互联网运营核心能力-用户管理能力
2021-08-17 14:32:20 1 举报
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互联网运营核心能力-用户管理能力
作者其他创作
大纲/内容
用户鼓励
培养使用习惯、推送准确，一定阶段给奖励
用户活跃
用户核心
频繁使用、给予会员福利，参与活动
宽泛的讲，运营做的就是“用户运营”——可见用户管理能力有多核心
普通用户
用户管理的核心是如何对全量用户进行分层
一般价值用户
成长体系
引导尝试，给予物质奖励
中等价值用户
用户分层
用户管理
CRM体系
体量策略
口碑推荐、转发链接、用于推荐的社群
用户需求
生命周期
高价值用户
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