变更请求 4.项目管理计划更新 5.项目文件更新<br>
工具与技术
1.专家判断 2.项目管理信息系 统3.会议<br>
实施质量保证
定义
审讯质量标准和质量控制测量结果，保证使用合理的质量标准和操作定义——合理性，强调质量改善提高信心，项目经理/团队负责
输入
1.质量管理计划 2.过程管理计划 3.质量测量指标 4.质量控制测量结果 5.项目文件<br>
输出
1.变更请求 2.项目管理计划更新 3.项目文件更新 4.组织过程资产更新<br>
工具与技术
1.质量管理和控制工具(新七工具和老 七种工具) 2.质量审计 3.过程分析<br>
组建项目团队
定义
确认可用资源，组建项目团队
输入
1.项目人力资源计划 2.事业环境因素 3.组织过程资产 <br>
输出
1.项目人员分派 2.资源日历 3.项目管理计划更新<br>
工具与技术
1.预分派 2.谈判 3.招募 4.虚拟团队 5.多标准决策分析<br>
建设项目团队
定义
提高工作技能，促进互动，改善团队氛围，提高团队绩效
输入
1.项目人力资源计划 2.项目人员分派 3.资源日历<br>
输出
1.团队绩效评估 2.事业环境因素更新<br>
工具与技术
1.人际关系技能 2.培训 3.团队建设活动 4.基本规则 5.集中办公 6.认可与奖励 7.人事测评工具<br>
管理项目团队
定义
跟踪团队成员表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更
输入
1.项目人力资源管理 计划2.项目人员分派 3.团队绩效评估 4.问题日志 5.工作绩效报告 6.组织过程资产<br>
输出
1.变更请求 2.项目管理计划更新 3.项目文件更新 4.事业环境因素更新 5.组织过程资产更新<br>
工具与技术
1.观察和交谈 2.项目绩效评估 3.冲突管理 4.人际关系技能<br>
管理沟通
定义
根据项目沟通管理计划，生成、收集、发布、储存及最终处理项目信息的过程
输入
1.沟通管理计划 2.工作绩效报告 3.事业环境因素 4.组织过程资产<br>
输出
1.项目沟通 2.项目管理计划更新 3.项目文件更新 4.组织过程资产更新<br>
工具与技术
1.沟通渠道的选择 2.信息传递方式的选择 3.信息管理系统 4.绩效报告<br>
实施采购
定义
获取卖方应答，选定卖方并授予合同
输入
1.采购计划 2.采购文件 3.卖方建议书 4.项目文件 5.采购工作说明书 6.组织过程资产<br>
输出
1.选中的卖方 2.合同 3.资源日历 4.变更请求 5.项目管理计划更新<br>
工具与技术
1.投标人会议 2.建议评价技术 3.独立估算 4.专家判断 5.刊登广告 6.分析技术 7.采购谈判<br>
管理干系人
定义
与干系人进行协调，满足期望，解决问题，促进干系人合理参与项目
输入
1.干系人管理计划 2.沟通管理计划 3.变更日志 4.组织过程资产<br>
输出
1.问题日志 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新<br>
工具与技术
1.沟通方法 2.人际关系技能 3.管理技能<br>
监控过程组
监控项目工作
定义
跟踪、审查、调整项目进展，实现项目管理计划中确定的绩效目标——让干系人了解当前的状态、已采取的步骤，以及对预算、进度和范围的预测；
输入
1.项目管理计划 2.进度预测 3.成本预测 4.确认的变更 5.工作绩效信息 6.事业环境因素 7.组织过程资产<br>
输出
1.变更请求 2.工作绩效报告 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新<br>
工具与技术
1.专家判断 2.分析技术 3.项目管理信息系统 4.会议<br>
实施整体变更控制
定义
审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更
输入
1.项目管理计划 2.工作绩效报告 3.变更请求 4.事业环境因素 5.组织过程资产<br>
输出
1.批准的变更请求 2.变更日志 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新<br>
工具与技术
1.专家判断 2.会议 3.变更控制工具<br>
范围确认
定义
正式验收项目已完成的可交付成果
输入
1.范围管理计划 2.需求文件 3.需求跟踪矩阵 4.确认的可交付成果 5.工作绩效数据<br>
输出
1、验收的可交付成果； 2、变更请求； 3、工作绩效数据；
工具与技术
1、检查（质量控制、范围确认）； 2、群体决策技术
