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亚马逊店铺交接
2024-07-10 16:23:12
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大纲/内容
接手一个新店铺后,你需要做的事情
运营思路
1、查看历史销售数据<br>
日销售报告
月销售报告
年销售报告
大促复盘分析
2、历史流量数据<br>
日报内的基础日流量数据,如PV(页面浏览量),UV(独立访客量)等
店铺流量渠道
免费流量、付费流量占比
各渠道的ROI表现
电商ROI=客单价*转化率/平均点击花费
ROI是什么
ROAS和ROI的区别
Acos、ROI、ROAS的区别
3、历史营销活动
常用活动类型、频率
日常、大促价格体系
类目特色重要玩法
节日营销时间节点
4、店铺人群画像
年龄、职业、消费能力(客单价)、复购率(购买频次)、消费偏好、地域分布
节假日针对特定人群做推广、付费流量针对性推广
5、商品信息
爆款的历史销售数据
其他商品的销售数据
6、付费推广数据
7、客服数据
日常询单量
客服下单转化率
售后投诉
真实的客户评价
客服话术
8、店铺页面设计
尤其活动、大促活动设计
根据以上,和竞品做对比,从而优化自己的产品和店铺,作出自己的运营方案
运营方案
商品入手
货品的活动(偏只全店活动折扣体系)
竞品分析,行业趋势(挖掘潜力的趋势类目)
货品铺货政策
爆款对标和新造
流量入口
流量逻辑
历史表现好的:加大投入
历史表现差的:尝试优化or放弃
表现有尚可:加大投入
潜力渠道:尝试一把
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职业:运营
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