奈飞文化手册 内容框架
2022-03-20 12:05:51 0 举报AI智能生成
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奈飞的成功离不开它的企业文化，虽不可全部复用这国内企业，但可值得借鉴思考。
作者其他创作
大纲/内容
只雇佣、奖励和容忍完全成熟的成年人
让员工加入到让他信任和钦佩的同事团队中去
打造尽可能简洁的工作流程和强大的纪律文化
不要让规章和制度限制了高绩效者
我们只招成年人
建立新员工大学，保持沟通强节奏
双向沟通，为员工提供向所有管理者提问的机会
让每一位员工了解，他为客户带来的体验是如何直接影响公司利润的
如果只选择一门课程面向公司全员开授，请选择公司业务运作和客户服务的基本知识
最好的福利，是让员工有机会去更好地了解业务和客户
要让每个人都理解公司业务
人前人后要做到言行一致
公开批评，面对面沟通是解决问题的最有效方法
只有当管理者能够坦诚错误时，员工才能够畅所欲言
公司要有一套透明当反馈系统
绝对坦诚，才能获得高效的反馈
鼓励以事实为依据的公开辩论
不过分依赖数据，但会使用来自数据分析的洞察对团队决策进行补充
牢记基于事实不等于真实，不断地对观点进行挨次审视和讨论
辩论陷入僵局时，尝试站在对方的立场上辩论，找到自己立场中的漏洞
只有事实才能捍卫观点
面向未来去思考你需要什么样的团队
站在6个月后的未来审视你现在的团队，了解团队对即将到来的变化是否已准备就绪
让每个人都理解团队需要持续进化
有些人永远无法成长为未来组织中的高绩效者，主动让他们离开
持续不断地搜寻人才，招入谁和解聘谁的决定必须完全建立中团队绩效的基础上
现在就开始组建你未来需要的团队
用人经理是首席招聘人员，招聘高绩效者是他最重要的工作
招聘优秀人才不是招聘一流选手，而是为岗位需求找到最佳匹配人员
确保每一个对业务至关重要对岗位上，都有一位一流人才
主动让那些已经很出色对让离开，以便给顶尖人才腾位置
员工与岗位的关系，不是匹配而是高度匹配
按照员工带来都价值付薪
离开时要好好说再见
奈飞文化手册
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