如何搭建一款成熟产品的运营体系重点)
保证基础业务顺利运转〔案例:懂球帝)
梳理出一款产品的主业务流程
思考核心任务流程要运转,运营端至少要完成哪些工作
把产品的开源和节流(降低用户流失)变成固定动作
开源(懂球帝案例)
节流(体量大的产品更需要》
针对每个节点流失的用户,定义一系列降低流失的可能性(预警等)
通过访谈、数据等定位流失原因梳理流失高发的节点
确保"最关键用户行为°的发生几率∶通过梳理用户引导流程、梳理运营机制、新手任务等手段确保这一行为的发生几率
核心用户的界定和维系机制的建立〔28定律,知乎案例)
阶段性通过活动、推广投放、事件策划等实现用户增长