平台维护问题解决流程
2023-02-13 17:37:55 19 举报登录查看完整内容
平台维护问题解决流程图
作者其他创作
大纲/内容
end
项目部优化
业务支撑部能否解决
项目部直接处理
新需求
是
业务支撑部直接解决
是否更改流程
软件数据问题或bug
整理需求并提交产品评估
否
平台维护
转交项目部
用户重新梳理流程
优化问题
用户重新培训
一般问题
转销售部，是否开发
业务支撑部对用户系统更新
环境问题
解决
问题分类
流程问题
项目部开发
操作问题
能
提出问题
业务支撑部系统更新
业务支撑部
直接解决或找项目部协助
产品需求评估
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