进化的力量-刘润2021年度演讲【耗费一周整理的思维导图】
2021-11-12 21:28:06 12 举报AI智能生成
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2021年10月30日，首届“进化的力量·刘润年度演讲”如约而至。在这场演讲中，刘润老师带我们登陆了8个岛屿。 只要你专业，到处都是机会。 未来已来，你必须拥抱。 这个世界在哪里撕裂，就会在哪里迎来一轮疯狂生长。 总财富=劳动力x生产率 到了互联网时代，流量从固体，变为了液体 科学家是中国的脊梁
作者其他创作
大纲/内容
2021年，商业世界发生了什么变化
2022年，我们的机会在哪里？
问题展开
原因：疫情
原因：严重缺货
2021年，芯片比黄金贵
劫匪抢芯片
3月中旬179到下旬1142
芯片涨价
消费电子爆发→工厂谨慎扩产能→恐慌性囤货。
疫情到芯片缺货的传导因子
芯片短缺
外贸电商，遭遇了爆发式的增长
案例：19岁小姑娘（宋婷婷），成立外贸电商公司，半年输入500万
全球需求下降→全球供给下降得更厉害→复工的中国供应链填补剪刀差
从新冠疫情到外贸爆发，经历了三个传导因子
外贸爆发
疫情带来的变化
美国商学院教授，利昂·梅金森说
不是最强壮，也不是最聪明，而是最适合的，才能够生存。
就是“用进废退”
越用越长
物竞天择
突然变长
长颈鹿的脖子
进化的力量，就是用“海量”的物竞，应对“复杂”的天择的力量
进化的定义
进化论，是地球上唯一
思考天择的逻辑
看看上帝又出了什么新题，试着做做看，简单的就先做出来了；复杂的，先放着
夜观天象
寻找“物竞”的方法
从海量“物竞”的方法中，寻找哪些做的对的。
日观人相
思考和寻找中，寻找更重要；因为面对哪些真正复杂的变化，答对题有时候真的只能靠运气
马云说，阿里巴巴成功是靠运气
马化腾说：我创业初期，70%是靠运气
雷军说：企业的成功，85%来自运气
Youtube的创始人陈士俊说，成功要90%的运气，加10%的努力
答对题有时候真的只能靠运气
润米咨询
外框
第一部分进化的力量
我们要保持
如果价格比做汽车，人口就是万吨游轮
人口是经济增长的慢变量
增速放缓
男女均衡
家庭缩小
流动明显
城乡转移
人口聚集
少子继续
老龄加深
劳力减少
素质提升
第七次人口普查数据
生命
生活
生产
少年
成年
老年
人的生命分为三个阶段
成年人工作，养活老年和少年
人类社会的运作方式
老人少小孩多，养孩子拖累经济增长
1950年，金字塔结构
老人比重增加，GDP增速持续下降
2019年，长方形结构
老人过多，拖累经济增长
2050年，可能变成倒金字塔结构
中国人口结构
年出生人口超过2000万
1949-1957年，连续9年
第一次
1962-1975年，连续14年
第二次
1980-1997年，连续18年
第三次
婴儿潮
第二次婴儿潮的起点，1962年出生的婴儿，2022年开始退休
从明年开始，2022-2036年，连续14年，婴儿潮，变为退休潮
对我们的影响 —— 用人成本，会越来越高
退休潮
英国，1975年
法国，1990年
日本，1995年
德国，1997年
澳大利亚，2013年
美国，2014年
俄罗斯：2017年
韩国，2018年
新加坡，今年
各国进入老龄化的时间
日本是如何解决老龄化的问题的？
生孩子给钱
生孩子放假
海外移民计划
少子化
退休再就业
延迟领取养老金
提高个人医疗费比
老龄化
日本应对老龄化的措施
其他国家老龄化情况
人口老龄化
所以，这就是为什么要多生小孩的原因
