互联网运营核心能力-SOP搭建能力
2021-08-17 10:05:02 0 举报
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互联网运营核心能力-SOP搭建能力
作者其他创作
大纲/内容
SOP执行
SOP机制设计
SOP迭代
对SOP的理解很重要，SOP是具备强指导性的，脱离实际何落地，就是一本无人翻集的词典
SOP的两大目的
SOP内容设计
产品实现
SOP理解
1.提高人效：向外，标准化、流程化可大大提高人效，尤其是复制性强的业务2.经验沉淀：向内，个人沉淀
随时反馈随时迭代
1.不要为了写而写，简洁2.动作尽量量化，比如”勤盘点“=每周盘点一次，每次完成8项步骤
SOP搭建
执行记录
人效提升
1.有人牵头2.有人指导3.有人输出4.有人检查5.有人评比6.有人更新
SOP写了就需要执行，并且是让使用者有欲望主动执行执行记录，如同系统后台，要知道这个记录支撑多少人，多少事使用，便于沉淀升级
推动线上化WIKI
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