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P03. 运营增长 - 草根产品特训营

2021-09-04 11:11:40   32  举报

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AI智能生成

传播推广与运营增长

运营增长

传播推广

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

1. 传播推广

1.1 内容改变世界

什么是好的内容？

好内容本身就是钱

为什么我们总是赶不上热度？

因为我们缺乏对优质内容的判断能力，不能分辨哪些内容可以火

内容比“真相”更具影响力

1.2 机会在哪？

最近十年中国独特的机会

1）从美国的服务创新 到德国的制造创新

2）从效率优先 到兼顾公平 共同富裕

未来，这五种机会值得你抓住

消费升级、深度融合互联网、赋能个体、文化创新、年轻化

1）消费升级：消费升级不是卖更贵的产品，而是让广大人民群众用更小的代价，享受以前没有的更好的生活

2）融合互联网：互联网广告和互联网获客只是互联网化的初级阶段，更深层次的阶段在于企业 的产品和服务如何独特而高效的跟电商、直播、短视频、移动支付、网络娱乐、 知识付费、内容付费、线上教育、外卖跑腿、在线办公等完美融合而产生新的 商业模式甚至新的业态

3）赋能个体：未来，工作模式将会进一步个体化，公司集中办公场景将进一步优化，灵活用工模式会更加突出。如何赋能更多的个体成功，将是下一个风口

4）文化升级：文化升级后高品质生活和产品是未来消费升级的最主要体现，但一定是为有价值、有需求的高品质产品披上文化的外衣，而不要自己硬造需求

5）年轻化：年轻化是未来十年的品牌必行之路，最可怕的事情：一是你还在，但已被遗忘；二是被打上深深的老土标签。 好的企业，应每三年就调整一下“跟用户说话”的方式

1.3 熊猫罗盘

1）树概念

独特卖点提炼五大致胜秘诀

空位定位——差异化竞争

品牌 = 空位 + 品类

功能性定位——购买动机

品牌 =独特性能或场景+品类

关联定位——与另一事物关联

品类升维定位——锚定品类

第一定位——占领第一

2）定用户

关于“定用户”的思考

是谁---用户画像

喜好---产品逻辑

在哪---投放策略

吸引---内容架构

3）立场景

如何找到好场景

适用场景 + 适用人群 + 我行

4）讲故事

三幕剧结构——向话剧和电影编剧学习写故事

建置——对抗——结局

5）强体验

让客户爽

信任体验：我可以买贵的，但是不能买贵了

承诺体验：降低试错成本

便利体验：唾手可得

尊重体验：眼中有我

自主体验：主动参与

选择体验：三盒理论

知识体验：自我提升带来的参与感、满足感和成就感

身份体验：身份尊显 倍感荣耀

6）做曝光

爆红公式=创造意外人事物+吸引转发的内容 +传播资源引爆+强化记忆点

简约、具体、意外、可信、情感、故事

7）设IP

原创、持续并可被识别的，具备独特价值观的价值内容集合

8）引传播

一次商业传播，让六类人看到

TO C 要让用户看到：产品质量 服务理念 创意创新 众人支持

TO B 要让合作伙伴看到：让上下游的供应商和经销商，看到信心和未来利益

TO M 从讲清楚自己，到讲清楚行业

TO VC 要让已经投了的投资人和政府，看到成绩；让未来投资人和政府看到机会

TO T 要让我们需要的人才，看到我们的能力，和他自己的未来发展

TO A 要让学术界长久的传播我们的活动，持久传播品牌

9）建渠道

哪个渠道适合你？

综合电商、综合媒体

专业导购平台、专业媒体机构

垂直渠道、垂直社群、垂直媒体、垂直社区

社会化电商、自媒体电商、KOL、网红

直销、微商、会员分销体系

10）重数据

2. 业务增长

2.1 业务执行过程的三大抓手

业绩 = 量 x 技能 x 心态

1）量

ABC类客户

A类客户：当月能回款的客户

B类客户：下月能回款的客户

C类客户：需长期跟进的客户

增量赋能

通过市场传播

品牌

内容

活动：线上、线下

渠道

通过技术手段

系统

购买

软件（例如关键词推送）

2）技能

技能水平-决定转化率

技能传授-要具体细化

技能提升-增加拜访量

3）心态

客户心态

员工的心态

管理者心态

2.2 业务漏斗图

示例

2.3 工作习惯管理

要抓住每一天的工作进展情况

示例

2.4 知识点汇总

如何获得客户信任

1）表情

2）语音语调

3）手势

4）情感

5）说辞

管人逻辑

动之以情，晓之以理，诱之以利，绳之以法

人是成败的关键

任何的流程和工具，并不能保证结果，人是成败的关建

透过事，关注人；透过人，成就事

团队的价值决定了拿结果的能力

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1. 用户洞察 - 草根产品特训营

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