重复购买
向上销售
购买专用邮件追踪
销售跟进
购买阶段
复购阶段
复购专用引导页
购买专用引导页
购买确认
创意案
进入购买阶段
优化申请表格
回应阶段
潜在顾客
复购专用邮件追踪
已达成客户年度指标为目标，参与客户推广的全流程
未进入购买阶段
购买完成
广告专用引导页
常客
首次购买
周期复购邮件追踪
A/B试验选取最优广告创意
1.掌握好追踪邮件的发送时机 1.1 复合用户的首次申请时间，假如用户首次申请是晚上8点，那么我们也要晚上8点发邮件2.不要发送目录类广告 2.1 发件人使用个人姓名 2.2 邮件主题应该貌似“业务往来” 2.3 内容首句要出现用户姓名，中间也要出现用户姓名 2.4 内容仅包含用户感兴趣的商品 2.5 内容可以包含商品外的话题，比如天气等 2.6 不大量使用图形文字和装饰文字 2.7 不超过 2 组URL 2.8 线上用户应包含搜索关键词、网址、二维码 2.9 线下用户应包含电话、传真 3. 包含购买专用引导页链接
高回应率广告创意预案
1.掌握好追踪邮件的发送时机 1.1 复合顾客购买时间和顾客消费周期2.不要发送目录类广告3. 包含复购专用引导页链接
体验套装
社交媒体分享
1.静态广告2.包含用户关注的信息3.主题与网站一致4.最优广告创意 4.1 分析创意基本要素 4.2 每个要素准备若干预案 4.3 A/B试验选取基本要素最优预案 4.4 组合局部最优预案得到全局预案
高回应率降低 CPA
高成交率降低 CPO
顾客
高复购率降低 CPA高购买率降低 CPO提高购买单价提高年度购买次数提高 LTV提高年度 ROAS
