24种知识地图模型（二）

类比思维是根据两个具有相同或相似特征的事&nbsp;物间的对比，从某一事物的某些已知特征，去<br>推测另一事物的相应特征存在的思维活动。&nbsp;是在两个特殊事物之间进行分析比较，它不需&nbsp;要建立在对大量特殊事物分析研究、并发现它<br>们的一般规律的基础上。

当你在思考新想法时，可以尝试用其他不相关领<br>域的知识做类比，找到新灵感。

SCAMPER是一种创新思维方法，常用在改进&nbsp;现有产品、服务或商业模式中，由美国心理学<br>家罗伯特·艾伯尔创作。&nbsp;它包含七个切入点：替代、合并、改造、调整、&nbsp;改变用途、去除、反向，通过7点有助于检验<br>是否有更好的改进现状的新想法。

当你需要改进现有产品、服务或商业模式时，<br>可用SCAMPER思考。

设计思维是一套以人为本的解决问题的方法论，从人的需求出发，多角度<br>寻求创新解决方案，创造更多可能性。&nbsp;斯坦福设计学院讲设计思维分为五大步骤：empathy同理心思考，define<br>需求定义，ideate创意构思，prototype原型实现，test实际测试。

当你需要解决一个特定群<br>体的问题是，可以使用&nbsp;设&nbsp;计思维，寻找创新的<br>解决&nbsp;方案。

最小可行产品（Minimum&nbsp;ViabIe&nbsp;product，简称<br>MVP）的概念由Eric&nbsp;Ries在《精益创业实战》中提<br>出，指的是用最快、最筒明的方式建立一个可用的<br>产品原型，推向布场，测试用户是否喜欢这个产品，<br>进而迭代完善细节。<br>利用MVP模型我们可以低成本试错，不断迭代单品。

当你面对多重选择，你可以构建一个MVP（最小可<br>行方案），降低成本试错，做出正确决策。

峰定悻是由美国心理字家丹尼尔·卡尔曼提<br>出的，他经过深入研究，发现人们对一段<br>经历的感受取决于两个时刻：峰值（最好<br>或最坏的时刻）和结尾。峰终定律被广泛<br>应用于设计中。

当你需要设计或优化用户的体验时，可以<br>参考峰终定律，找到可重点优化的地方。

由美国著名风险投资机构的创始人<br>戴夫activation(&nbsp;·麦克卢尔促提出活，)&nbsp;，由aretention(&nbsp;cquisition留(拉存新))，，<br>revenue(创收)，refer(推荐)五个阶段组&nbsp;成，展示了用户全生命周期。<br>AARRR模型的核心思想也可应用于学习、<br>个人成长等领域。

当你思考产品对应的用户全生命周期时，<br>可参考此模型。

上瘾模型，即HOOK模型，由尼尔·埃亚尔、瑞安·胡佛在《上瘾》一书<br>中提出，它本质是设计一套让用户连续循环的行为模型，即“触发→<br>行动→多变的酬赏→投入”，让用户在不知不觉中对产品上瘾，从而<br>成为忠实用户。

当你想设计一款令人欲罢<br>不&nbsp;能的产品时，建议应用&nbsp;上瘾&nbsp;模型。

想深入了解一个人，可以从五个圈层思考，由<br>外向内，层层递进<br>感知层：即外观、外貌<br>角色框架层：Ta的职业和其他社会角色<br>资源结构：包含财富、人脉和精神财富<br>能力圈：即一个人的能力<br>存在感：是一个人的内核，Ta对自己的存在是<br>怎么感知的

当你想深入了解一个人时，可对应各个圈层更<br>好的了解Ta。

想高效倾听可采用SOFEN技巧，它包含5个步<br>骤：<br>Smile：微笑<br>Open&nbsp;posture：开放姿态<br>Forward&nbsp;lean：前倾<br>Eye&nbsp;communication：眼神交流<br>Nod：点头

当别人向你诉说时，注意使用SOFEN技巧，让<br>对方感受到你在认真倾听。

情绪ABC模型是由美国心理字家埃利斯创建的，其中A(Antecedent)指事情的<br>前因，C(Consequence)指事情的后果。从前因到后果之间，一定会透过一座<br>桥梁B(Bridge)，它就是我们的信念和对情境的评价。同一情境之下(A)，不同<br>的人的理念以及评价与解释不同(B1和B2)，&nbsp;所以会得到不同结果(C1和C2)。

当你被事情影响，产生<br>负面情绪，用此模型觉&nbsp;察下，是否是信念出现&nbsp;问题？

乔哈里视窗（Johari&nbsp;Window）是一种关于<br>沟通的技巧和理论，由乔瑟夫和哈里提出。<br>视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子，&nbsp;它被分为4个区域：开放区、隐秘区、盲目<br>区、未知区，人的有效沟通就是这四个区域<br>的有机融合。<br>真正有效的沟通，只能在公开区进行，但往<br>往沟通会陷入隐藏区，导致沟通效果差。

