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电商业务流程图

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流程图

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大纲/内容

是

存为默认收货地址

检查参数是否选择完全

选择参数及确认

仓库

否

是否支付成功

售后状态退款中

用户

不售后

退货

提交订单

检查是否已有默认地址

支付子流程

下单

继续支付

售后完成

是否支付超时

发起售后

开始

检查是否符合要求（数量）

确认订单页

默认收货地址

结束相应文案提示

商品详情页

账号系统&订单中心

售后中

待发货

物流

财务退款

是否同意售后申请

参数选择

是否订单在售后期间

支付完成

生成订单发货

立即购买

库存恢复

拒收并反馈客户

库存减少

添加收货地址

订单结束

订单发货

拒绝售后申请

订单中心生成订单

交易

是否退货商品有异常

支付系统

填写原因并提交

售后退款金额

支付

确认收货

检查是否已登录

登录/注册子流程

填写退货物流信息

颜色尺寸数量

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