一、画出地图框架
将第一个里程碑放在中间，一些高层次可交付物与之相连
找出多数人交付范围思路背后的假设对达成共识非常关键
角色、影响和交付内容三者的初始集合，可以引导大家的思维过程并激发大家寻找替代方案
如果已经有需求清单
可以选出一些关键条目，标注在地图上
有一些不错的想法，没必要做同样的工作
很多想法建立在错误假设之上，影响地图可迅速发现问题
不要对整个清单进行逆向工程，只需列出关键功能引导进一步讨论
确保准确定义了角色和影响，并反复检查确定它们之间的关联
这个功能真的对这项影响有贡献吗？
这个影响对这个角色有效吗？
这个影响对实现目标真的有用吗？
尽量使用“某人可以用某种不同的方式帮助我们实现目标”
将大团队分成小组，20分钟后再将其合并，对比结果是个好办法
二、找到替代方案
建立关键目标后，还需要讨论地图中的结构，尽量在限制时间内定义出尽可能多的替代方案
讨论限制在角色和行为影响的范围内
每小组独立工作，每20分钟检查结果
不要批判任何想法
从现有地图框架开始激发灵感
这些家伙还能为我们做什么？
还有谁能帮忙？怎么帮？
谁会阻碍我们？
另一个引导思维过程的好办法
发张纸，没人必须写下一个主意，传递给旁边的人
三、确定关键优先级
有大量选项，作出选择
从何处开始
非正式，大然都是由讨论中得出
点数选举
红色代表关键影响
绿色代表容易实现的影响
虚拟现金
问题开始
审视可能的障碍：有什么关键的要素会在开工前阻止我们？
某处是否有高价值并且垂手可得的影响？
那些关键假设需要验证？
更多结构
狩野模型/Kano Model
提供问卷调查
功能分类
强制的/必须的
线性的/越多越好
惊喜的/少量即可极大增加满意度
目标校准模型/purpose alignment model
功能分类
差异化功能
均衡功能/要足够好
可合作功能/非关键功能，可从它处购买
无关痛痒功能/不要做
四、得到收益或学到东西
确定了角色和影响，扩展地图的第三层：交付内容
不断扩展交付内容
要么是有经验的假设作证的
要么控制在学习预算范围内
在学习上的最高成本和最长时间，通常是1天到1周之间
问题
支持这一活动的最简单方法是什么？我们还可以做些什么？
如果我们对假设并不确信，那最简单的测试方法是什么？
我们能否在没有软件的情况下测试？
我们能否在部分流程需要人工处理的情况下开始赚钱？
如果不能制定小型试验来测试关键假设
用户故事图谱
切汉堡方法
将度量放入地图
在地图节点旁边或内部，以项目符号列表方式列出度量
好处：度量与角色或影响之间的界限非常清晰并保持简洁
弊端：多数思维导图软件不支持复杂格式，白板上效果更好
换一种方式表述地图节点
当节点只有一到两个关键度量时
好处：地图一致清晰
弊端：节点文字变大，只适用于只有少数节点
拆分度量表
度量表多，需要展示所有信息，可制作与地图相邻的度量表
好处：容易组织大量信息而不会过于复杂
弊端：只有地图本身内容不够充实，不足以引导深入讨论，白板一半关键度量一半地图
附加额外的地图节点
将度量作为额外的节点列入地图
好处：容易囊括所有度量信息，可以分层组织度量，适用于任何思维导图软件
弊端：结构过于复杂令人困惑，特别是度量分配给影响而非只有业务目标时
