线上引流
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顾客基础信息
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顾客动线
微信端话术/s素材
业绩监控（全盘/区域/店铺/人）
考核制度制定
品类促销
媒体广告
取货
进店客流
加购
总部任务
评价有礼
导购视角
商场硬广
店员邀约任务下达
微信邀请
会员维护
数据管理
1、优惠券不支持选择线下商品，只能全店商品使用；（目前只发现优惠券不支持线下，但其他的营销能力是否支持线下待产品评估；）2、优惠券不能叠加使用；3、缺乏积分到期提醒；4、目前缺乏组织架构，导致无区域管理能力；5、线下角色无法创建，导致无法实时管理，加大管理成本；6、线下角色无可查看的数据权限；7、四件套数据割裂、缺乏数据集合中心，如门店目标只能在导购员插件查看、线下订单数据只能在crm里查看；8、会员等级缺乏多会员体系（集团型大客户会需求）
线上信息获取
导购招揽
CRM(短信、AI外呼）
收货
顾客搭配
连带推荐
店铺布置（内外）
店员门店SOP
规划投放渠道
POS订单结算收银
店铺促销信息
领券
买单
新品陈列
VIP社群
顾客触摸
收银
生意监控
商品推广
培训资料制作下发
1、目前缺乏组织架构，导致无区域管理能力；2、线下角色无法创建，导致无法实时管理，加大管理成本；3、线下角色无可查看的数据权限；4、四件套数据割裂、缺乏数据集合中心，如门店目标只能在导购员插件查看、线下订单数据只能在crm里查看
进店
活动配置
佣金设置
社群互动
互动
总部视角
多码合一+话术素材+企微助手发送权益(优惠券、权益卡等）、商品+扫码购+导购内容中心
引导入会/加微信/公众号
进店顾客服务流
售后
收银结算
优惠核销
领取权益
顾客邀请进群
人群运营+场景运营+广告投放+导购任务+话术素材能力+标签+区域管理能力
线上平台
短信邀请
打包
进店顾客信息获取
店员引导
问题解答
商品使用情况
朋友圈营销
咨询
费用/内容规划
覆盖区域确定
营销任务
拉新任务
会员运营
离店
商品fab
多部门协同
加微/入会
1、目前缺乏组织架构，导致无区域管理能力；2、线下角色无法创建，导致无法实时管理，加大管理成本；3、线下角色无可查看的数据权限；4、四件套数据割裂、缺乏数据集合中心，如门店目标只能在导购员插件查看、线下订单数据只能在crm里查看；5、crm创建好的特征标签和手动标签无法同步到企微助手后台；企微助手打标签后，会同步到scrm营销手动标签，又会同步到企助的有赞标签上，会重复；（标签体系目前需要改造，内容非常多，不仅限于此）6、优惠券不支持选择线下商品，只能全店商品使用；（目前只发现优惠券不支持线下，但其他的营销能力是否支持线下待产品评估；）7、优惠券不能叠加使用；8、会员中心缺乏内容互动能力、预约服务（最好拥有独立的会员中心小程序）；9、不支持线下订单评价（评价、评价有礼、订单评价数据分析、运营推荐）；10、crm中用户运营缺乏自动化运营、周期性运营；11、crm缺乏对人群数据跟进（拉新裂变的新用户，无法跟进后续销售情况）
会员促销
利润监控
业绩管理
活动介绍
库存监控（全盘/区域/店铺）
微商城+营销组件+评价管理+企微助手+CRM任务+标签+会员中心+导购助手内容中心
系统支持
线下信息获取
参与游戏互动
顾客视角
店铺橱窗海报
顾客试穿
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店务整理
电话邀请
了解线上活动
1、优惠券不支持选择线下商品，只能全店商品使用；2、优惠券不能叠加使用；3、如未使用导购助手，则无法实现通过企微发送商品、优惠券、多码合一的功能，顾客与导购也不能通过企微绑定关系。4、总部不能给指定的部分导购发放导购优惠券
扫码购
公众号
会员权益介绍
顾客回访
库存同步
陈列指导
微商城店铺运营
渠道活码+优惠券核销+会员信息变更通知+消费信息通知+数据监控+会员等级+积分体系
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