电商网店营销策划思维导图
2022-02-20 18:25:20 2 举报
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电商网店营销策划思维导图
作者其他创作
大纲/内容
下单后客户服务影响支付的原因问题
冲动购买的客户
售中
商品细节图
中心页面组成
目标人群喜好
同类产品差异对比
依照情况提出赠礼
突出卖点
电商网店营销策划思维导图
主图核心卖点
03
售前
明确商品定位
拍下24小时未支付的客户
商品的核心
商品劣质对比图
参考同类目最好的店铺（天猫、京东等）
精简
创新
04
详情页排版
商品详情页
缺货原因问题
01
商品价值
品牌的影响
品牌企业硬实力
02
文案编写
礼貌用语
选择同类目范围内，符合的产品参考
品牌展现
商品功能介绍
商品包装图
售后
漏发或发货等其他问题
营销导向
退货原因问题
快递运输介绍
产品信息
客户不满意商品有瑕疵或质量问题
优质详情页养成法
商品推荐
面对砍价卖家，态度要端正，勿生气
模特图
商品实拍图
付款遇到问题的客户
精准客户需求点
详情页的排版跟参考方法
营销气氛
营销方案
回复速度
夸张
优质详情产品
基础页面
客服跟进解决的三个阶段
优惠活动
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