人口结构
60岁，依然活力满满的老人，就是“活力老人”
定义
年轻人释放出来，去做更需要创造力、精力的工作
计划目的
老年人可以干的活，柔和的事，可能都会满满从年轻人手中移走
启发
日本出租车司机平均年龄接近60岁
专车司机
客服中心
银行柜员
空乘人员
哪些地方可以用
有效的制度：\"活力老人\"计划
年轻人释放出去，去提高“生产率”
一个社会所能创造的总财富，等于劳动力总量，乘以每人所创造的财富，这个“每人所能创造的财富”，就是生产率
总财富=劳动力×生产率
全球劳动力，每年增长1.7%
这相当于，以前7个人干的活，以后要4个人干完
这很难完成，只能依靠一个东西【科技】
生产率，每年增长1.8%
【劳动力和生产率，哪个更重要】
依靠【科技】提高生产率
中科院类脑能研究中心副主任
模仿人脑，有对“我”的认识
让机器人站在镜子面前，然后用激光笔打在机器人的脸上，机器人知道是打在了我的脸上，而不是其他长得一样的机器人的脸上
研究类脑智能
曾毅
清华大学物理系博士
如何能在不侵入大脑的情况下，读取你的脑电波
可以治病，比如癫痫和帕金森，这两种典型的脑电疾病
脑机接口
陈晓苏
清华大学机械工程系教授
建一套比人类骨骼更强，还受人意识控制的力量系统
比如帮快递和外卖小哥爬楼送物
机械骨骼
季林红
案例
几乎可以提高所有企业的生产率，改变所有企业的行为
数字化
怎么提高——科技
提高“生产率”
年轻人，干什么？
生产率
第二部分活力老人
所有理所当然的现在，都是曾经不可思议的未来所有现在不可思议的未来，可能都是明天理所当然的现在。
所有人都像亚马逊一样重塑零售业，但没有人重塑快消品行业——莫尼克公司创始人 亚尼夫.萨里格
传统做法：快消品为了促进再次购买，拼命打广告，成本巨大是否可以先反过来，先找到消费者喜欢的产品，然后再做这个产品呢
萨里格雇佣了50个工程师，抓取分析亚马逊销售数据
哪个好卖
分析细分品类的销售趋势数据
哪些阻止了消费者购买制冰机
通过评论数据发现某品牌产品的抽水泵问题，找到制造商，立即解决问题，并推出了自己的制冰机
分析评论数据
这款制冰机产品的销量，占据了亚马逊总销量的1/4，最终拿下了搜索结果，排名第一的位置
最后结果
快消行业的颠覆者——亚尼夫.萨里格利用数字化赚钱
从物理世界中，开采出数据，提炼出信息，精炼出知识，聚合出智慧，最终提高生产率
什么是数字化？
把我们对物理世界的感知，变成一段文字，一张照片，一段音频，一段视频，开采的成果，就是数据
开采数据
从模糊的不可度量的数据，到精确可度量的信息
温度传感器
振动传感器，声音传感器
中央空调
M1-M9九个级别
澳洲牛排
可度量
导游为什么不带游客去买黄金，而要带着你去买玉石
玉石
提前服务
从数据中粗炼出更有价值的信息
才能“精炼”出“健不健康”
小明健康吗？
案例：小明体重180斤
体重、身高、体脂
“精准的用户在哪里”这个知识
把线下、搜索、电商
结果：奶粉广告的投放效果，提升了130%-217%
新潮传媒
飞书
从信息里，精炼出知识
只有把体重、身高、体脂等信息放到一起，才能精炼出健不健康这个真正有用的知识
智慧，就是用更低的成本，做更好的决策
智慧的定义
信也科技的创始人、董事长，顾少丰
几乎零成本，完成一秒之内99%满贷率
“信也魔方”，协助银行开发新的风险模型
案例：银行贷款审批
聚合智慧
实现数字化的四个步骤
你数字化水平的高低，就是看你从数字石油中，开采的是数据，还是信息，还是知识，还是智慧
越来越多的传感器
iphone
最成功的的数字化产品
