业务数据指标体系搭建

搜索相关的中华气功展示

 Measurement衡量指标

进行OSM拆解

行为

提升付费转化：各页面浏览量、停留时长分布、各付费入口的订单量、付费金额、付费转化率；

线下每次想要观展都要走很久去博物馆

呼吸练习

小谢开始了中华气功的数字展示体验，第一个内容是呼吸练习

本数字展示面对的就是对中华气功感到好奇的年轻人

提升付费转化

提升注册转化：注册转化率、不同注册入口的注册转化率；

拉新

全部展示结束，小谢心中依然回味无穷，对中华气功有了更深的体会

阶段

痛点

注册

使用UJM+OSM数据搭建

这也太神奇啦，竟然将传统气功文化与当今高科技结合起来

从课程内容角度监控课程内容质量，通过内容质量监控，优化课程内容，让用户获得与其需求相匹配。

想法萌生

小谢寻找中华气功的数字展示形式

好想有一种方式可以让我深入了解并体验中华气功呀

前期

会不会一开始练习速度不正确呀

H5浏览

OSM

业务目标

注册成为App用户，提升注册转化

最后，还有一个非常高科技的内容哦，小谢拿出手机，对着照片进行扫描，在太极照片上竟然出现了太极动画！

将音乐进行可视化，不仅可以用身心和耳朵进行音乐的感受，还可以用眼睛来体会音乐。

processing视频进行速度与意念的引导

中华气功真的是太高深了

O目标

在感受情景中感受中华气功的意境

这个思路能使业务目标结构化，让业务目标与用户流转地图相融合，使用户体验流程化，并用之反哺、校准业务目标；最后通过将业务场景模块化，使整个指标体系快速落地。大大提高了企业内部可读性、增强合作能力。

思考

没办法进行对中华气功的实际体验

经过沉浸式体验后，小谢通过一个H5对中华气功进行深入的了解

有点担心都有什么样的数字展示形式

UJM

H5通过生动有趣的形式向体验者进行知识讲解

AR体验

情感

流程化

 Strategy业务策略

感觉我的身心好放松，好像身处在大自然之中

展示结束

中期

监控不同注册入口，找到最优注册转化方式；

广告投放、增加拉新渠道、优化拉新方式、用户精准投放；

小谢对传统文化特别感兴趣，尤其是中华气功，他特别想找个方式深入了解中华气功。

感受情景让体验者身临其境

会不会没有可以让我深入了解体验中华气功的方法

业务场景

能不能将中华气功以年轻人感兴趣的方式来进行展示呢

上课

Object业务目标

目标

M衡量

数字展示随时随地都可以进行中华气功的观赏与体验

数据指标体系介绍、作用

接触点

在音乐可视化中体会中华气功音乐的韵律变化

后期

获得用户的使用与体验

退出所有展示内容

业务流程

提升完课率

扫描二维码，通过手指滑动与H5进行交互，更深入了解中华气功

付费购课

初识

用最先进的虚拟现实技术进行数字展示

机会

找到中华气功的数字展示形式

提升拉新效果

广告投放转化率、各渠道带来的新访问用户数、注册转化率、不同类型的用户注册转化率；

感受情景结束后，小谢来到了音乐可视化的模块

搭建模型

体验完呼吸练习，小谢来到了感受情景的模块

我们拿在线教育付费转化业务流程来举例，注这里阶段是最核心的业务动作

不了解太多关于中华气功的知识与历史

会有什么样的数字展示形式可以来展示中华气功呢

呼吸练习数字展示

提升学习完成度：课程播放量、上课频次、用户留存、各类课程播放时长、完播率、各功能模块点击、站内流量分布情况等；

模块化

竟然可以用眼睛“看”到音乐

业务数据指标体系搭建

理论根据

结构化

   下图为参考流程，实际要根据自己公司的实际业务来拆解，主要是知道用户在使用/购买的核心流程，找到不同阶段行为下的痛点与机会点，作为OSM中的S解决方案的出发点；

数据指标体系是以业务目标为导向，指定一系列可衡量、可监控、可预测的数据指标，用来指导业务决策，指标体系要能够展现全局，能够定位问题作用：1.监控业务情况：直观展现业务整体及各个子模块的数据波动情况2.定位业务问题：通过日、周、月等不同维度监控业务发展，定位业务问题3.支持业务决策：通过指标体系还原业务本质，洞察商业问题，从而可以支持业务决策

S策略

试听

梳理UJM

手机摄像头对太极照片进行扫描

触点

只能用耳朵听到中华气功相关音乐，可不可以看到呢

跟着图案的放缩进行深呼吸，让意念集中在意识的交点上进行心智操作，我一定可以的！

User-Journey-Map

感受情景

提升APP内的交互转化效果，优化付费转化漏斗，提升付费入口的转化率；

原来中华气功竟然这么神奇，有这么优秀的历史文化

音乐可视

场景