当你与人沟通不顺时，当心是否已进入隐藏&nbsp;区，及时调整，回到公开区。

美国心理学家麦克利<br>兰提出，就是将人员<br>个体素质的不同表现<br>表&nbsp;式&nbsp;划&nbsp;分&nbsp;为&nbsp;表&nbsp;面&nbsp;的&nbsp;“冰山以上部分<br>”和&nbsp;深藏的“冰山<br>以下部&nbsp;分”

当你想更好的认识自己或他人的，招聘工作中也常用。

一种思维模式，把思考和认识问题画成三个圈：<br>最外层，Why：为什么做一件事，目标和信念<br>中间层，How：怎么做，是实现目标的途径<br>最里层，What：事情的表象，具体实施的动作

当你思考问题时，可以采用黄黄金圈法则，<br>由内而外探究事物本质，找到解决问题的根<br>本方法

5W1H分析法是一种实用的思考方法。它指对选<br>定的对象从原因（why）、对象（what）、地点<br>(where)、时间（when）、人员（who）、方法<br>（how）六个方面出问题进行思考。<br>同时，它也是很好的头脑风暴方式，适用于任何<br>问题。

当你面对一个复杂问题时，&nbsp;可以从5W1&nbsp;H&nbsp;酽个<br>方面问题亏全面分析

思维导图是一种表达发院思维的可视化工具。它<br>用一个中央关键词或想法以辐射线形连接所有的<br>代表字词、想法、任务或其它关联项目的图解方&nbsp;式。把画在中央的主题逐渐细分的过程，帮助大<br>家从不同角度透彻地分析一个主题。<br>不仅如此，把所有内容都画在一张纸如可以观全&nbsp;局，&nbsp;还能注意到信息之间的联系。

当你需要全面思考一件事情时，可以采用思维图，<br>画出与之相关的要素，&nbsp;逐条分析。

来自麦肯锡咨询公司，是一种<br>战略分析工具。<br>个人也可以使用SWOT模板，<br>分析自身的优势劣势及外部环<br>境的机会和威胁，以便找到行<br>动方向。

当你需要盘点自身技能、优劣<br>势及周围环境时可以使用（比<br>如求职）。

10/10/10法则来自股神巴菲特，它可以帮助我们用长<br>远的目光做出明智的选择。<br>使用该法则只需要记住3个问题：10分钟、10个月、<br>10年后，我会怎么看待这个决定？

当你需要考虑决策会带来的长远影响时，可问自己以&nbsp;上3个问题。

爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式，<br>也是一个全面思考问题的模型。<br>它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费<br>在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而&nbsp;非&nbsp;“本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，<br>而不是争论谁对谁错。

进行团队会议时，可依次使用不同颜色的思考帽&nbsp;（采用某一种思维进行思考），让会议更清晰。

头脑风暴法是指由美国BBDO广告公司的奥斯本<br>首创，该方法主要由价值工程工作小组人员在正<br>常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行<br>讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言，<br>充分发表看法。

当某个问题需要更多创意和创新解决方案时，可<br>以组织成员来一场酣畅淋漓的头脑风暴。

逆向思维，也称求异思维，它是对司空见惯的似<br>乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维<br>方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面<br>的方向发展，从问题的相反面深入地进行探索，<br>树立新思想，创立新形象。

当你发现正向思考问题难以继续时，可不走寻常&nbsp;路，采用逆向思维。

一个好的故事，需要包括<br>三个基本要素：冲突+行动+结局<br>两个附加要素：情感+展示<br>其中，情感能建立跟观众的连接，展示能让他<br>们身临其境。

当你想要姜醋一个好故事时，可参考五要素进<br>行故事构思。

SCQA模型是一个结构化表达工具，是麦肯锡顾问芭芭拉·明拓在&nbsp;《金字塔原理》中提出，由四个部分组成<br>S（Situation）情景——由大家都熟悉的情景、事实引入&nbsp;C（<br>Complication）冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突&nbsp;Q&nbsp;（Question）疑问——怎么办？&nbsp;A（Answer）回答——我们的解决方案是

当你被要求临场发言，&nbsp;需要快速组织语言内容&nbsp;时，可套用这个模型。

STAR模型是最简单的故事方法，他包含四个部分<br>S（Situation）情景——事情是在什么情况下发生的&nbsp;T（Task）任务——你具体有什么任务<br>A（Action）行动——针对这样的情况，你采用了什么行动方式<br>R（Result）结果——结果怎样，你学习到了什么

当你要讲故事时，可用STAR模<br>型构思最简单的版本。&nbsp;在简历撰写和回答情景面试题时，<br>STAR法则被广泛运用。

STORY模型是一个故事评价标准，在此标准中，<br>好故事必须满足五点<br>结构清晰（structure）<br>在约束时间内完成（time）<br>有观点启发（opinion）<br>情节真实（reality）<br>以有情怀能够共鸣（yearning）

当你需要评价一个故事时，可以参考此模型，<br>给出系统的评价。