这块业务的价值巨大，能占到整个特斯拉收益的30％～40％
Usage Based Insurance，根据使用量购买的保险
整车厂，通过预装的OBD设备，可以从妮每天的架势行为里，开采出大量的行车数据，然后粗炼出有价值的信息，如你踩刹车的次数，你和前车是否始终保持安全距离等；
每公里如何定价？
习惯良好的车主，保险可能只要2000元/年
那些经常“漂移”的车主，保险缺要1.2万/年
收费示例
案例：伊隆·马斯克——推出自己的UBI车险产品
数字化的应用
中国的《个人信息保护法》
隐私与便捷的矛盾
便捷vs隐私
第三部分数字石油
销售数据告诉你，我想买什么评论数据告诉你，是什么在阻止我付钱
创业者张贤峰最大的爱好是跑步
第一次半马之后，开始付费申请专属路线的奖牌，有趣的路线还会申请两块
最后，付费3万多，申请了400多块奖牌
案例：只要我喜欢，没有值不值——体验
2020年，中国人均GDP1.12万美元
高收入国家的边界线：1.27万美元
2021年，中国站到了高收入国家的边界线上
投资
消费
出口
一个国家的GDP增长，是由三驾马车拉动
胡炜，金华地方房地产营销公司，若缺科技创始人
why——你们在传递很多“对”的东西——做用户的代言人
看上去，我们是在帮开发商卖房子。其实，我们是在帮消费者买房子
案例：你，代表谁的利益
基本上不赚钱，交割朋友
所以，电商的本质，不是帮品牌商卖东西，而是帮消费者买东西
罗永浩的商业秘密
新模式：从品牌的代理人变成“用户的代理人”
这件西装是蓝色的
翻一番价格标签
摸一摸，羊绒的
试一下，挺合身
比如：买一件西装
消费者决策的唯一依据：信息
文字时代
图片时代
视频时代（听觉+视觉）
信息在互联网上传播，经历过三个时代
必须尽快用“短视频+直播”的方式，把所有产品，都重卖一遍
新渠道：短视频+直播
视频，可能是”经典互联网“的终极媒体形态，直到元宇宙出现
“品牌的基础，是信任”——林翀，未来设计创始人
元气森林
花西子
完美日记
2020-2021的国货崛起
经济自信
制度自信
因为我们中国人，越来越信任我们自己了
文化自信
新品牌：文化自信
一种强大的“信任”基础，垫在左右国货下面，并在逐渐升温。这是简历新品牌的大好时机
第四部分新消费时代
因为我们有钱了
我们更愿意花钱买体验了，为什么？
2001年——出口拉动
2008年——投资拉动
现在——消费拉动
三次动能转换
00后毕业了！
2022年，重要的里程碑
zqsg，真情实感
dbq，意思是：对不起
u1s1，意思是：有一说一
00后的沟通方式
X世代1965-1979这15年出生的人
经历了科技发展的无所适从
也经历了经济危机的无能为力
70后
Y世代1980-1994这15年出生的人
千禧一代，赶上了PC和互联网的迅速普及
形成了和上一代截然不同的生活态度
80后
Z世代1995-2009这15年出生的人
是数字世代的原住民，因为生活方式的变化，他们更关注体验，也更多懂得去挖掘好的价值和服务
90后
为什么他们如此不同
迷茫
自信
独立
Z0世代从来没有真正穷过，他们的内心底色是：富足
比我们年轻时有钱。—— 他们能赚，更敢花
富足
约等于功能
有没有用，好不好用，偏不便宜
理性价值
约等于：我喜欢。好看吗？有趣吗？会让别人羡慕嫉妒恨吗？别人也有吗？
感性价值
产品有两个价值
文字——理性的
跨语言的，是纯粹的情绪
表情包——表达感性最好的方式
文字与表情包
感性
基础款16元的雪糕，据说某些口味的居然能卖到60多。——真不便宜
