中兴呼叫中心常用运维命令
2023-06-09 10:48:43 0 举报AI智能生成
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中兴呼叫中心日常运维命令
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大纲/内容
ngcctool命令可在CTI、IVR、CIS、OAM执行。
ngcctool -h 查看完整命令帮助信息
ngcctool 查看ngcctool命令语法
ngcctool -s log 刷新日志
ngcctool -s config 配置动态生效
ngcctool -s memdata 打印内存数据到日志文件
NGCC命令
ngcctool -h 打印人机命令的帮助信息
ngcctool -s version 打印版本信息以及编译日期信息到日志中
ngcctool -s config 重新读取配置文件
ngcctool -s memdata 打印内存信息到日志中
ngcctool -s log 将缓存中的日志全部打印出来
ngcctool -s license 重读系统license文件
ngcctool -s oamdatareq_0/vcid 从OAM服务器获取最新的同步文件并加载。
云版本NGCC
jtool -was start 启动zxwas
jtool -was stop 停止zxwas
jtool -mrestart 重启zxwas
ZXWAS命令
Cli命令进入NewstartHA命令行
help 命令帮助信息
show-status 查看双机状态
cluster-start 启动双机服务
cluster-stop 停止双机服务
service-start 启动业务包
service-stop 停止业务包
service-disable 业务包禁用，关闭业务监控
service-enable 业务包启用，启用业务监控
service-migrate 切换业务包
service-modify修改业务配置
cluster-modify 修改双机配置
双机日志为/var/log/ha-log
NewstartHA命令
zxstart 或zxmoni 启动
zxstop 或superstop 停止
zxstat 查看运行相关进程和状态信息
ostool -p 查看进程PNO及运行信息
zxtool2 -g 查看SLP业务键实时并发呼叫量
ostool -D xxx.scr 解密密文的配置文件为ini明文配置文件
ostool -e xxx.ini 加密明文的配置文件为密文配置文件
ostool -r xxx.scr 查看密文配置文件内容
ostool 查看命令帮助信息
ZXINOS命令
watch msctool -lcs 查看资源使用情况
watch msctool -cpuidle 查看mrfp连接状态和CPU占用情况
watch msptool -scn 查看媒体资源占用情况
MS10命令
Agentservice.log
AInfo.log
Sipphone.log
Getconf.log
A接口
坐席Log目录
Zxcom.log
proxysignal.log
Sdfpro.log
Sdfpro_1.log
SIPROXY
Sdfpro_1.log为连接ebase日志15路由业务使用。
/home/zxin10/log
Ctsvr.log
Acd.logZxcom.log
CTI/ACD
/home/cti/log
Ctictrl.log
IVR
/home/ivr/log
Lgsvr.log
Rtq.log
CIS
/home/cis/log
Oam.log
Deploy.log
OAM
/home/oam/log
增强接口
/home/zxms10/was/tomcat/logs
cmngcc.log
enhancecc
http.log
mr.log
MR
/home/zxms10/was/log//home/zxms10/logs/mr/
error.log
access.log
IAG/CTIPROXY
http负载均衡/CTI代理
/home/zxin11/nginx/log
Mrfc.log
Mrfp.log
restpro.log
MS10
/home/mrf/log
常用日志文件
中兴呼叫中心常用运维命令
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