PM年终总结导图、范文、模板
2022-03-16 14:37:00
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PM年终总结导图、范文、模板，系统的描述做好合格的年终总结需要涉及的点和技巧，帮助有需要的童鞋能够快速写出高质量的年终总结
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大纲/内容
PM年终总结导图、范文、模板
汇报对象是谁？
他们的核心诉求是什么？
对方想听什么？
一句话说出自己的目的
用5WHY验证是否是根本目的
我要达到什么目的？
列出自己所有想讲的内容（后边会讲）
逐一跟自己的目的匹配
我需要讲哪些内容？
按照“对方想听什么”做修正
比较不同的逻辑顺序组合
用什么样的逻辑顺序组织材料？
外框
写年终总结之前，先不要着急打开电脑搜做过的所有项目材料，我们首先要做的事，是要思考下面这四个问题：
这些问题能帮你更有效的搭建成为“汇报体系”，让你清晰的知道从哪里入手，哪些是重点内容，可以展开汇报，哪些是需要拆分细节，详细说明。
写年终总结前要思考的4个问题
关于工作汇报总结有4个方面的顺序可以参考，分别可以按照时间顺序，结构的顺序中的两个不同汇报框架顺序（GARS框架，5W1H框架）展开，以及包含重要性顺序。
这次汇报要达到什么目的
在什么场合
面向谁汇报
汇报对象的核心诉求
一句话概况出汇报主题
汇报前
目标是什么
采取什么行动
结果是什么
针对这个结果我的改进措施是什么
汇报中
这次汇报的重要指标是什么
汇报后
时间顺序
目标
采取了什么行动
行动
结果
很对这个结果我的改进措施是什么
挂钩
GARS框架
why
汇报的内容是什么
what
什么时候汇报，汇报多久
when
在什么地方进行汇报
where
汇报人是谁，是否有其他人
who
怎么汇报，电话，会议室圆桌，上台等
how
5W1H框架
人
汇报的目标，汇报工作的内容，后续做法
事
需要准备的物品
物
重要顺序
一次重要的年终总结，语言表达占权重的40%，尽管工作业绩很好，但不会表达，就有可能会错过很多的机会。
写年终总结的4种思考顺序
从时间上梳理
纵
从事件上梳理
横
从大事上梳理
大
从创新（亮点）上梳理
新
四字梳理法
“纵”、“横”是基础梳理
“大”、“新”是上层梳理
今年参与了哪些项目？
今年完成了哪些，未完成哪些？
今年取得了怎样的成绩？
问题梳理法
做了什么（琐事和里程碑事件）。琐事用统计，里程碑事件重点描述
工作内容
使用了什么工作方法/工具和思考提高了工作效率
工作方法
在团队中扮演了什么角色？领导者还是参与者？贡献有哪些？
资源整合
是否有意识的提升自己？哪方面得到了提升？对工作有什么帮助？
团队协作
是否有意识地提升自己？（不一定是为了工作，更是为了更全面的自己）
特殊技能
认识了哪些有能量的人，学习到了什么？
人际关系
针对以上总结出不足（个人和团队），对标找到解决方案
不足之处
维度梳理法
梳理年终总结需要写的内容
真正要写进总结报告的事情，主要是大的事情和富有创新亮点的事情。
建议平时养成记录习惯，尽量讲每项工作的完成情况用数值表现出来。
把材料概括为要点，按一定次序分为一、二、三等条目，调理清楚
条目式
先对总结的内容做概括性交代，表明基本挂点
接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析
最后总结出几点体会、经验和存在问题
三段式
把做的事情分几类，每类按照：介绍基本情况——叙述事情经过——归纳经验、总结问题
这种方式适合涉及面广、内容复杂的总结
分项式
就像向别人介绍自己的学习经验，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来
适合亲身经历的事情的总结
漫谈式
明确年终总结结构
这是一种最常见的年度总结报告的方式
根据工作职能进行总结
主要用于对某方面的工作进行总结
根据采取的工作措施进行总结
这个方法常用于专项工作的经验介绍
根据工作特色进行总结
根据会议的主题关键词做工作总结
根据“关键词”进行总结
根据参与主体来总结
针对解决的问题归纳总结工作，直接鲜明，能够给人较深印象
根据解决的问题来总结
明确写作的角度
业绩是否达标、与目标差距
完成了多少项目（出现什么问题 — — 如何应对 — — 产出哪些结果）
工作进度情况
……
年度工作绩效
优化X工作流程，工作效率提高XX%
优化X产品/活动流程，转化率提高XX%
扩展了X产品线，增加了XX营收
节约了X成本
亮点与不足
项目上的挑战
新技术的应用
市场上的变化
人员任务分配
不可抗因素
遇到的问题及分析原因
现有项目迭代，目标提升多少
是否准备开启新项目？原因？目标？
需要公司或领导提供哪些资源支持与协助？
自我能力提升计划
下个年度规划
年终总结包括的内容
梳理3-6个重点项目，字不如表、表不如图，尽量用数据、图标呈现结果
实事求是，既体现亮点又点明不足，首先考虑自身的原因及解决建议，其次是外部原因及解决建议
在什么情况下，做了什么事，产生了什么结果，解决了什么问题
聪明的项目经理，会把年终总结汇报当成一个机会，展示自己的能力，并争取更多资源，更大程度地发挥自己的价值
年终总结怎么写？
没有经验体会的中介毫无意义，要上升到理性高度来评估一年的工作
流水账
不要事无巨细，要有的放矢，突出重点
无重点
把工作中的问题也写出来，两三点即可
只报喜
工作做的好也要适当的表现出来
太低调
假业绩不能有
假业绩
年终总结做的好，平时也要多总结分析
抱佛脚
年终总结写不好的6个原因
年终总结范文
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职业：本科
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