项目岗
落实个人指标
一类
绩效得分
综合素质+岗位胜任力
绩效未满标准分
总经理
结束
有，部门提供
签字确认
审核
启动
人力资源部
明确战略目标
自查报告
非项目岗
绩效自评
员工
沟通关键指标
计划外客诉客退跨部门投诉
综合素质
总经办
沟通绩效指标
一、月度绩效分为：1. 项目岗：PM、RD、QE、BY 1.1 综合素质评分：自评+主管评分 1.2 岗位胜任力评分：主管提供KPI数据，HR核算2. 非项目岗：GM、HR、IP、ID、TE 2.1 综合素质评分：自评+主管评分 2.2 岗位胜任力评分：自评+主管评分二、月度绩效考核时间表： （以下为截止时间） 员工自评：2日 上级评价：4日 一类考核：6日 KPI汇总：8日 自查报告：10日 HR核算：12日 提交财务：12日
判断
设计绩效体系
HR评分及核算
部门主管
绩效说明
部门汇总+KPI
分解部门目标
上级评价