控制范围
定义
监控及管理项目范围状态、管理范围基准变更的过程
输入
1.项目管理计划 2.需求文件 3.需求管理矩阵 4.工作绩效数据 5.组织过程资产<br>
输出
1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新<br>
工具与技术
偏差分析
控制进度
定义
监控及管理项目进度状态、管理进度基准变更的过程
输入
1.项目管理计划 2.项目进度计划 3.工作绩效数据 4.项目日历 5.进度数据 6.组织过程资产<br>
输出
1.工作绩效信息 2.进度预测 3.变更请求 4.项目管理计划更新（进 度基础、进度管理计划、 成本基准） 5.项目文件更新（进度数 据、项目进度计划、风险 登记册） 6.组织过程资产更新（偏 差原因、纠正措施、其它 经验教训）<br>
工具与技术
1.绩效审查 2.项目管理软件 3.资源优化技术 4.建模技术 5.提前量与滞后量 6.进度压缩 7.进度计划编制工具<br>
控制成本
定义
是监督项目状态，以更新项目成本，管理成本基准变更的过程——作用：发现实际与计划的差异，以便采取纠正措施，降低风险
输入
1.项目管理计划 2.项目资金需求 3.工作绩效数据 4.组织过程资产<br>
输出
1.工作绩效信息 2.成本预测 3.变更请求 4.项目管理计划更新 5.项目文件更新 6.组织过程资产更新<br>
工具与技术
1.挣值管理 2.预测 3.完工尚需绩效指数 4.绩效审查 5.项目管理软件 6.储备分析<br>
质量控制
定义
监测并记录项目质量活动的结果，评估绩效并推荐必要变更
输入
1.项目管理计划 2.质量测量指标 3.质量核对单 4.工作绩效数据 5.批准的变更请求 6.可交付成果 7.项目文件 8.组织过程资产<br>
输出
1.质量控制测量结果 2.确认的变更 3.核实的可交付成果 4.工作绩效信息 5.变更请求 6.项目管理计划更新 7.项目文件更新 8.组织过程资产更新<br>
工具与技术
1.七种质量基本工具 2.统计抽样 3.检查 4.审查已批准的变更请求<br>
控制沟通
定义
对沟通进行监督和管理
输入
1.项目管理计划 2.项目沟通 3.问题日志 4.工作绩效数据 5.组织过程资产<br>
输出
1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新<br>
工具与技术
1.信息管理系统 2.专家判断 3.会议 <br>
控制风险
定义
执行应急计划，跟踪已识别风险，监测残余风险，识别新风险及评估风险过程的有效性
输入
1.项目管理计划 2.风险登记册 3.工作绩效数据 4.工作绩效报告<br>
输出
1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新<br>
工具与技术
1.风险再评估 2.风险审计 3.偏差和趋势分析 4.技术绩效测量 5.储备分析 6.会议<br>
控制采购
定义
监控合同绩效，采取必要的变更和纠正措施；
输入
1.项目管理计划 2.采购文件 3.合同 4.批准的变更请求 5.工作绩效报告 6.工作绩效数据<br>
输出
1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新<br>
工具与技术
1.合同变更控制系统 2.检查与审计 3.采购绩效审查 4.报告绩效 5.支付系统 6.索赔管理 7.记录管理系统<br>
控制干系人参与
定义
全面监督干系人之间的关系，调整策略和计划，以调动干系人参与
输入
1.项目管理计划 2.问题日志 3.工作绩效数据 4.项目文件<br>
输出
1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目文件更新 4.组织过程资产更新<br>
工具与技术
1.信息管理系统 2.专家判断 3.会议 <br>
收尾过程组
结束项目或阶段
定义
完结所有项目管理过程组的所有活动；
输入
1.项目管理计划 2.验收的可交付成果 3.组织过程资产<br>
输出
1.最终产品服务或成果 2.组织过程资产更新<br>
工具与技术
1.专家判断 2.分析技术 3.会议<br>
结束采购
定义
完结单次项目采购的过程——把合同和相关文件归档以备将来参考
输入
1.合同 2.合同收尾程序 3.项目管理计划 4.采购文件<br>
输出
1.合同收尾 2.组织过程资产更新<br>
工具与技术
1.采购审计 2.采购谈判 3.记录管理系统<br>
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