绩效管理
2022-11-24 22:56:29 0 举报AI智能生成
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关于绩效的过程，如何实施绩效管理，如何去衡量结果和行为的方法论。
作者其他创作
大纲/内容
行为和结果
界定绩效
能力和其他特质
陈述性知识
程序性知识
知识和技能
人力资源政策
组织文化
日常会做什么
典型绩效
能做什么
最佳绩效
时间和时机
情景
绩效的决定因素
各职位不同，达成的前提能力和技能
任务绩效
能促进任务绩效发生的良好情景来帮助组织提高效率的行为
各职位间相似，达成前提：人格
周边绩效
违反组织规范的行为和结果
反生产绩效
适应性绩效
绩效维度
行为和结果的联系不明显
结果发生这遥远的未来
造成不良后果的原因不在评价者的控制范围之内
强调以过程为中心的方法
行为法
员工能很熟练地执行工作所需的行为
行为和结果之间存在明显的联系
结果会随时间推移而不断改进
正确完成工作的方式有多种
只看结果
结果法
衡量绩效的方法
实施绩效管理体系
界定职责
具体且清晰
有挑战性
能达成共识
重要
有优先顺序
有时间限制
可达到
经过充分沟通
数量有限
确定目标
与职位相关
具体、明确、可衡量
容易衡量
有意义
现实可达成
能够定期审查
确定绩效标准
衡量结果
区别性胜任素质
基准性胜任素质
胜任素质
简单排序法
交替排序法
配对比较法
相对百分位法
强制分布法
将员工与其他人进行比较
相对评价体系
评语：无法提供定量信息
核查清单法
关键事件法
行为锚定等级评价法
绝对评价体系
衡量行为
衡量结果和行为
绩效管理
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