吃完一看，上面是“烦恼都被吃掉了”
颜值
他们长大时，国家已经强大。所以，Z0世代，天生爱国。
爱国
接受了更好的教育。所以他们的内心更强大，更独立。
不喜欢团建。给钱也不加班
我可以得过且过，单主子必须应有尽有
养宠用户，在宠物食品上花的钱，只占总花费的34%左右
你对美满人生的理解，可能是“儿女双全，四世同堂”他们对美满人生的理解，可能是“猫狗双全，猫慈狗孝”
养宠
他们买空调，要买免拆洗的；
他们买洗衣机，要买带烘干功能的，最好烘干后，还能把衣服烫平
他们买扫地机器人，最好还能带拖地功能，能自己倒垃圾，自己洗拖把，自己换脏水
懒宅
这一代年轻人，特别惜命，特别养生，朋克养生
用最贵的眼霜，熬最长的夜。啤酒里面加枸杞，可乐里面加党参。
一边作死，一边养生；一边养生，一边熬夜；一边熬夜，一边祈祷自己不要作死
养生
80后：收入更高我就离职
00后：领导不听话就离职
不同年龄层的离职原因
意义
9个底层逻辑打开Z0世代年轻人的心门
第五部分Z0时代
学会和00后打交道
00后，其实就是Z世代，而且是Z世代的核心，所以，我们把他们称为：Z0世代
我们必须蹲下来，认真理解他们。只有理解他们，我们才能理解了未来。不是因为他们更理解未来，而是因为他们就是那个未来。只有和他们做朋友，我们才是时间的朋友。不是因为他们更理解时间，而是因为他们就顺着时间，向我们走来。
这个世界上，只有两种生意：产品生意，和流量生意。产品生意是把东西做出来，流量生意是把东西卖出去。
建立店铺粉丝群，每月发布暗号，去店里吃饭对上暗号了有赠菜
这个很有“专属感”的福利，维护粉丝的黏性，然后不断吸引他们到店消费。
通过“对暗号”，他们一共送出了15万份小菜。按照他们的平均客单价88.4元来计算这个有趣的暗号，给他们带来了1300多万元的收入。
这招真的有用吗？
案例：太二酸菜鱼
中国的商业地产界
翻译成互联网的语言，就是：流量成本高。
线下：一铺养三代
翻译成互联网的语言，就是：流量成本低。
线上：天下没有难做的生意
线上的卖家疯狂增长
买家却增长缓慢
卖家，就必然会不惜成本地抢夺一个资源：平台流量
线下流量成本高，线上流量成本低，这时，流量生态的第一次打通，正式开始。海量的卖家，从线下蜂拥到线上
导致
流量生态的第一次打通，就是线下和线上的打通。
公域的流量，就像：自来水。付费用水，价高者得。
私域的流量，就像：井水。打井很贵，但用水免费。
但随着用水的人越来越多，水价越来越贵
试试打口井，建立自己的私域。这就是：流量生态的第二次打通。
流量如水。用水打比方
私域的基本逻辑，是社交
私域，是从经营商品和人的关系，内容和人的关系，信息和人的关系，转为经营人和人的关系
在中国，人与人的最基础社交关系，基本都在微信上
微信，特别适合做私域
拥有
重复
免费
私域的底层逻辑是什么？
私有化、复购率、转介绍
用土办法建立了几十上百个微信群
邀请顾客进群，就送一个购物袋
社区摆摊扫描进群
搞活动，小米手环，进价99元，只卖9.9元
私有化
私有化的目的，是用复购率，来摊薄越来越贵的初次获客成本
第一，用拼团，建立信任
第二，用内容，降低成本
第三，用倾听，改进服务
复购率
用“复购率”，不断摊薄高昂的初次获客成本，完成了自救
案例：临沂君悦广场
挑战：新客获客成本太高
获客成本高，那就打通公域私域，提高复购率用复购的年费，摊薄这4000元的初次成本。
怎么办？
“N：1”的群建立。就是在一个群里，好多小鹅通的人，但只有一个客户。
“服务鹅”，是给客户配的白天的服务专员。晚上呢，换成“值班鹅”
