人效业务流程
2021-12-16 15:08:46 9 举报
人力资源模型，门店赋能辅助决策
作者其他创作
大纲/内容
4.一键班表
一键招募
累计工时:
45000
已入职
其它意见：
人员结构
招募信息
判定缺失
TCPH
一键诊断
简历甄选
简历存档
考勤系统（外采）
历史WPSA
标签类型
建议模型(AI测算)
阶梯TC/WPSA相关岗位及人数相关模版建立
出勤分析
内训优先
微课堂
全职、外部计件
多选
权重设置
业务能力:
服务满意度标签
诊断报告相关设定
线上培训题库
招聘渠道（整合）
间接工时指引表
异常监控
一键抢单
发布班表
一键班表
历史班表输入
人效分析
兼职招聘
最大人数:
岗位选择：
数值
2
人员出勤分析报表
改进性计划诊断预警
培训体系标签
节假日三薪优化配置
预警机制设定
模型：计件模式
HR
1200
计件平台
数据模型返回
一般
小时薪资
运作过程
15000
自动生成班表时间
人力池长期、短期用人计划及甄选规则
录用
待入职
Yes
学习
HR/专家
营运
外部招聘
RGM
4
专案问券设计
8
模型权重参与计算相关输入
效能评价标签系统设定
人力预警
大于
请选择生成班表逻辑
招募计划
超工时预警设置
0.21
数据监测
小时薪资结构
80
KPI考核标签
出勤缺失预警设置
天气因素
发布信息
实际计算权重：
6
外部
资源支持
学习数据
品牌招募标准
准确性：
职能优化方案设定：1.招募计划相关规则2.训练计划相关规则
小程序（自研）
人力标签系统更新
针对此次根据AI测算生成的第14周的班表：
用工模式设定
人力池分析
用工模式：
排班&标签权重
SOP
验收任务
下一周是农历年，因疫情管控，返乡人员留沪，预计今年餐厅节假日为高峰营运，建议您采用“高峰营运优先配置”进行排班；近一周排班人力不足，已根据建议自动生成招募计划，点击可前往招募；xxx已累计工作160小时，即将达到工时上限；近期xxx服务满意度不足6分；
面试通过
缺勤率
BI分析&标签系统
岗位地图
手工设置下周工时需求
业务标签迭代
WPSA预估
薪资结构
人效TCPH分析报表（导入）
提升相关能力学习计划
最小阶梯值(营业额):
已选择标签
排班权重
KPI考核绩效
原型产考
自评
标签阈值
认证
人员基础标签建立
检验班表
满意
职能优化方案设定
竞争系数
专案问券
人员信息
指派/抢单
班表生成逻辑规则确定并进行相关阈值设定
人效优先模型
招募标准标准及面试流程
录用审批
改进计划
人员出勤规则
门店基础信息输入
对应资料
简便性：
人员&薪资结构
最大阶梯值(营业额):
人力标签系统
面试简历
业务技能标签
2.人力池风险因子
品牌招募人员标准
服务岗
内部提升
天气API
出勤率
1.人力池预估模型
综合人力标签设定
高峰营运优先配置
大数据
自动生成预估工时需求
推荐工时：
很差
准确率收集
生成计件模版
诊断&预警提示
OPT
班表是否允许输入个性化参数，调研RGM
生成内招图
达到预期，发布
0.3
小于
业务人力技能标签
问券
人员基础标签：岗位、薪资、历史绩效
内招推荐
综合标签选择
完全不理想，调整系数
考试
节假日高峰预警设置
职能优化或建议晋升
简历及招募标签匹配规则设定
排班模型测算及预警
人力池改进型计划：1.长期人力池缺乏2.人效长期低于阈值
任务评价
竞争系数、分食比例（模糊输入）
人力缺乏预警设置
岗位晋升机制
确定招聘方式
服务员
录用申请
标准工作流程：视频、操作说明文档等
员工自评和管理评价更新
改进型计划专家建议
培训赋能平台
数据建模
测算
门店及人员信息输入
面试
预警机制提醒
练习
晋升机制
历史班表
专家
低谷配置+外部计件
确认效能低下相关技能不熟练
参与计算？
对接招募渠道
组合标签维护
调整
24
后台模型引擎计算相关输入
3.人力池结构分析
招募发布
缺勤/休假
训练&岗位认证
班表临时性权重，输出规则（前期功能-建议反馈）
阶段
排班工时限定
权重指标
推荐权重：
岗位:
业务工时分析
业务能力标签
一键反馈
单选
进单TC/WPSA对应阶梯所需岗位及人数设定
录用及相关培训流程设定
部分需调整
前期筹备
KPI考核：业务能力、生态贡献、参与度、顾客满意度等
小时薪资：
绩效异常预警设置
技能标签以及晋升培训工时设计
签到
竞争环境
人员基础标签
招募&面试平台
内部
历史人效:
No
发布计件任务
在线学习，线下实操
来单单抢单平台
专属学习计划
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