渡美商城微信小程序AI客服FlowChart

用户输入消息数据转发到微信小程序后台配置的人工客服微信中，微信客服输出答案下发给用户微信，进行人工解答

结束

有答案

微信小程序客服输入数据

微信服务器转发用户发送消息数据到渡美商城应用服务器

调用chat-bot-serverAI客服接口，返回FAQ信息

包含

判断AI客服接口是否有对应答案

没有答案

判断用户输入消息数据中是否包含\"人工客服\"四个字

不包含