有些新功能需求，“需求鹅”来满足
如果解决不了，“飞行鹅”现场解决。
做法
每年每个客户身上，要多花400元，但可以留住老客户
这样的群，小鹅通建了38000多个
花费
今年6月，小鹅通拿到了1.2亿美元的D轮融资
成果
小鹅通的案例
模型图
价频模型
纪文华，人称老纪。他的公司，是卖豪车的
豪车是个“高价低频”的产品
那怎么办呢？让用户“忍不住”转介绍
给VIP和SVIP车主，提供上门保洁服务
豪车毒
怎么才能拥有自己的私域呢？
同行已经做了的服务，就不是服务，而是义务
流量生态的第二次打通，是公域和私域的打通。
第六部分新流量生态
这时，线下的一铺，也养不了三代了。线上的天下，也有难做的生意了。流量生态，完成了第一次打通
因为疫情，“全球需求下降，但是全球供给下降得更厉害”。跨境这个行业，突然井喷式增长。无数人杀红了眼一样，往里冲
国内电商
贸易商
生产商
“FOMO”（Fear of Missing Out）的“错失恐惧症”，控制着
一柜送
一柜刷
一柜做秒杀
集装箱
定义：就是你明明知道我在做什么，但你就是干不过我。因为，我做得比你好。
专业化，是这场加时赛的门票。没有专业化，你拿的，怕只是张彩票。
专业化
联想
大疆
安克
海尔
青岛
美国人眼中最知名的五个中国品牌
当消费者突然想买充电器时，他会在亚马逊上搜安克，而不是充电器时，你就成为了一个品牌
什么是品牌？
省下来的流量成本，就是你的品牌溢价。
品牌化
吕翠峰。她的朋友称她为“非洲女王”
非洲赚的钱，换不回美元
货币的烦恼
开始帮助一些，同样有这些烦恼的客户，提供“物物交易”的服务
案例：牛油果干电商
什么叫本土化？就是不要用本国的经验，推测全球。
所谓全球化，就是在每个国家的本土化
本土化
第七部分跨境加时赛
半买半送，只为提升销量，干死对手
成人教育
素质教育
科学教育
校企合作
家庭教育
营地教育
智能硬件
教育科技
视频直播
教培行业的9哥转型方向
反垄断的目的，是扫除竞争障碍
AT&T被拆为一个长途电话公司，和七个本地电话公司
AT&T分拆后，新兴运营商，如雨后春笋一样疯狂生长
案例：1984年AT&T分拆案
中国互联网行业的反垄断，会带来的机会，在哪里呢？
打通线下线上
打通公域私域
平台壁垒，被打通后，我可以A平台上种草，B平台上做内容，在C平台上交易，最后在D平台上维护用户关系
平台壁垒
流量生态的三次打通
微软股价暴涨
云计算
把自己的未来，赌在了持续创新上
再次成为全球市值最高的公司
案例：微软发布Office for iPad
反垄断
进化的力量，就是面对变化，用海量“随机”的物竞，应对终极“任性”的天择的力量。
人口，是最重要的慢变量。2022年，连续14年的活力老人时代，将正式开启。
从出口，到投资，到消费。2022年，中国将可能成为高收入国家。
X世代迷茫、Y世代自信、Z世代独立。2022年，第一批Z0世代毕业生进入商业世界。
流量如水，每一次打通，都会灌溉无数创业者。2022年，流量生态正在打通公域私域。
跨境电商在过去两年，大起大落。2022年，跨境电商将开启一场加时赛，比三件事：专业化、品牌化、本土化。
渐变，是大公司的小机会；突变，是小公司的大机会。2022年，平台壁垒打破，万物疯狂生长。
什么是进化的力量
第八部分疯狂生长
只要你专业，到处都是机会
我们的机会
2022年，下一个要诞生大量达尔文雀的领域，是哪里呢？
进化的力量-刘润
进化论
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